Côté Chasse se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois suivis et des colis reçus en parfait état dans les délais annoncés. Les clients apprécient la qualité des produits et la précision des descriptions, décrivant des articles conformes à leurs attentes et à bon rapport qualité-prix. Le service client et l’accueil sont perçus comme chaleureux et professionnels, avec des conseils avisés et une attention particulière à l’emballage et à la communication. Enfin, la facilité de navigation et l’efficacité du traitement des commandes renforcent la confiance et la fidélité des acheteurs envers le magasin.
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous faisons très attention lors de la préparation des commandes malgré cela il se peut qu'il y ait une erreur lors des préparations. Cependant nous n'avons pas eu de contact direct avec vous pour régler ce souci. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Je n'ai toujours pas reçu ce pantalon. Pour moi c'est une arnaque. Message laissé... Personne ne se tracasse de rien. Tout le monde se fout de tout.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire négatif à notre égard. Effectivement il y a eu un léger retard sur votre colis mais nous avons fais notre maximum pour répondre à vos questions et à votre demande. Donc dire que nous nous foutons de tout est faux car nous répondons systématiquement à tout nos clients. De plus lors de votre commande vous avez été prévenu que l'expédition serait retardée car nous étions en cours de réapprovisionnement. Une fois le colis partie nous ne sommes plus responsable des délais imposés par le transporteur. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Très satisfait de ma commande, petit bémol temps de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Avis donné via Naturabuy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
bonjour je pense que ma commande n est pas été bien interprétée je voulais 2 colliers comme le vert fluo je possède que des grands chiens quand au sonnaillon il ne rentre pas dans le grand collier (obligé de braser un autre anneau)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Je pense que l'erreur vient de vous, lors de votre commande vous avez passé commande pour un collier classique et un "collier petit chien". Je ne pense pas que nous ayons mal interprété votre commande car nous avons parfaitement respecté ce que vous aviez commandé ... Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bon délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
livraison rapide ,site internet de vente bien fait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
dommage le délai d envoi n est pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Une chance que j ai appelé apres la commande car mon article depassait les mesures pour mettre en point relais... et il aurait ete envoyé chez moi alors que je n y etais pas.... on a pu changer l adresse de livraison in extremis
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire, lors de l'expédition si votre colis est trop important pour être envoyé avec un transporteur nous appelons systématiquement nos clients pour prévenir du changement de mode de livraison. A bientôt L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Produits ok délai de livraison un peu long. Globalement satisfait eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Il faut respecter le desiderata du client concernant le mode d'expédition du colis, proposé , choisi ,et payé "colissimo et expédier par GLS avec des délais supérieurs." ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Produit bien reçu et de bonne qualité, mais la livraison est longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
N’ayant pas été avisée par mail de l’expédition du produit commandé dans les jours qui ont suivi cette commande, seulement la facturation, je m’inquiètais s’il était parti ou non. Le jour même où je vous contactais, le transporteur m’avisait de la livraison pour aujourd’hui.
Donc, plus de problème pour marchandise reçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai mis... article reçu 2 mois après commande alors qu'il était déclaré en stock. Article pour cadeau d'anniversaire donc imaginez bien la gêne occasionnée... pendant le temps d'attente il était toujours déclaré en stock donc le site ment sur son stock... Service client minable... aucune excuse lors de la réception ni même 1 goodies dans le colis... bref des escrocs, rien d'autre à dire
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception vis à vis de votre commande. Comme nous vous avons expliquez précédemment notre fournisseur a repoussé le délai livraison sans nous avertir, habituellement les délais sont respectés malheureusement cette fois ci non ... Nous vous avons donc fais un geste commercial pour nous excusez. En espérant vous revoir rapidement sur Côté Chasse pour une expérience qui sera forcément bien plus agréable. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Commende incomplete est le pigeon électrique ne fonctionne pas
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Suite à nos différents échanges, nous avons trouvé une solution à votre problème, de plus nous vous avons renvoyé un pigeon pour pallier au problème que vous aviez rencontré sur le précédent. Nous avons donc fais le maximum de notre côté pour avoir votre entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Chasse. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Chez Côté Chasse j’ai trouvé ce que je cherchais mais la livraison a été bien plus longue qu’annoncée et le cadeau est arrivé en retard. Sinon, produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Matériel reçu cassé
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous comprenons votre déception lors de la réception du produit, il se peut que pendant le transport les produits soient abimés, nous faisons notre maximum pour protéger et emballer soigneusement nos colis. Cependant nous n'avons pas eu de retour direct au sujet de votre commande pour nous faire part du problème. Nous aurions alors pu trouver une solution à votre souci. Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Promesse livraison en 24h après expédition livraison en 4 jours
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Malheureusement l'article que vous avez commandé est "hors norme" pour le transporteur c'est pour cela que nous vous l'avons directement expédié à domicile à nos frais. Il est vrai que la livraison à domicile est parfois légèrement plus longue. De plus nous vous avons appelé pour vous avertir de ce délai. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande réalisée le 21 décembre 2021 et expédiée seulement le 3 janvier 2022 soit 15 jours plus tard... délai d'expédition trop long.
