Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Très satisfait du processus de commande et du suivi. Bon positionnement du prix par rapport aux concurrents. Par contre, la boite de la visseuse a été ouverte avant que la reçoive. L autocollantqui sert de scellé était défait. La visseuse et les batteries étaient salent. Comme si elles avaient servi. Je ne saurai dire si l état est dû à Bosh ou monbrico. Mais tout fonctionne correctement.
Réponse de Côté Brico
Bonjour cher client,
Toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que, malgré votre avis quelque peu mitigé sur le produit, vous nous avez accordé ces 4 étoiles.
Concernant votre produit, la GSB18V-55, le produit est en effet descellé à notre entrepôt, ceci afin de contrôler la bonne tenue des outils, la présence de la notice et l'ajout d'un adaptateur prise française pour le chargeur. Les produits sont, bien entendus neufs et peuvent être enregistrés sur la plateforme Pro 360 Bosch avec le n° de série. Si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à revenir vers nous !
Vous souhaitant de belles réussites dans vos projets,
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
rapidement reçue parfait
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Délai respecté
F
Fredoline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande reçu en temps et en heure
A
Antonio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Três bon site
H
Hugo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Rapide
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
site clair, recherche facile.
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
A la livraison, il manquait un adaptateur prise française pour le chargeur de la perceuse. Le problème a été très vite résolu. Service client sérieux et réactif.
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
On peut toujours être meilleur
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison et délais tenus . Les notices sont sur le site au cas où vous les trouveriez dans différentes langues sauf la vôtre dans l'envoi...Perso , je la trouve assez succincte quand même, pas d'éléments sur les mesures techniques du couple de serrage par ex Le service client est très réactif. Très bien.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site convivial et traitement rapide de la commande
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Super produit
J
Joanes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
très bon service,. bon prix .
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Rapide et efficace, rien à dire
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
J'ai reçu ma machine assez rapidement, le prix correct par rapport à la concurrence, rien à dire.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bon produit : technique et ergonomique.
V
Victor K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Expédition rapide, bien emballé mais le coffret MakPac était abîmé à l’interrieur.
J
Jean-Richard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
ok merci
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bien pas de pb
P
Pijke C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bon prix et livraison rapide.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bien pas de retard de livraison
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
ok ok
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Me convient
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Le seul bémole c est qu il ne connaisse pas la livraison gratuite ,quand même pour 190 euros de panier
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
expédition et livraison rapide
J
Juliette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison très rapide (48h).
Bémol : meule use arrivée telle quelle dans son carton. Pas d’emballage de protection.
J
Jonathan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
J’ai trouvé mon bonheur
T
teddy E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
livraison correcte, rapide et complète
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Colis arrivé endommagé, réexpédition d'un makpac dans la foulée. Service clients efficasse.
E
enguerran D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Excellent produit livraison très rapide ! Je recommande
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Livraison assez chaotique, le transporteur DPD ne prend absolument aucun soins sur le colis, du coup le produit est arrivé cassé !!
Mais ce problème est indépendant de Coté Brico qui a traité le problème très rapidement et a fait livrer très vite un nouveau produit.
P
Pedron F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Rapide merci
E
Erick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bonne écoute et conseil
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Envoi et livraison rapides, produits bien emballés, juste une petite erreur de référence sur un produit livré, affaire suivie rapidement, remplacement sans frais.
J
julien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Bien, dommage que l on ne puisse pas commander avec une carte cadeau Leroy Merlin, n’y commander en magasin
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
La commande est arrivée dans les délais,le colis en bon état tout me semble correct.
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Produit conforme à la commande, livré dans les délais.
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rien à redire
I
Isabelle Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J’ai acheté un pack de batterie + chargeur
A réception il manquait le moulage et les caches des batteries
J’ai envoyé un mail au service client le dimanche soir, j’ai eu une 1ère réponse le lendemain lundi me demandant des photos. Puis le mercredi, j’ai eu un 2ème message m’indiquant que le colis avec ce qu’ils manquaient à ma commande était parti ce jour en colissimo. Colis que j’ai reçu le samedi car je n’étais pas chez moi le vendredi.
SAV au top!!
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Reçu rapidement colis ok
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