Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée cependant le délai d'expédition a été respecté et l'envoi a été effectué le lendemain de votre commande. Nous ne sommes pas responsable de la livraison, lorsque le transporteur embarque votre colis nous ne pouvons pas spécialement modifier ou accélérer la livraison. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Le site pourrait est mieux fait avec plusieurs catégories
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire constructif et nous vous en remercions, les différents avis nous intéressent. Nous sommes une petite structure et nous essayons de faire au maximum pour simplifier le parcours client. Nous travaillons à l'évolution de notre site pour que nos clients aient la meilleure expérience possible sur celui-ci. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bonjour
Colis reçu avec du retard et le colis en mauvais état mes le contenu n'était atteint lui
Je continurer a faire avec vous
Bonne journée
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Malheureusement nous ne sommes pas responsable du traitement des colis par les transporteurs, il peut y arriver que les colis s'abiment lors des transports, dans ce cas il vous faut émettre une réserve à la réception de ceux-ci. Dans votre situation si le contenu n'est pas impacté c'est une bonne nouvelle. A bientôt L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison trop longue !!!!!!!!!
Aucune communication ! Ne recommande pas !!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée mais nous ne sommes pas responsable de la livraison, votre colis a été expédié dans les temps, vous aviez choisi une livraison Mondial Relai à savoir que ce transporteur livre entre 5 et 10 jours après l'expédition …. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
nécessité d'une relance afin d'avoir connaissance de l'évolution de la commande après + de quinze jours de silence
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Payer aussi cher de livraison pour recevoir ma commande dans une enveloppe timbrée tarif normal
Très décevante anti commercial
Je recommande pas ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Pas serieux quand le transporteur dit ne pa trouver mon adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Délai ultra long (3 mois) et pas de news de la part du vendeur.
Toutefois lorsque j'ai appelé pour avoir des infos, le correspondant était très sympathique et à l'écoute.
Finalement reçu, alors que à force, je n'y pensais meme plus ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Bonjour
La réception de la commande a été très longue cette fois-ci.
Je ne l'ai reçue que hier
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
livraison gls tres tres lente pas recu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Frais de port excessif, surtout quand le colis n'est pas livré dans les temps !!!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous ne sommes pas responsable des délais de livraison et du montant des frais de ports, nous proposons plusieurs types de transporteur pour que vous ayez un choix différent lors de la livraison et que vous choisissiez le mode de livraison vous correspondant le mieux. Le délai d'expédition a été respecté le colis est parti le lendemain de votre achat (qui lui a été effectué au soir), nous sommes désolé si le week end le transporteur que vous avez choisi ne travaille pas et que votre colis a été mis en livraison la semaine suivante. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Toujours pas reçu et j'ai payé pour livraison sous 72h!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Malheureusement pas le choix sur le prestataire de service imposé qui est chrono poste . Délais non respecté à leur grande habitude .
Dommage d’avoir une mauvaise note a cause de la poste mais cela fait partie de vos engagements en imposant une société de livraison qui sont des guignols.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez-nous excuser pour ce souci de livraison, comme indiqué dans votre commentaire nous ne sommes pas responsable des délais de livraison et des retards occasionnés par le transporteur. Nous nous efforçons de travailler avec des services de qualité pour éviter de type de souci. Chronopost est pourtant un bon service et nous avons rarement ce type de problème. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Délais préparation de commande long.
Photos des articles non contractuels, articles de qualité plus que moyenne par rapport aux photos et surtout bon ressemblantes.
Déçu lors de cette première commande.
