Côté Chasse reçoit des retours positifs sur la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des commentaires réitérés sur des articles reçus en bon état et adaptés aux attentes des clients. La rapidité et l’efficacité de l’expédition ressortent clairement, plusieurs commandes étant livrées dans des délais courts et parfois même en boîte aux lettres, avec des livraisons respectées et des échanges facilités par un service clientèle disponible et professionnel. Le magasin est décrits comme fiable et compétent, offrant de bons conseils, un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, accompagnant les clients tout au long du processus et suscitant des recommandations fortes. Enfin, les clients apprécient la constance de la qualité et le rapport qualité-prix, avec des produits parfois qualifiés d’excellents et des délais de livraison globalement rapides ou conformes aux attentes.
Plus d'un mois d'attente, alors que l'article est en toujours stock ??? sur votre site.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Notre fournisseur a eu du mal à nous livrer ce qui a considérablement ralentit l'expédition de votre commande. Nous pouvons mettre en stock sur notre site lorsque le produit est en stock chez notre fournisseur c'est pourquoi elle est rester dans les stocks continuellement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
très professionnel prévenu du départ du colis merci pour votre sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
ultra rapide je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Trer bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Envoi rapide RAS
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Ravi du délai et du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
commande recue rapidement suite cause urgence (départ pour etranger). Service client reactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bretelle bidon elle ne tiendra pas 1 jour sous la pluie tarif de port hors de prix Pas content du tout
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous avons des bons avis clients sur ce type de produit. Il s'agit d'une bretelle élastique avec une partie de cuir pleine fleur. Nous sommes donc surpris de votre avis sur le produit.
En revanche, pour les frais de port nous ne pouvons rien faire. Le port est calculé automatiquement.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
R.A.S vendeur parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Je suis contente du site côté chasse on es souvent déçu des fois sur des sites mais la pas du tout, je recommande sans problème.
Merci pour votre communication que vous avez fourni, c'est super important quand on attend la ou les commandes en attente .
Continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison parfaite et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très bien de bon rapport/prix sur les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Conforme et prix imbattable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bien , un échange cordial
entre vendeur et acheteur.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Trés reactif et produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
très beaux colliers gravures impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Déçu de ce site...
Commandé passé dimanche toujours pas expédier lundi....
Et de plus erreur sur la commande sans geste com... Première et derniere
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Monsieur, nous nous sommes effectivement trompés sur l'expédition de votre commande. Néanmoins, vous avez commandé un produit à 59 euros et nous vous avons envoyé un produit à 70 euros. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvions pas faire de geste commercial. En revanche, nous vous avons proposé de reprendre le colis afin de vous envoyer les bonnes formes. Ce que vous avez refusé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Commande conforme
expédier rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
delai d attente trop long,livraison par la poste trop longue,je voulais recevoir mes cartouches avant l ouverture,ce fut rate.....
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour l'expédition tardive. Nous avons eu un grand nombre de commandes. Nous avons même dû recruter du personnel afin de pallier à notre retard dans les commandes. Nous espérons tout de même que les cartouches seront à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Très bonne qualité pour un prix raisonnable super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Article identique à la photo, les écoliers son super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Bon produit livraison rapide. Merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Le produit commandé n’est pas en stock.... deux semaines plus tard toujours rien....
On se moque du monde
Pas de nouvelles..... le pire du commerce en ligne
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Effectivement, nous sommes tombés en rupture de stock sur votre produit commandé le 2 septembre 2020. Nous avons passé notre commande auprès du fournisseur le lendemain c'est-à-dire le 3 septembre. Sachant que nous sommes réapprovisionnés par notre fournisseur en 5 jours ouvrés. Nous avons donc expédiés votre commande le 12 septembre avec GLS. Ce transporteur met 72h pour vous livrer.
Veuillez tout de même nous excuser pour l'attente.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous nous excusons tout de même pour l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Commande reçue rapidement, comme convenu par téléphone, et sans aucune avarie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
rien a dire sauf et comme tjr les transporteurs qui ne sont pas tres serieux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
J'ai bien reçu ma commande dans les temps. Le colis était soigné et impeccable. La navigation sur le site est top. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Produit conforme au visuel de site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Payer un frais de port 7 euros pour être livré en point relais et 24h après expédition !! Résultat je suis livré chez moi quand je ne suis pas là et me retrouve embêté ! Et tout ça 72h après expédition !! Scandaleux
Sinon heureusement tout les produits de la commande était bien dans le colis
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Monsieur effectivement vous avez commandé un produit qui est hors dimension pour le transporteur Chronopost. Nous vous avons donc contacté pour vous proposer un autre mode de livraison avec un transporteur qui accepte les gros colis, soit GLS. En revanche, nous travaillons justement avec GLS pour facilité les livraisons auprès des clients. En effet, si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez par sms dévier le colis dans un point relais ou indiquer une heure de passage au transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Réactif à ma commande recu qq jours plus tard sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Exelent, rapide au niveau livraison, très bon produit et des conseils au top !
Réponse de Côté Chasse
Merci et à bientôt chez Côté Chasse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
gestion de la commande, délai aucun problème!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Au, top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Parfait. Rien à reprocher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
je n ai pas recu le bon article
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Effectivement, il y a eu un petit problème avec votre commande. Je m'en excuse personnellement, je suis alternante depuis peu chez Côté Chasse et je me suis trompée sur l'étiquetage de votre colis. J'ai malencontreusement effectué un échange. Veuillez m'en excuser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
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