Côté Chasse reçoit des retours positifs sur la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des commentaires réitérés sur des articles reçus en bon état et adaptés aux attentes des clients. La rapidité et l’efficacité de l’expédition ressortent clairement, plusieurs commandes étant livrées dans des délais courts et parfois même en boîte aux lettres, avec des livraisons respectées et des échanges facilités par un service clientèle disponible et professionnel. Le magasin est décrits comme fiable et compétent, offrant de bons conseils, un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, accompagnant les clients tout au long du processus et suscitant des recommandations fortes. Enfin, les clients apprécient la constance de la qualité et le rapport qualité-prix, avec des produits parfois qualifiés d’excellents et des délais de livraison globalement rapides ou conformes aux attentes.
Bonjour, vous avez passé commande via Naturabuy. Je ne comprend pas votre évaluation car nous vous avons toujours répondu sur la plateforme de message naturabuy et dans les plus brefs délais. De plus votre commande a été expédiée dans les 2 jours après votre achat. Cordialement L'équipe côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
satisfait des commandes effectuées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
J'aurais souhaité être prévenu de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Trop d attente
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Lors de votre commande nous étions en cours de réapprovisionnement sur le produit. Le délai a donc été allongé de quelques jours mais votre commande est partie rapidement une fois que nous avons reçus la marchandises. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Toujours pas reçu
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, suite à un gros flux de commande avant l'ouverture nous avons eu quelques retard dans la préparation des commandes. Votre colis a pourtant bien été expédié quelques jours après votre achat. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Argent retiré et commande pas envoyée .obligé d'appeler pour qu'il envoie la commande .sinon reçu dans les deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
La livraison est trop longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour
Ceinture en cuir de bonne qualité mais hélas une boucle inadaptée et d’une qualité plus que mauvaise
Le temps de préparation du colis pour juste cette ceinture et inadmissible. Juste un bravo au livreur pour sa rapidité.
Première et dernière commande chez ce revendeur.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, vous avez commandés le 22 août et nous vous envoyés le colis le 25 août. Nous sommes une petite structure et nous faisons au maximum pour répondre rapidement à nos clients. Il est vrai que nous avons une journée de retard sur nos commandes ces derniers jours en raisons de l'ouverture qui approche mais nous sommes tout de même très réactif. Nous ne comprenons pas votre commentaire car votre colis est arrivé rapidement (de plus le délai vous parait plus long car le week end certains transporteurs ne travaillent pas). Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Plus de contact possible
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous vous avons répondu en mail et nous vous avons appeler pour régler le souci lors de votre commande. Il est possible que parfois nous sommes occupés sur notre ligne téléphonique mais nous restons généralement très disponible par mail ou au téléphone. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
trop de retard pour la livraison
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, vous avez commandé le 19 août et votre commande a été expédiée le 20... Nous ne sommes pas responsables du délais supplémentaires de la poste. De plus il est possible que cela prenne plus de temps pour l'arrivée du colis en Corse. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Commande conforme et reçu dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Bien prix attractif merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
première commande, je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
J’ai toujours rien reçu en 2semaine et pas un coup de fil
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous travaillons sur certains produits en flux tendu avec nos fournisseurs. C'est pour cela qu'il y a eu un léger délai supplémentaire. Normalement lors de ce type de situation nous appelons nos clients pour les prévenir de ce délai rallongé. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Marqué livraison en 48h , commandé le mercredi reçu le mardi
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, votre commande a été expédiée le lendemain de votre achat. Nous ne sommes pas responsable du délai supplémentaire qui peut parfois arriver avec certains transporteurs. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Nul nul
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, je ne comprend pas l'intérêt de ce commentaire. En ce qui concerne votre commande nous allons vous apportez quelques indications. La gravure des colliers est effectuée par nos soins, la gravure est dans la masse, c'est à dire qu'elle ne peut pas se détériorer au fil du temps. La cire que nous mettons dans ces gravures peut s'enlever légèrement lorsqu'il fait chaud. Vous pouvez pour cela remettre de la cire ou repasser au marqueur noir si vous le souhaitez. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Ok , dans l' ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bien aucun pb à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Rapie,efficace ...un site internet à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
