Avis clients de Côté Chasse

Attestation de confiance
4,6 /5
Note globale : 4,6 sur 5
Basée sur 6 412 avis publiés
5 4 956 77% 4 795 12% 3 274 4% 2 153 2% 1 234 4%

Résumé des avis

Côté Chasse se distingue par la qualité des produits, avec des articles décrits comme de très bonne qualité et conformes aux attentes, souvent livrés rapidement et remis en main propre ou dans la boîte aux lettres selon le cas. Le service client est régulièrement apprécié pour son professionnalisme, ses conseils avisés et son écoute, facilitant les échanges et répondant précisément aux recherches des clients. Le magasin est perçu comme fiable et sérieux, avec une expérience d’achat fluide, des délais respectés et une livraison efficace qui accompagne des achats satisfaisants et recommandés sans hésitation.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Les tailles ne sont absolument pas respectées par rapport au taille francaise
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez acheté un produit américain. Nous vous avons contacté avant de vous envoyer le produit afin de vous prévenir qu'il taille grand. Vous nous avez confirmé que nous pouvions vous envoyer ce produit.
Sachez que nous pouvons le reprendre si celui-ci est toujours dans son emballage d'origine et que ses étiquettes sont toujours attachées.
Nous restons à votre disposition au 09 67 11 82 28 si vous souhaitez nous le retourner.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très clair, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Site sérieux à recommander délai de livraison un peu long mais personnel passant les diffèrentes informations sympa et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison très rapide vu le climat actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bon produit dommage pas le tour de coup que je souhaité à l’origine car plus en stock mais sinon niveau prix délai de livraison etc .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
commande toujours pas arriver ,
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Madame,
Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, nous avons rencontrés des problèmes avec le transporteur Chronopost. A ce jour, votre colis est bel et bien livré. Certes, avec plus de temps qu'habituellement, mais cette crise sanitaire perturbe énormément les livraisons.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Produit conforme; Livré dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
très mauvaise expérience je n'ai rien reçu.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Votre colis est prêt. Avec la crise actuelle, Chronopost ne passe plus tous les jours pour récupérer les colis.
Sachez que nous les contactons depuis plusieurs jours pour qu'un chauffeur passe...
Nous faisons notre possible pour que vous recevez votre colis le plus rapidement possible malgré la situation.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison tardive mais au vu de la situation actuelle c'est compréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
RAS date de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Collier original et pratique. L’encre coule un peu c’est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Aucune nouvelles du couteau pendant 8 jours, ensuite tout c'est arrangé;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Personnel sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Délai d expédition bien trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très bien pour ma première commande. Dommage que la livraison est aussi chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Livraison rapide, grand carton pour petits objets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
j'ai informé le vendeur qu'un des 2 phares était arrivé HS et que le colis a été écrasé au transport mais no news !!!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Vous nous avez envoyé un e-mail avec une photo où l'on voyait clairement que le colis était fortement endommagé. Comme vous nous l'avez précisé, vous n'avez pas posé de réclamation lors de la livraison par La Poste.
Nos conditions générales de vente stipulent bien que sans requêtes auprès du transporteur nous ne pouvons pas échanger les produits.
Néanmoins, à titre commercial nous vous avons échangé gratuitement le phare cassé, ce que vous semblez oublier dans votre commentaire...
Cordialement, L'équipe Côté-Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
1 semaine pour expédier mon colis, colis arriver avec le seau casser
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Certes nous avons mis du temps à vous expédier votre commande mais nous étions en cours de réapprovisionnement comme précisé par téléphone.
Il nous arrive d'être en rupture de stock sur certains produits car nous les vendons via différents canaux de distributions pour un même stock.
Concernant la réception du seau cassé, aucun mail ou appel de votre part pour nous prévenir du "dégat".
Avez vous fais une réclamation auprès du transporteur à la livraison ??
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Un produit trouvé sur le site pas disponible ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Exp. rapide RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Commande à mon attende et reçut très rapidement très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Site très mauvais depuis le 16 janviers l’application commande est toujours pas arrivée, donc j’envoie des mail à ce site mais aucune réponse de leurs part ... encaisser ils on encaisser mais répondre au mail là c’est autre choses ... vraiment pas content ...
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué par e-mail, nous avons eu un bug avec votre commande suite à un paiement qui n'a pas fonctionner tout de suite. Nous ne sommes pas averti lorsqu'un problème de ce genre arrive.
Mais sachez que dés que nous avons pris connaissance de votre message, nous avons tout de suite réagit afin que vous receviez très rapidement votre commande.
Merci de votre compréhension,
A bientôt sur www.cote-chasse.com
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
sans commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
simple , clair, précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
pas de choix de collier moyen
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Effectivement il n'y a pas de taille moyenne car il s'adapte. Comme stipulé dans la fiche produit il vous suffit de couper en pointe à la taille souhaitée pour l'adapter au cou de votre chien.
A votre écoute,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
4 étoiles car un problème de numéro de plombs commandés mais non disponible. Fiche de stock à mettre à jour sinon ras
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Il se peut en effet qu'il y ai eu un problème de stock, nous avons également un magasin donc le plomb en question a surement dû être vendu au passage de votre commande.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans la mesure du possible.
A votre écoute
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
En moins de 5 minutes j'avais déjà perdu l'intérieur du sonnaillon.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Avant la publication de votre avis, vous nous avez contacté et nous avons trouvé une solution à votre problème.
Il y arrive que les produits aient des défauts. Nous nous efforçons de trouver des solutions dans la mesure du possible et en l’occurrence conformément à notre conversation téléphonique nous vous renvoyons l'article lors de votre prochaine commande.
A votre écoute,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Plus d’en 15 jours pour recevoir ma commande , sans un mail ou un sms pour me faire patienter, c’est pas sérieux , pour un produit trop cher payé avec le coût de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
produit conforme mais recu la commande 10 jours plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Bon site, livraison rapide.
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