A voir lors d’une éventuelle seconde commande pour avoir un avis arrêté.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous ne comprenons pas en quoi les photos sont non contractuels car les images des articles sont pourtant exact. Concernant le délai, les médailles nécessitent une personnalisation qui demande un peu plus de temps qu'une commande classique, c'est pourquoi le délai pour ce type de produit est légèrement plus long que lors d'une commande classique cependant le délai de traitement de votre commande a tout de même été rapide et sous 3 jours votre commande (avec personnalisation) a été expédiée. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison rapide et soigneuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
normalement ces stickers sont vendus par paire 1 pour chaque cotés des canons ,j'en ai commandé 2 pour en recevoir 2 paires vu le prix cela me semble normal .Je suis très déçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Pas de livraison en 24h comme précisé lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
En colère, il manquait 2 mâles de pilets!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Bonjour,
Ce qui me dérange, c'est que sur le site le produit était en stock alors que ce n'était pas vrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Site Coté Chasse très bien. Problème de livraison du coté de Chronopost: changement du relais pickup, le nouveau relais était loin et ne respectait pas les horaires affichés, plusieurs tentatives pour récupérer le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Pas les systèmes d’accroche avec les pignons
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
J’ai commandé des fléchettes orange fluo mais elles sont arrivées noir
Je déconseille le fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Mal livré transporteur sans respect du client. Emballage succinct, 2e boîte à l'intérieur sans protection ni rembourrage, et de plus ouverte et déchirée. Pas d'assurance de produit neuf. Pas de titre de commande papier jointe. Le phare fonctionne... C'est déjà bien...
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous avons envoyé votre commande rapidement et de façon consciencieuse. Notre société est engagé dans une démarche éco-responsable à travers la limitation de papier (c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas de facture papier mais nous l'envoyons directement par mail) et le recyclage des cartons (tous nos cartons sont issus d'une collecte auprès de commerces locaux afin d'offrir une 2ème vies aux cartons, bien évidemment les cartons sont en parfait état lors de l'expédition). Nous limitons également le calage des produits lorsque le carton est adapté au produit. En ce qui concerne votre produit, nous ne nous amusons certainement pas à vous envoyer un produit déjà utilisé donc je peux vous garantir que le produit reçu est bien NEUF ! Nous sommes navrés que vous ayez eu des problèmes avec le transporteur mais malheureusement nous ne sommes pas responsable des dommages occasionnés par le transporteur et du non respect de votre livreur. A savoir que lors de l'expédition, le colis était en parfait état. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Délai beaucoup trop long.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Vous avez commandé des colliers gravés, donc des objets personnalisables, nous répondons de manière très vive à ces demandes mais les gravures demandent un peu plus de temps que l'envoi d'un collier classique par exemple. C'est pour cela que les délais sont légèrement plus long. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée par l'attente mais nous essayons de répondre le plus rapidement possible à ce type de commande. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
bj votre sticker n'est pas de fabrication récente il ne colle pas très bien sinon le reste rien à redire .merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Livraison différente de la commande. Les sabots n avaient rien à voir avec la photo.pour le retour il faut payer en colissimo .résultat un peut plus de 16euros de perdus. Vous venez de perdre un autre client.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire, nous faisons des bons de retours lorsqu'il y a une erreur dans la commande, cependant le produit que vous avez reçu correspondait bien au produit commandé initialement. Lors de nos différents échanges vous nous avez simplement indiqué que "le produit ne correspondait pas à vos attentes". Nous sommes une petite société et nous ne pouvons pas nous permettre de reprendre tous les colis à notre charge comme les gros du e-commerce et nous n'avions pas lieu de le reprendre car le produit était identique à celui commandé. Nous sommes navrés que cette paire de chaussures n'était pas à la hauteur de vos attentes. Suite à votre retour nous avons effectué votre remboursement. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Delai de livraison trop lomp pour ma part achat annuler rembousement
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée, nous étions en cours de réapprovisionnement sur ce produit et les délais ont été plus long que prévu. A votre demande nous avons effectué un remboursement immédiat sur votre achat. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
pas de probleme sur le site sauf que l'information est erronée voir ci-dessous
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous reprenons bien sur le produit et nous procéderons au remboursement. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Délai de livraison trés bon.
Par contre je n'ai pas pu essayer le produit car il manque un boulon essentiel au montage...peut être prévoir un sachet plus grand avec toute la boulonnerie car pour ma part, tous les boulons étaient en vrac dans le carton.
