Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.
On a du mal a avoir les knfos sur la livraison. Mais ça arrive et c est conforme donc 4sur 5.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message !
Concernant les informations du colis elles sont envoyés par e-mail une fois l’expédition faite. Il se peut que cet e-mail soit classé dans vos courriers indésirables car notre adresse se termine par "cote-chasse.com".
Nous sommes à votre disposition par téléphone pour tous renseignements si ce problème réapparait lors de votre prochaine commande.
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
sérieux
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Payer 7e de frais de port, avoir un colis disponible le 13 et quand j'arrive le 14 et 15 sans qu'il ne soit encore arrivé, est une honte. Merci pour la fête des père sans cadeau
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Madame,
En reprenant votre suivi colis, que vous avez également reçu par email, nous retraçons les éléments suivants. La commande a été expédié le 11 juin, reçue en point relais le jeudi 13 juin à 11h03.
Le colis apparait disponible en point relais dès lors que le commerçant l'a scanné, prouvant ainsi qu'il est physiquement au relais. Tout est informatisé, pour justement vous fournir un suivi temps réel de votre colis. Donc à partir du moment où il est bipé il est mécaniquement arrivé, il n'y a pas de triche possible.
Vous avez été relancée par SMS (numéro qui termine en 81), le 13/06, le 16/06 et le 17/06 puis vous êtes allée le chercher le 19.
Il était bien présent le 14 et le 15 lorsque vous vous y êtes rendue. La faute vient du commerçant qui ne peut nier alors que le suivi fourni par Chronopost prouve le contraire, ce qui veut bien dire qu'il l'avait en sa possession.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, nous avons expédié la commande en temps et en heure, et vous invitons à vous rapprocher du point relais qui n'a pas honoré sa mission pour lui signaler votre mécontentement.
A votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
J'ai eu des soucis pour récupérer mon colis c'était un autre prénom que le mien et pourtant c'était mon colis de plus livraison en 24h mensonge il est arrivé au bout de 3 jours
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
La commande a été passée au nom de Sébastien L. les champs d'expédition sont remplis automatiquement en fonction des éléments renseignés dans votre commande. S'il y a une erreur de nom elle ne vient pas de chez nous.
Concernant l'envoi, vous avez passé une commande le 5 Juin celle-ci a été expédiée le 6 vous l'avez reçue le 7 donc 24h après l'expédition comme il est stipulé sur le site. Il ne s'agit pas d'une publicité mensongère comme vous le sous entendez.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Commande longue à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Choix des produits satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
vérifier les marchandises pour quelles soit conforme à l'annonce
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes étonnés de votre avis. Qu'elle est la marchandise qui n'est pas conforme à l'annonce ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Site intéressant
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Reçu en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Livraison vraiment très rapide, service client réactif. Très satisfait de la 1ère commande.
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Site bien conçu
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
rien a reprocher
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Commande du 04 mars 2019
Recu au point de vente le 14 mars 2019
Pas de SMS pour prévenir du delai.
La commande étant en préparation sur le compte du site avec aucune autre indication de delai !!!? Pendant plus de 7 jours....🤔🤔🤨🤨
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
site bizarre :le port était gratuit sur l'annonce en fait il est payant
deux produit identique achetés 1 cts d'écart ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
+ de 15 jours pour obtenir trois colliers...
Contactez par tél 3X. 1- message répondeur pas de réponse. 2-une pers m'assure que le colis sera livré fin de semaine. 3- fin de semaine rien, retél un samedi une pers présente me redemande toutes les caractéristiques de ma commande et semble rattraper le coup.
Livré finalement. Sans excuses ou geste commercial. Dommage pour le côté commerçant. Merci à cette personne qui a pris la peine de prendre en charge ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Colis renvoyé car erreur, et impossibilité de les avoir au téléphone pour savoir ou en était le colis retour et la commande à renvoyer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Votre comportement a été remarquable sauf que vous avez adressé mon colis à la mauvaise destination c'est à dire Barnave au lieu de Luc en Diois. La poste a rectifié mais celà a pris du temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Manque une bague 9,5mm
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Oups il y a eu une erreur et nous en sommes désolés, souhaitez-vous un avoir du montant de la bague manquante ou un remboursement ?
N'hésitez pas à nous contacter.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Commande et livraison dans les temps parfait.
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Déjà j'avais demandé la livraison a un point relais et le colis est arrivé directement chez moi !!! De plus l'autocollant est vraiment nul ,les lettres ne sont sont pas pré découpée ,elles sont imprimées sur un film plastique autocollants donc sa se décollera a la longue et graissant le fusil ou a cause des intempéries ,donc je déconseille votre site a tout le minde
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Par rapport aux dimensions du colis (format lettre) nous avons préféré vous l'expédier à domicile en prenant à notre charge la différence des frais afin de garantir la bonne réception.
