Avis clients de Côté Chasse

Bonjour,
Nous avons des produits avec un certain délai pour la livraison surtout en taille 60. Ce n'est pas forcément une taille que nous avons beaucoup en stock magasin car nous en vendons peu. Nous dépendons donc du fournisseur pour le réassort du produit. Merci de votre compréhension.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Nous avons dû commander votre appeau directement auprès du fournisseur et celui-ci a mis du temps à nous livrer. Veuillez nous en excuser.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Vous avez commandé un produit dit "hors-norme" (parapluie de poste), nous sommes donc obligé de l'expédier avec GLS directement à votre domicile. Avec ce type de livraison, vous avez la possibilité de faire dévier votre colis vers le point mondial relay le plus proche. Malheureusement avec la crise sanitaire actuelle beaucoup de points relais se retrouvent fermés. Le plus proche ouvert devait être à 30KM de votre domicile.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Avec le nombre important de commandes et donc le même nombre de mails, nous n'arrivons pas à traiter tous les mails de suite. Il y a un peu de délai pour avoir la réponse.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour Monsieur,
Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes désolés pour le délai mais nous travaillons en flux tendu sur le produit que vous aviez commandé. Nous sommes donc tributaire du délai de livraison de notre fournisseur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Browning a malheureusement décidé d'arrêter le produit que vous aviez commandé néanmoins nous vous avons trouvé une solution.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Suite à la crise sanitaire Covid 19, l'expédition des cartouches italiennes est devenue compliquée. Durant le confinement, les italiens ont totalement arrêté la production et la commercialisation des produits et notamment du " Pack de 150 cartouches Winchester spécial canard 34 BJ cal 12".
Nous tenons à vous préciser que nous ne pouvions pas vous faire de geste commercial sur votre commande car les cartouches coûtent très cher à l'expédition. Nous avons tout de même pris en charge deux envois pour que vous ayez les produits disponibles le plus rapidement possible. Nous ne pouvions malheureusement pas faire plus.
A l'heure actuelle, nous avons toujours des produits commandés en Italie mais aucune réception prévue. Nous avons donc pris la responsabilité de les épuiser du site internet.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur votre pointure. C'est une pointure que nous vendons énormément, nous avons donc dû attendre le réassort du fournisseur. Ce même fournisseur a mis un certain temps à expédier le colis.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Nous vous remercions pour les compliments concernant nos services. Nous travaillons activement sur le délai de livraison.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Nous avons un souci avec notre centrale de remboursement (la plateforme a changé). Nous vous remboursement le plus rapidement possible dès le problème sera réglé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Merci pour votre satisfaction concernant le site internet. Nous prenons en comte votre mécontentement vis-à-vis du transporteur. Nous sommes tout de même heureux que l'intérieur du colis ne soit pas endommagé.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les différents oublies. Nous sommes une petite entreprise qui vient de recruter de nouvelles personnes. Ils sont en cours de formation ce qui explique les problèmes dans votre commande.
Je passerais vos compliments à la personne qui a répondu au téléphone pour vous aider.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre mécontentement vis-à-vis du transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse
L'équipe Côté Chasse

Bonjour Monsieur,
Nous espérons que votre commande vous satisfait. Nous ne comprenons pas votre commentaire. Si vous avez rencontré des problèmes lors de votre achat vous auriez dû nous appeler ainsi nous aurions pu vous guider pour commander.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Malheureusement nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons dû le commander auprès de notre fournisseur. Le produit a donc mis un peu de temps à arriver. Ma collègue informe généralement les personnes pour ce type de problème mais elle n'a malheureusement pas eu le temps de le faire.
En ce qui concerne l'expédition en 24H, c'est une promesse que le transporteur n'a pas respecté. Nous ne sommes donc pas responsable.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Nous travaillons activement à améliorer le délai d'expédition des commandes.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse

Bonjour,
Nous sommes heureux que les articles soient conformes à vos désirs. Concernant les 72H de livraison, ce délai ne concerne seulement le transporteur.
Bien cordialement.
L'équipe Côté Chasse