Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.
Le produit commandé n’est pas en stock.... deux semaines plus tard toujours rien....
On se moque du monde
Pas de nouvelles..... le pire du commerce en ligne
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Effectivement, nous sommes tombés en rupture de stock sur votre produit commandé le 2 septembre 2020. Nous avons passé notre commande auprès du fournisseur le lendemain c'est-à-dire le 3 septembre. Sachant que nous sommes réapprovisionnés par notre fournisseur en 5 jours ouvrés. Nous avons donc expédiés votre commande le 12 septembre avec GLS. Ce transporteur met 72h pour vous livrer.
Veuillez tout de même nous excuser pour l'attente.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
Nous nous excusons tout de même pour l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Commande reçue rapidement, comme convenu par téléphone, et sans aucune avarie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
rien a dire sauf et comme tjr les transporteurs qui ne sont pas tres serieux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
J'ai bien reçu ma commande dans les temps. Le colis était soigné et impeccable. La navigation sur le site est top. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Produit conforme au visuel de site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Payer un frais de port 7 euros pour être livré en point relais et 24h après expédition !! Résultat je suis livré chez moi quand je ne suis pas là et me retrouve embêté ! Et tout ça 72h après expédition !! Scandaleux
Sinon heureusement tout les produits de la commande était bien dans le colis
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Monsieur effectivement vous avez commandé un produit qui est hors dimension pour le transporteur Chronopost. Nous vous avons donc contacté pour vous proposer un autre mode de livraison avec un transporteur qui accepte les gros colis, soit GLS. En revanche, nous travaillons justement avec GLS pour facilité les livraisons auprès des clients. En effet, si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez par sms dévier le colis dans un point relais ou indiquer une heure de passage au transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Réactif à ma commande recu qq jours plus tard sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Exelent, rapide au niveau livraison, très bon produit et des conseils au top !
Réponse de Côté Chasse
Merci et à bientôt chez Côté Chasse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
gestion de la commande, délai aucun problème!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Au, top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Parfait. Rien à reprocher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
je n ai pas recu le bon article
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Effectivement, il y a eu un petit problème avec votre commande. Je m'en excuse personnellement, je suis alternante depuis peu chez Côté Chasse et je me suis trompée sur l'étiquetage de votre colis. J'ai malencontreusement effectué un échange. Veuillez m'en excuser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
très bien emballé livraison comme convenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Site web très clair, livraison un peu longue (commandé le 02/09 reçu le 10/09 alors qu'il était question de 72h mais je pense que c'est la poste qui n'est pas pressée)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir commandé chez Côté Chasse. Nous tenons à vous informer que la livraison en en 72h ne concerne que le transporteur et non le délai de préparation de votre commande. Le délai de préparation de celle-ci a effectivement été un peu long, nous nous en excusons. Nous sommes une petite structure et nous avons énormément de commandes à traiter.
Veuillez nous excuser pour l'attente.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Produit livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Article non-disponible mais indiqué "En stock" sur le site.
Très bon suivi téléphonique par la suite.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes en train de remettre les stocks à jour. Merci pour votre commande et à bientôt chez Côté Chasse.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très bon service clientèle et très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Pas de commentaire particulier. C'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Un peu long dans la préparation de la commande et malgré une erreur dans la commande, je suis très satisfait de la réactivité du service clients
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous nous excusons pour l'attente mais nous sommes une petite entreprise qui a énormément de commandes à traiter. Veuillez également nous excuser pour l'erreur. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Envoi très rapide
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
C’est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Envoi rapide et soigné je recommande le vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Tres serieux,tres rapide et tres serviable je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Site tres clair, facile a commander .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Tout est parfait,
les relations avec eux (le site, les échanges par Mel et téléphone
la réception du colis...
et la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Parfait. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Un bon suivi,j’ai été contacté pour un appeau sur ma commande qui,apparemment, n’était pas de bonne manufacture,pour être réorienté sur un produit plus performant dans sa gamme.je suis très satisfait du résultat. Je reviendrai vers vous pour d’autres articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
surprenant mais très bon produit qui va me servir à m'approcher au plus près des animaux pour les prendre en photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Commande reçue rapidement et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Delai respecte
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