Concernant votre remarque pour les lettres pré-découpées, il s'agit en effet d'un sticker et non d'un lettrage adhésif (conformément à la description faite dans la fiche produit).
Nous vendons cet article depuis de nombreuses années sur notre site et n'avons jamais eu de retour négatif quant à un éventuel problème de colle face aux intempéries ou pendant le nettoyage du canon.
Nous sommes désolés que l'article ne vous convienne pas, comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente, vous auriez pu nous le retourner dans les 15 jours après réception.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Ça fait plus d'une semaine que j'ai pas reçu ma commande je sais pas ce que vous faites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Très bon. Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Accueillant
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message, à bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bon site
Réponse de Côté Chasse
Merci pour votre message !
A bientôt sur Côté Chasse ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
qualité des produits mises en avant, à revoir +++++
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Madame,
Nous sommes étonnés par votre message, le fusil enfant Montecarlo est une véritable référence depuis 50 ans sur le marché du jouet et de la réplique pour enfants.
Nous sommes désolés que celui-ci nous vous ait cependant pas convenu, à titre indicatif, sachez que vous auriez pu nous le retourner et bénéficier d'un échange et/ou remboursement conformément à nos conditions de vente. Dans ces cas-là, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, pour que nous puissions vous guider.
A votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
TRES BEAU PRODUIT JUSTE LE TEE-SHIRT DE MA FEMME TAILLE TOUT JUSTE EN TAILLE SINON CES DES TRES BEAU PRODUIT
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message ! A titre indicatif, vous auriez pu échanger le tee-shirt un peu juste si vous l'aviez souhaité, conformément à nos conditions de vente nous proposons l'échange et / ou le remboursement des articles qui ne vous satisfont pas pleinement.
A bientôt sur Côté Chasse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Boîtes de cartouches en mauvais état. Apparemment ces boîtes ont du traîner longtemps sur des étagères. Je n'ai pas pu obtenir ma commande initiale. Il a fallu que je m'adapte au stock de l'armurier ! Je ne commanderai plus rien sur ce site!
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Sur les 5 boîtes commandées en plomb de 2 nous n'en avions en effet plus que 3 en stock. Nous vous avons donc contacté par téléphone pour nous en excuser et vous proposer un remboursement. Vous avez souhaité obtenir du plomb 4 en échange, la commande est donc partie.
Par ailleurs, les cartouches sont stockées dans l'armurerie au sein du magasin et en aucun cas elles ne traînent sur les étagères. Nous n'avons pas pour habitude d'envoyer des produits endommagés, ce n'est pas dans notre politique. Il se peut cependant que les boîtes aient été malmenées pendant le transport, et là malheureusement nous n'avons pas la main sur ce point.
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services, nous essayons toujours de trouver des solutions dans la mesure du possible.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
manque de réactivité à l arrivée du chèque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Commande : Pack 100 cartouches Mary Arm Migration 28 cal 20
Reçu : Le pack bien commandé, mais avec seulement 75 cartouches, il manque une boite de 25 cartouches.
J' ai envoyé un courriel de réclamation à réception du colis, à ce jour pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Commande effectuée le 6 novembre l’argent a bien été enlevé du compte deux trois jours plus tard, par contre vous êtes pas pressé pour satisfaire vos clients ! Commande reçue le 20 décembre. Merci pour votre ponctualité ...
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Nous avons en effet été victime du succès de ce produit. Nous vous avons donc contacté pour nous en excuser et vous informer du délais, ainsi que vous proposer d'annuler votre commande pour être remboursé intégralement. Dès réception de l'article concerné nous vous l'avons expédié.
Nous sommes désolés pour ce contretemps et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très bon site commanderas sur ce site dans le futur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Étroite
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Madame,
Il s'agit en effet d'une cagoule taille unique en fibre polyester une matière élastique qui s'adapte aux contours de la peau. Si le produit ne vous convenait pas, conformément à nos conditions de ventes, vous auriez pu nous le renvoyer pour bénéficier d'un échange ou d'un remboursement.
A votre écoute.
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Super site simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
;;;;;;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Site quelconque.beneficiant d’un bon cadeau(100€)pour mon anniversaire :obligé de payer le transport de ma poche car le bon cadeau ne peu le régler ?je suis habitué à faire des cadeaux toute l’année a mes proches sans aucun rajout de leurs part.je pense que les responsables de coté chasse ne sont pas habitués à en faire(cadeaux)cordialement Olivier Molina
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 