commande bien reçue et ds les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Assez claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
08-oct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Commande passer le 3/08 j'ai payer 16€ pour la livraison en 72h et encore aujourd'hui le 10/08 pas de colis donc vraiment pas content je demande un geste commercial de votre part car se n'ai pas normal
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis. Vous avez passés commande le 3 août dans l'après-midi et nous vous avons envoyés votre le colis le 5 août. Nous sommes une petite entreprise et nous faisons un maximum pour répondre à nos clients notamment en question de réactivité lors des livraisons. De plus vous avez payés 8.71€ en livraison et non pas 16€. Lorsque vous payez une livraison la somme est directement pour le transporteur et non pour nous. Nous ne sommes pas responsable d'un tel retard. Nous aurions trouvés une solution avec vous et le transporteur mais nous n'avons pas été prévenu de ce souci . Pour finir, les livraisons en 72h sont effectives après l'expédition du colis. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
1ère commande d'une mallette : Bon, elle n'est pas cassé et elle ferme, mais juste glissée dans un carton, sans plastique autour, pleine de poussière avec plein de petites micro-rayures. .. C'est pas bien grave mais j'ai l'impression d'avoir récupéré un truc stocké dans le fond d'un garage... bref pas top ! J'avoue que la prochaine fois je commanderais ailleurs quand même.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, nous sommes désolés de votre avis. Nos articles sont pourtant bien stockés, dans un entrepôt propre et sécurisé. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Navigation clair sur le site, produits conformes, livraison rapide mais prise en compte de la commande un peu longue (1 semaine sans nouvelles)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
bien pour cette fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Site très sérieux avec un service client irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Déçu !du délai, lors de la commande disponible et en réalité non disponible, pour moi c'est un site qui mais disponible pour récupérer les commandes ,bien triste cette façon de commerces
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre avis. Vous avez été prévenu du délai qui serait plus long que prévu. Nous sommes tombés en rupture sur ce produit et nous avons immédiatement recommandé à notre fournisseur. Nous ne faisons pas de commerce simplement pour récupérer des commandes comme vous pouvez le décrire. Nous sommes une petite société et nous avons plusieurs canaux de vente. Il se peut que parfois nous vendons en même temps le même produit sur le web et en magasin. Nous ne sommes pas encore équipés des logiciels de stocks haute performance pouvant faire le lien entre les stocks magasin et le site internet donc parfois il se peut qu'il y ait une erreur. Mais notre priorité reste toujours la même c'est satisfaire nos clients.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très sérieux dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Commande de 3 colliers fluos. Gravure de très mauvaise qualité avec encre pas encore sèche qui a collé à l'emballage. Très déçue, excepté de la qualité du collier et de la boucle.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
La gravure des colliers est effectuée par nos soins, la gravure est dans la masse, c'est à dire qu'elle ne peut pas se détériorer au fil du temps. La cire que nous mettons dans ces gravures peut s'enlever légèrement lorsqu'il fait chaud. Vous pouvez pour cela remettre de la cire ou repasser au marqueur noir si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Mauvais rapport qualité-prix
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
La gravure des colliers est effectuée par nos soins, la gravure est dans la masse, c'est à dire qu'elle ne peut pas se détériorer au fil du temps. La cire que nous mettons dans ces gravures peut s'enlever légèrement lorsqu'il fait chaud. Vous pouvez pour cela remettre de la cire ou repasser au marqueur noir si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délai entre la validation BDE la commande et la réception est de 15jours. C'est long pour du commerce en ligne.
Vêtements de mauvaise qualité
Réponse de Côté Chasse
Bonjour Monsieur,
Je suis étonné de votre commentaire, vous nous avez appelé ce jour pour que l'on puisse trouver une solution ensemble et nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous sommes une petite société et nous avons eu un salon mi-juillet toutes nos équipes étaient réquisitionnées sur cet évènement, c'est pour cela qu'il y a eu quelques jours de battement sur votre commande.
Bien à vous,
L’équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
3 semaines avant de recevoir ma commande pour au final ne pas recevoir le même produit que la photo donné par le site
Réponse de Côté Chasse
Bonjour,
Nous sommes étonnés de votre commentaire, nous appelons tout nos clients lors d'un retard sur une commande, de plus par erreur le produit que vous avez reçu est un produit renforcé alors que vous aviez commandé un produit classique.
Bien à vous,
L'équipe Côté Chasse
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