Pas de notice de montage ni d'emballage d'origine...bizarre.
A part ça le produit à l'air conforme.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez réussi à trouver le montage et remplacer le boulon manquant si ce n'est pas le cas vous pouvez directement nous contacter pour régler le souci. Nous prenons bien sur en note vos informations et nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Fusil ne fait aucun bruit défaut sur le fusil ou alors les alors amorce jaune ne conviennent pas l'enfant et très dessus et nous également
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Les livreurs font a leurs tetes ,magouille avec les depositaires
Je voulais faire un essai ,mais je repars chez Natury
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous ne comprenons pas du tout votre commentaire, votre commande date du 30 janvier, elle a été expédiée le 31 janvier et vous l'avez reçu le 2 février. Nous ne comprenons donc pas ce qu'il se passe pour que vous puissiez mettre un tel commentaire. De plus Naturabuy est simplement une place de marché dont nous faisons parti, donc cela ne change pas réellement les choses avec les transporteurs. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Je n ai pas reçu la bonne commande
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons très attention lors de la préparation des commandes malgré cela il se peut qu'il y ait une erreur lors des préparations. Cependant nous n'avons pas eu de contact direct avec vous pour régler ce souci. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Je n'ai toujours pas reçu ce pantalon. Pour moi c'est une arnaque. Message laissé... Personne ne se tracasse de rien. Tout le monde se fout de tout.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire négatif à notre égard. Effectivement il y a eu un léger retard sur votre colis mais nous avons fais notre maximum pour répondre à vos questions et à votre demande. Donc dire que nous nous foutons de tout est faux car nous répondons systématiquement à tout nos clients. De plus lors de votre commande vous avez été prévenu que l'expédition serait retardée car nous étions en cours de réapprovisionnement. Une fois le colis partie nous ne sommes plus responsable des délais imposés par le transporteur. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Avis donné via Naturabuy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
bonjour je pense que ma commande n est pas été bien interprétée je voulais 2 colliers comme le vert fluo je possède que des grands chiens quand au sonnaillon il ne rentre pas dans le grand collier (obligé de braser un autre anneau)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Je pense que l'erreur vient de vous, lors de votre commande vous avez passé commande pour un collier classique et un "collier petit chien". Je ne pense pas que nous ayons mal interprété votre commande car nous avons parfaitement respecté ce que vous aviez commandé ... Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai mis... article reçu 2 mois après commande alors qu'il était déclaré en stock. Article pour cadeau d'anniversaire donc imaginez bien la gêne occasionnée... pendant le temps d'attente il était toujours déclaré en stock donc le site ment sur son stock... Service client minable... aucune excuse lors de la réception ni même 1 goodies dans le colis... bref des escrocs, rien d'autre à dire
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception vis à vis de votre commande. Comme nous vous avons expliquez précédemment notre fournisseur a repoussé le délai livraison sans nous avertir, habituellement les délais sont respectés malheureusement cette fois ci non ... Nous vous avons donc fais un geste commercial pour nous excusez. En espérant vous revoir rapidement sur Côté Chasse pour une expérience qui sera forcément bien plus agréable. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Commende incomplete est le pigeon électrique ne fonctionne pas
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Suite à nos différents échanges, nous avons trouvé une solution à votre problème, de plus nous vous avons renvoyé un pigeon pour pallier au problème que vous aviez rencontré sur le précédent. Nous avons donc fais le maximum de notre côté pour avoir votre entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Chasse. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Matériel reçu cassé
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous comprenons votre déception lors de la réception du produit, il se peut que pendant le transport les produits soient abimés, nous faisons notre maximum pour protéger et emballer soigneusement nos colis. Cependant nous n'avons pas eu de retour direct au sujet de votre commande pour nous faire part du problème. Nous aurions alors pu trouver une solution à votre souci. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement L'équipe Côté Chasse
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