Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.
Petit problème à la commande, pas d'écran pour payer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Très satisfait et conten du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
C'est satisfaisant merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Je doute que cet avis soit publie mais on ne sait jamais. Commande du 14 Juin avec frais supplementaires pour livraison a domicile. Sans nouvelles apres 15 jours un appel qui sonnera dans le vide et un mail sans reponse. Bien apres un coup de fil, des excuses puis plus rien. Une semaine apres annulation de la commande car ras le bol. Finalement livre le 5 juillet, sans un mot d'excuses.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous tenons d’abord à vous informer que les avis sont publiés automatiquement sur notre site internet. Nous n’avons aucun moyen de les supprimer, c’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous travaillons avec Avis vérifié.
En ce que concerne, le coût des frais de port. Vous n’avez pas payé plus cher, nous appliquons simplement à nos clients le prix que le transporteur nous soumet.
En revanche, il y a effectivement eu un problème sur votre commande mais nous vous en avons informé. Malheureusement, le fournisseur a envoyé les mauvaises boîtes de plombs. Vous avez donc subi un délai de livraison plus conséquent afin de recevoir vos produits.
Lors de de notre conversation téléphonique, vous n’avez pas précisé que vous souhaitiez un remboursement. Vous avez donc accepté l'expédition de la commande. Nous sommes donc surpris de lire votre mécontentement.
Bien à vous,
L’équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
très bon site , livre dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
temps de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Gravure peu lisible car le marquage en noir est partiellement effacé.
Gros paquet cartonné pour deux petits colliers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
le service client parait déplorable j'ai recu cet appelant en panne 2 mails et aucunes réponses c'est pas commercial
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Je suis la personne en charge de répondre aux mails et malheureusement j'étais en congés cette semaine. Je n'ai donc pas pu vous répondre. Néanmoins, mon collègue a répondu à votre appel et vous a confirmé qu'il faisait partir l'élément défectueux de votre commande. Je suis donc surpris de lire votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
TRAVAILLE AVEC CHRONO POST QUI NE RESPECTE PAS LES DATES DE LIVRAISONS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
BON, SUIVI DE COMMANDE INTERNET A AMELIORER, PAR CONTRE RESEIGNEMENT PAR TELEPHONE TRES BIEN .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
très bon site ,livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
rien a dire c est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
J'ai appelé avant de passer la commande pour m'assurer que je serais livrée le lendemain (samedi) car lundi je pars à l'étranger, la conseillère me confirme cela donc je passe la commande. Samedi, je reçois un mail; la commande a été expédiée et après je reçois un autre mail pour m'informer que je recevrais mon colis lundi et non pas samedi.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez passé commande le jeudi à 19h00 afin de recevoir votre produit le samedi. Votre commande est bien parti avec la collecte du vendredi matin mais malheureusement Chronopost a émis un retard sur votre colis. C’est un facteur imprévisible que nous ne pouvons pas prédire. Sans ce retard, vous auriez reçu votre colis dans les temps.
Bien cordialement,
L’équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Temps de livraison très long. Mais bien dans l’ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
jeune client, aucunes remarques .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Pas de problèmes. Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide prix correctes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
trop classe j'aime
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
très bon rapport qualité prix
correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
pas encore utilisé, mais produit conforme à la commande.
Par contre, aucune facture n'est fournie, ce qui me semble anormal. Je prendrai donc contact afin que Côté Chasse, m'en établisse une !
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes une jeune entreprise qui souhaite contribuer à préserver la planète. Effectivement, nous avons à cœur de recycler les cartons pour l'expédition de nos colis mais également éviter les factures en format papier. Nous avons donc un système de facture par mail. Le document vous a normalement été envoyé sur votre adresse personnelle au moment de l'expédition de la commande. Nous vous conseillons de vérifier sur votre boîte mail ainsi que dans vos spams. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, veuillez revenir vers nous, nous vous la fournirons avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
I was informed only after placing my order in January that the item was out of stock. They promptly called and offered a refund but as I suspected that I would not find the item elsewhere, I wanted to keep my order. They estimated that they would have it back in stock in April but it arrived in May. However, the communication was good and I finally got what I ordered.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
corect
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
envoie rapide et surtout grande taille 50 ce qui fait de ce site une exception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bon site de chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Temps de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Site bien fait.personnel réactif et disponible, informations précises. Pas de soucis à l'envoi des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Pour 1 ère fois pas déçu du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Ras . Délai respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Impéccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Après 3 semaines de retard livraison,j'ai contacté le service client qui m'a prétexté une rupture de stock, j'aurai aimé être prévenu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande passé le 20 , devait être livré dans les 72h mais reçu 6 jours après !!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Vous avez passé commande le 20 avril, le colis a été préparé le lendemain et est parti le 22 avril de chez nous. Nous nous engageons sur les 72H d'acheminement en fonction du délai annoncé par La poste. Malheureusement La poste a mis plus de 72H à vous livrer le colis. Nous sommes navrés que l'acheminement ait pris du temps.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
bonjour;
peut-être, il y a eu un soucis de votre part, vous prèconisez une livraison en 24h après le paiement d'une commande, je ne l'ai reçu que 8 jours après?? dommage, heureusement! je suis très satisfait de mon collier gravé. cordialement.
.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison. Nous tenons tout de même à préciser que le délai de 24H ne concerne que le transporteur et non le temps de préparation de la commande. Vous êtes également tombés dans le week-end, ce qui a retardé la commande. De plus, les gravures sont des colis qui prennent plus de temps à la préparation mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait du collier commandé.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Livraison très rapide mais une forme était cassée alors que le carton était intacte.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre avis. Après une discussion téléphonique, vous avez compris que la forme n'était en réalité pas cassée mais qu'il s'agissait d'encoches destinées à insérer les ailes et la queue sur le corbeau à ailes déployées. Malheureusement vous avez publié l'avis avant de nous appeler. Ce qui n'est pas bien grave, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre première expérience chez nous !
A bientôt,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Parfait très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
délai de livraison plus long que indiqué lors de la commande
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre avis. Le colis a été fait le lendemain de votre commande sur le site, soit le 13 avril 2021 et il est parti avec la poste le 14 avril 2021. Il faut savoir que les 72H de livraison ne concerne que le transporteur et non le temps de traitement et préparation du colis. La poste ne livre malheureusement pas le week-end, votre colis est donc arrivé le lundi 19 avril.
Bien cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Je suis très déçu de mon achat le filet ne correspond pas du tout à la photo sur le site le filet ne camoufle rien du tout et la qualité très mauvaise
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre avis. Ce filet de camouflage est un très bon produit importé des USA. Nous proposons ce type de produit à la vente car nos collègues américains sont en avance sur les techniques de camouflage. Ce filet est spécialement conçu afin que vous puissiez voir à travers mais il casse également la masse pour que vous ne soyez plus visible du gibier.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Problème de livraison, super femme au téléphone qui à permis que mon fils l'ai pour le jour de son anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Tarif avantageux, livraison rapide.
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