C'est dommage! Les produits ont l'air d'être de qualité, il s'agit d'un cadeau donc reste à voir a l'usage.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, cependant lors de la commande nous vous avions prévenu du délai légèrement plus long. Nous étions en cours de réapprovisionnement lors de votre achat c'est pour cela que votre commande n'a pas été expédiée de suite. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
plus lent que prévu mais bon c'est les fêtes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Marchandise très bonne mais délai de livraison assez long avec GLS, mais compréhensif avec les fêtes l y a beaucoup de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La commande est arrivée avec beaucoup de retard. Nous l'attendions pour noël.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis après Noel. Votre commande date du 14 décembre, nous l'avons expédié le 16 décembre et elle a été prise en charge par le transporteur très rapidement. Nous ne sommes pas responsable des délais que le transporteur impose. Vous aviez choisi une livraison avec Mondial relai or Mondial relai n'est pas le plus rapide dans la livraison. Elle peut durer jusqu'à 10 jours de plus en cette période de fêtes les délais sont souvent un peu plus long. Nous sommes alors en aucun cas responsable de ce délai. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Changement de point relais sans mon avis, soit 40 km de déplacement supplémentaire.
La livraison devient très cher
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous sommes désolé de la gêne occasionnée, cependant nous n'avons pas eu de contact direct de votre part pour essayer de déplacer le colis dans un point relais plus proche de chez vous. De plus sachez que nous ne sommes pas responsable de ce déplacement, nous avons envoyés votre colis dans le point relais que vous aviez choisi. Le transporteur a sans doute eu un problème avec le point relais choisi initialement et l'a déposé dans un autre point à proximité. Cordialement L'équipe Côte Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Site à éviter
Rupture de stock , emballage défectueux et manquant à la livraison .
Toujours en attente de règlement du litige depuis 15 jours.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Je ne comprends absolument pas votre avis, nous vous avons pourtant bien expédié la commande sans souci particulier. De plus vous indiquez un emballage défectueux alors que votre colis était en parfait état lors de la remise au transporteur, nous ne nous amusons pas à envoyer des emballages défectueux pour avoir après des retours sur les produits ou sur les colis négatifs. Notre but est bien évidemment de satisfaire nos clients. Cependant lors de la réception de votre produit si l'emballage était défectueux vous n'avez émis aucune réserve ... ce qui prend effectivement plus de temps à régler votre litige. Sur le manquant nous vous avons indiqué par téléphone qu'effectivement le transporteur a certainement abimé le colis et nous sommes donc en procédure avec lui pour régler votre souci. Mais nous ne sommes pas responsable et nous réglons votre problème le plus rapidement possible. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Très réactif. Reçu dans les temps et emballage correct même si il peut être amélioré (pas assez d'épaisseur).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
le paquet contenant le phare était déchiré, mais le phare était en état. Du scotch avait été remis tout autour du colis (problème au transport?)
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous envoyons nos colis parfaitement emballés, malheureusement il se peut que pendant le transport le colis soit abimé et nous en sommes désolé. Le transporteur a sans doute ajouté du scotch pour éviter des dégâts sur votre produit. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Mauvaise qualité , fonctionne très mal , déçu de cette achat.
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous comprenons votre commentaire et nous sommes désolé de votre déception pour ces produits. A savoir que les amorces sont soumise à certaines législations pour le bruit elles sont donc beaucoup moins bruyante qu'auparavant ce qui permet de préserver l'audition des enfants. Cependant nous remontons les informations auprès du fournisseur et nous recherchons à nous améliorer pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Mauvaise couleur
Kaki à la place de Bronze
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée sur votre paire de bottes. Il se peut parfois qu'il y ait une erreur sur une commande lors de la préparation nous essayons en général de la régler dans les plus brefs délais, malheureusement nous n'avons eu aucun contact direct pour nous faire part de cette erreur. Je l'apprends donc par l'intermédiaire de ce commentaire... Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Beaucoup de choix bien présenté
Prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Site très complet et très beau magasin. Livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Une étoile car je ne peux pas mettre moins
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Nous ne comprenons pas parfaitement votre commentaire, vous nous indiqué avoir reçu l'ensemble de votre commande. Nous comprenons néanmoins que vous êtes déçu au sujet du carton d'emballage qui n'était pas forcément le plus approprié, je ne sais pas si cela justifie un tel commentaire négatif, de plus nous vous avons expédié votre commande très rapidement. Nous rappelons également que nous sommes dans une démarche éco-responsable et que nous recyclons les cartons pour les expéditions de colis. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très réactif, mais malheureusement déçu par l'article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
petit retard de livraison mais sans conséquence
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
livraison parfaite mais très deçu par les appeaux forme palombes
Réponse de Côté Chasse
Bonjour, Suite à nos différents appels nous réglons au plus vite votre souci avec le flotteur. Nous faisons notre maximum pour répondre au mieux à votre demande. Comme indiqué par téléphone il n'y pas de problème particulier avec les formes et le flotteur. Cordialement L'équipe Côté Chasse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Site agréable à consulter. Suivi de la commande ok . Je recommande
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