Avis clients de Côté Chasse

Bonjour,
Votre commande a été expédié 48h après le paiement et livré en 24h après expédition comme précisez sur notre site. Les délais sont comptés en jours ouvrés car aucune préparation et expédition de commande n'a lieu le week-end.
Suite à un grand nombre de commandes, nous essayons malgré tout de respecter les délais d'expédition et de livraison.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si votre commande a eu un peu de retard.
Cordialement,

Bonjour Monsieur,
Nous essayons toujours de nous améliorer sur le délai d'expédition mais sur le délai de livraison cela ne dépend pas de nous mais du transporteur.
A savoir que nous proposons déjà la livraison en 24h nous ne pouvons pour le moment rien vous proposer de plus rapide.
Au niveau de la tarification, nous sommes déjà les moins cher du marché sur certains produits et nous essayons d'ajouter de nombreux produits en destockage afin de vous faire profiter de bons prix. ;-)
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Il s'agit des nouveaux coloris de chez Vanguard. Cette couleur ne change en rien la qualité du produit.
Cordialement,

Bonjour Monsieur,
Normalement mon directeur a vue avec vous, lors de mon repos, pour vous retourner les tiges manquantes
Si ce n'est pas le cas merci de bien vouloir nous le signaler par téléphone.
Cordialement,
Florine
Côté Chasse

Bonjour Monsieur,
Il s'agit d'une erreur. Je transmet votre réclamation au service client qui reviendra vers vous dans la journée.
Cordialement,

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message !
Concernant les informations du colis elles sont envoyés par e-mail une fois l’expédition faite. Il se peut que cet e-mail soit classé dans vos courriers indésirables car notre adresse se termine par "cote-chasse.com".
Nous sommes à votre disposition par téléphone pour tous renseignements si ce problème réapparait lors de votre prochaine commande.
A bientôt sur Côté Chasse ;-)

Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)

Bonjour Madame,
En reprenant votre suivi colis, que vous avez également reçu par email, nous retraçons les éléments suivants. La commande a été expédié le 11 juin, reçue en point relais le jeudi 13 juin à 11h03.
Le colis apparait disponible en point relais dès lors que le commerçant l'a scanné, prouvant ainsi qu'il est physiquement au relais. Tout est informatisé, pour justement vous fournir un suivi temps réel de votre colis. Donc à partir du moment où il est bipé il est mécaniquement arrivé, il n'y a pas de triche possible.
Vous avez été relancée par SMS (numéro qui termine en 81), le 13/06, le 16/06 et le 17/06 puis vous êtes allée le chercher le 19.
Il était bien présent le 14 et le 15 lorsque vous vous y êtes rendue. La faute vient du commerçant qui ne peut nier alors que le suivi fourni par Chronopost prouve le contraire, ce qui veut bien dire qu'il l'avait en sa possession.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, nous avons expédié la commande en temps et en heure, et vous invitons à vous rapprocher du point relais qui n'a pas honoré sa mission pour lui signaler votre mécontentement.
A votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse

Bonjour Monsieur,
La commande a été passée au nom de Sébastien L. les champs d'expédition sont remplis automatiquement en fonction des éléments renseignés dans votre commande. S'il y a une erreur de nom elle ne vient pas de chez nous.
Concernant l'envoi, vous avez passé une commande le 5 Juin celle-ci a été expédiée le 6 vous l'avez reçue le 7 donc 24h après l'expédition comme il est stipulé sur le site. Il ne s'agit pas d'une publicité mensongère comme vous le sous entendez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse