Français 
D
Note : 5 sur 5
Entreprise SÉRIEUSE, je là recommanderai....
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 176 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue incomplète mais service client réactif. Cependant j’ai dû payer des frais supplémentaires pour recevoir le colis dans le délai prévu par la commande de base. Ce qui est assez incompréhensible.
Réponse de Côté Brico
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience chez nous, cela nous aide à nous améliorer. En effet, votre commande passée avec comme transporteur colissimo 2 à 5 jours, comportait un produit manquant. Encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Suite à notre échange téléphonique, nous vous avons proposé l'envoi à nos frais du produit par colissimo à votre domicile. Cependant, vous avez souhaité être livré par Chronopost en 24H.
Encore navré pour le désagrément causé, n'oubliez pas d'enregistrer vos outils sur le site du constructeur. Espérant vous garder parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience chez nous, cela nous aide à nous améliorer. En effet, votre commande passée avec comme transporteur colissimo 2 à 5 jours, comportait un produit manquant. Encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Suite à notre échange téléphonique, nous vous avons proposé l'envoi à nos frais du produit par colissimo à votre domicile. Cependant, vous avez souhaité être livré par Chronopost en 24H.
Encore navré pour le désagrément causé, n'oubliez pas d'enregistrer vos outils sur le site du constructeur. Espérant vous garder parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
N
Note : 5 sur 5
Reçus rapidement, reception nickel. Merci Côté Brico
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bon rapport qualité prix, je recommande merci
M
Note : 4 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien protégée et masquée. Parfait je recommande
G
Note : 5 sur 5
Super, j'ai téléphoner pour un renseignement et j'ai eu une agréable femme qui m'a bien expliqué. Merci encore.
D
Note : 5 sur 5
site très bien, réception sur place au top, nous recommandons
X
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Avec des prix correct. Envois en temp et en heure. Colis reçus en très bon état. Je recommande ce site.
C
Note : 5 sur 5
rapiditée,embalage tout est au top , je recommande ce site est c'est que ma deusieme commade est pas la dernierre je pense, 1000 satisfait
G
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
P
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement , conforme dans un emballage correct
K
Note : 5 sur 5
marchand sérieux
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Information sur les étape de la commande et livraison rapide.. Sérieux.
R
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
R
Note : 5 sur 5
Lampe au top qui est puissante et bien conçue. A voir sur le long terme comme tout
P
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballée, je recommandé.
M
Note : 5 sur 5
très bon site, sans surprise
J
Note : 5 sur 5
Très bien... livraison rapide...je recommande...
P
Note : 5 sur 5
Comforme à ma demande et rapidement
Y
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
Y
Note : 5 sur 5
Super, on y reviendra
F
Note : 5 sur 5
personnel agréable a l enlèvement a l entrepôt
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Excellente prestation à tout niveau!
P
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse avec un SAV très agréable, compétent et réactif.
A
Note : 5 sur 5
commande 1 taille haie 2 tronçonneuse rien a dire très sérieux livraison en temps et en heure je recommande fortement rare d'être bien servie
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
La commande s'est déroulé sans problèmes et très rapidement. Merci.
T
Note : 4 sur 5
Côté brico parfait! Commande prise en charge rapidement, arrive rapidement et tout bien protégé, par contre le transporteur une horreur! Ne fait pas attention aux commentaires laisser, ne préviens pas, ne demande pas de code et est prêt à laisser un colis de 1000€ devant une porte.... Faites attention certaines personnes pourraient rejeter la faute sur votre enseigne alors que vous n'y pouvez rien. Cdt :).
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mr Spellemacker,
DPD envoie au destinataire un SMS lui proposant des dates et créneaux horaires de livraison. Le jour de la livraison prévue, le destinataire reçoit un SMS lui rappelant le créneau horaire qu’il a choisi ! Les obligations contractuelles avec DPD leur impose de remettre le colis contre remise du code reçu par sms.
Nous venons donc de remonter cette information au transporteur DPD.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
DPD envoie au destinataire un SMS lui proposant des dates et créneaux horaires de livraison. Le jour de la livraison prévue, le destinataire reçoit un SMS lui rappelant le créneau horaire qu’il a choisi ! Les obligations contractuelles avec DPD leur impose de remettre le colis contre remise du code reçu par sms.
Nous venons donc de remonter cette information au transporteur DPD.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Note : 5 sur 5
bien placé comme commerce en ligne
J
Note : 5 sur 5
Conforme et reçu comme promis
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Rien à redire sur le délai de livraison, mais concernant la préparation du colis,... La scie circulaire qui n'était pas en coffret mais en carton est arrivée à priori indemne, mais le carton était explosé,... Aucune protection à l'intérieur du colis,... C'est un point à améliorer, surtout en période de fêtes ou les transporteurs sont encore plus en flux tendu qu'à l'accoutumée,....
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mr Ouari,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et en avons informé notre service de préparation de commande. Suite à notre échange du 22/12/2022, nous vous avons proposé un geste commercial.
Encore toutes nos excuses!
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et en avons informé notre service de préparation de commande. Suite à notre échange du 22/12/2022, nous vous avons proposé un geste commercial.
Encore toutes nos excuses!
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Note : 5 sur 5
Excellent matériel. Expédition et réception rapide vers le Belgique. Excellent site avec beaucoup de choix. Dommage que même pour de petits articles, les frais d'envoi restent fort élevés vers les pays limitrophes. Je reviendrai pour de gros achats.
P
Note : 5 sur 5
Excellent site pour les outils. Très bonne qualité et prix Livraison tjs parfaite
D
Note : 5 sur 5
Rapide et fonctionne très bien
Y
Note : 5 sur 5
Rien à dire parfait