Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 884 avis publiés
5 10,5k 88% 4 923 8% 3 219 2% 2 90 1% 1 163 1%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Parfait
J
Julien Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Toujours au top, prix ultra compétitif, livraison ultra rapide !
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison rapide et SAV au top
J
Jean-Baptiste T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Commande arrivée rapidement, produit conforme à celle-ci. RAS
L
Ludovic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Bonjour, Commande traitée rapidement et reçu rapidement. Hâte de voir l'évolution du show room pour les pro ! Etant d'Orléans j'apprécie cette boutique. L.S. Dépannage M. Sablé Ludovic / Gérant
A
Aurélien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produit conforme à la description sur le site, prix intéressants. Emballage adapté pour l'envoi. Mais Côté Brico devrait changer de transporteur : colis perdu, suivi indisponible, pendant un mois. Le service client de Côté Brico s'est perdu en enquêtes et investigations auprès du transporteur, mais c'est finalement un bureau de poste qui m'a appelé pour me dire que l'on colis était arrivé depuis 1 mois. Dommage de ne pas avoir bénéficié de plus d'accompagnement ou de geste commercial de la part du service client. Mais personnels aimables et patients. Je commanderai ailleurs la prochaine fois.
Réponse de Côté Brico
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes en termes de description et de prix, mais nous présentons nos excuses pour les désagréments liés à la livraison. Nous sommes conscients des problèmes avec le transporteur et du manque de suivi, et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus pour éviter de futurs incidents similaires. Nous sommes également désolés que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'assistance. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023

R
Ribeiro J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Impeccable très satisfait je vous remercie.
E
Erwan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Tout à fait satisfait de ma commande.
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Société sérieuse dont les prix sont corrects Je recommande sincèrement
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Tout est conforme et le choix du relai coli parfait.
A
Angélique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Site sérieux. Livraison très rapide et produit bien emballé. Je recommande.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
simplement parfait. Merci
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Excellent service, rapide et bien géré
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Rien à dire sur la commande et le délais de retrait (directement au dépôt) Ponceuse Mirka au top !
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Choix, prix compétitifs, livraison rapide, bref, site sérieux, je recommande
A
Allan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Ce n'est pas la première fois que je commande sur côtébrico, et c'est la 2eme fois que je rencontre des problèmes liés à la fabrication des produits en eux même. Côtébrico répond toujours présent et très rapidement pour résoudre le problème ou procéder au retour du produit sans frais (en raison du problème rencontré). Un site qui n'a rien à envier aux enseignes physiques de proximité souvent moins arrangeants et parfois longs. Une enseigne capable de donner de bonnes leçons niveau prix et services. Je recommande biensur très vivement.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Rapide, clair et humain..le côté Brico c'est vraiment professionnel.
J
Jean Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livraison très rapide emballage très correct et produits conformes
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
commande d'une affleureuse hikoki 18v , reçu rapidement, je recommanderai sur votre site, il manque un peu de choix dans cette marque. Très satisfait . Merci
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Un peu de retard car il manquait la poignée de la perceuse s’ils m’ont envoyé après. Mais je ne suis pas déçu.
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Tarif hyper intéressant, emballage nickel, livraison dans les temps. Rien a redire. Juste les frais de port qui n'était pas offert malgré le montant supérieur à 250€ mais colis trop lourd. Reste malgré ce surcout moins cher que la concurrence
C
Cyril J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Colis envoyé et reçu rapidement sur palette, emballage soigné. Produit conforme 👏👏👏 bravo côté Brico pour votre sérieux.
J
Jorge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Rapide et colis bien emballé
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison parfaite, arrivé en avance.
L
Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Colis livré sur palette à mon domicile en perdait état. Livreur ponctuel et arrangeant. Produit en dessous du prix du marché. Excellent expérience côté acheteur.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très beau site avec un grand choix et avec des pris très attractifs, à recommander 👍
J
Jean-Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bon site sérieux livraison rapide, très satisfait de mon achat super. Je recommande. Après renseignements par mail au sujet de ma commande la réponse à été rapide.Tout est ok.
J
Julien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Top je recommande!!!
B
Bichri A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Très bien rapide
J
Jonathan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Super. Produit conforme, service rapide, livraison nickel. Et en plus, prix sympa!
M
Maxence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Livre très rapidement, emballage impeccable!!
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Le produit est conforme et parfaitement livré dans les temps. Le prix n'était cependant pas particulièrement plus avantageux qu'ailleurs.
L
Lahcene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Rapide efficace et ponctuel
A
Aurelien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Envoie rapide et produit conforme. Impeccable
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Délai respecté, produit conforme et de qualité, prix compétitif
J
Jean-Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Excellent rapport qualité/prix Livraison rapide Je recommande
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
produit conforme Livré dans les 24 heures !
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Produit arrivé en bon état malgré quelques soucis de livraison avec un délai d'acheminement qui n'a pas été tenu, à la décharge de Côté Brico.
C
Chevallier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Commande reçu rapidement comme d’habitude
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