Français 
I
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et correctement emballée.
G
Note : 4 sur 5
Tout bien, mais une étoile en moins pour deux petites choses : - le carton d'emballage n'était pas assez solide pour le contenu de l'envoi. Il est arrivé très endommagé, et heureusement que La Poste l'a re-scotché sans quoi on aurait sûrement perdu des accessoires. Il aurait sûrement été plus judicieux de faire 2 colis distincts pour éviter que les choses lourdes se déplacent dans le colis - une cartouche de graisse a été substituée par une cartouche de colle. Mais très bon point pour le SAV qui a réagi très vite et m'a fourni un bon de retour en vue de l'échange.
R
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu cependant une alerte de non livraison m'a été envoyée 1h avant pour finalement constater la livraison! Bug informatique??
V
Note : 3 sur 5
Avis mitigé. J'ai commandé un pack batterie+chargeur Dewalt. Les différents éléments ont été mis en vrac dans le carton de transport. Peu de calage pour éviter que les produits ne se baladent. Certains produits étaient marqués. Le chargeur livré disposait d'une prise anglaise. Même si Coté brico fournit un adaptateur, j'aurais aimé que ce soit mentionné dans la descritption. J'ai demandé le retour des produits. Le SAV a été réactif et compréhensif. Ca fait au moins un bon point.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Vianney,
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Positif ou négatifs vos retours sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous garder parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Positif ou négatifs vos retours sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous garder parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Note : 4 sur 5
Le carton d emballage a dû être renforcé par la poste car il était endommagé. Heureusement que le colis a l intérieur était dans son caisson.
C
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, articles conformes à mes attentes
J
Note : 3 sur 5
Colis parfait, produit impeccable. Impeccable le seul problème j’ai payé un express et La Poste n’a pas tenu les délais, j’ai reçu le colis reçu jours plus tard.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean Michel,
Nous vous prions de nous excuser au nom du transporteur pour le retard de livraison de votre produit. Nous espérons que le produit reçu correspond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous vous prions de nous excuser au nom du transporteur pour le retard de livraison de votre produit. Nous espérons que le produit reçu correspond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonne expérience
A
Note : 3 sur 5
Livraison très longue, c’’était limite pour que je sois présent pour la réception.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Antoine,
Veuillez nous excuser pour cette livraison tardive. Nous espérons vous revoir sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Veuillez nous excuser pour cette livraison tardive. Nous espérons vous revoir sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Note : 4 sur 5
Dommage d avoir payé 29 euro pour une livraison Chronopost en 48h qui a été livré en 5 jours Sinon bien emballé colis conforme
F
Note : 4 sur 5
Site de commerce sérieux. Réception rapide. Prix compétitifs.
F
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix. Colus bien reçu dans les temps .
O
Note : 4 sur 5
Site bien fait. On trouve facilement ce qu'on cherche. J'ai apprécié la clarté et les peix
L
Note : 4 sur 5
finalisation fluide et correcte
F
Note : 3 sur 5
Le materiel c'est quasi le même partout, mais arrêtez de prendre DPD pour livreur, dans ma région même dhl est meilleur qu'eux.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Frédéric,
Malheureusement nous sommes tributaire des transporteurs et de la qualité de service qui est inconstante. Nous aimerions avoir tous les transporteurs sur notre site internet afin que chacun puisse choisir celui qui lui plaît mais cela est impossible.
Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous plaisent.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Malheureusement nous sommes tributaire des transporteurs et de la qualité de service qui est inconstante. Nous aimerions avoir tous les transporteurs sur notre site internet afin que chacun puisse choisir celui qui lui plaît mais cela est impossible.
Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous plaisent.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Note : 3 sur 5
Pas de soucis sur les produits et le temps de préparation de la commande. En revanche, le transporteur DPD est catastrophique : 1er colis livré bien au delà de la plage de livraison annoncée 2eme colis en echec de livraisons 3 jours d'affilé malgré notre présence en continu a notre domicile. Après plusieurs contacts avec le service client DPD, j'ai du réorienter le colis vers leur entrepôt pour le récupérer moi même
R
Note : 4 sur 5
livraison au jour prévu mais emballage en carton déchiré sans gravité pour le contenu
G
Note : 4 sur 5
Le produit porte bien son nom ( le parfait) .Livraison dans les temps . Site Cotebrico sérieux.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour Pour cette commande dommage qu'une des références commandées n'était pas la bonne. Cdlt
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean-Luc,
Encore toutes nos excuses pour cette inversion de produit. Nous avons depuis envoyé le bon produit.
Bon bricolage !
L'équipe Côté Brico
Encore toutes nos excuses pour cette inversion de produit. Nous avons depuis envoyé le bon produit.
Bon bricolage !
L'équipe Côté Brico
C
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore testé votre matériel
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, ponctualité et rapidité du service livraison, bien emballé. Je vous recommande. Merci
B
Note : 4 sur 5
Peu de chose à redire sur la commande, délais parfaits, prix très bas, seule petite ombre au tableau, j'ai commandé une visseuse avec sa batterie et son chargeur, le tout est livré en vrac dans un carton trop fin, et les produits simplement posés sur des sac bulles d'air, qui n'ont en rien bloqués les produits. du coup le carton est arrivé explosé, les produits ont du s'entrechoquer... Pas de casse mais c'est limite. Un soins apporté à l'emballage éviterai certainement bon nombre de litiges et de mauvaises notes...
G
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une disqueuse sans fil METABO 18v qui est de très bonne qualité .Livré dans sa boite de transport en pastique dur empilable avec d'autre outil de la même marque ce qui rend le transport ou le rangement agréable et pratique . METABO une valeur sure et durable .Ne pas hésiter sur le choix de la marque ! Coté brico est un site web sérieux avec une livraison rapide .
S
Note : 4 sur 5
Très bonne machine... Livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée. Au final, entreprise sérieuse mais mon experience est moyenne. 1ere commande, envoi rapide mais erreur de produit. Le service est reactif mais il faut attendre retour du premier article pour envoi du second et bon produit commandé. A réception, le produit (Milwaukee) est livré en prise americaine + notice en anglais ... Pas tres grave en soi, cdlt
Réponse de Côté Brico
Bonjour Christelle,
Merci pour vais que nous prenons très au sérieux. Nous sommes désolés pour cette erreur de produit, nous avons fait remonter l'information au service préparation. Certains articles sont en effet avec prise anglaise. Dans ce cas nous fournissons un adaptateur prise française ce qui n'empêche pas l'utilisation de l'outil. La notice est systématiquement téléchargeable en français sur la fiche produit.
Nous espérons vous garder parmi nos clients et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.
L'équipe Côté Brico
Merci pour vais que nous prenons très au sérieux. Nous sommes désolés pour cette erreur de produit, nous avons fait remonter l'information au service préparation. Certains articles sont en effet avec prise anglaise. Dans ce cas nous fournissons un adaptateur prise française ce qui n'empêche pas l'utilisation de l'outil. La notice est systématiquement téléchargeable en français sur la fiche produit.
Nous espérons vous garder parmi nos clients et vous souhaitons le meilleur pour la suite de vos projets.
L'équipe Côté Brico
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Service et livraison rapide sérieux À recommander
F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une scie circulaire qui, selon le descriptif devait être livrée dans un carton avec un sac de transport et j'ai aussi commandé une perceuse visseuse qui devait être aussi dans un carton. Or ces outils m'ont été livrés en vrac dans un carton unique pas suffisamment solide pour résister au transport ce qui fait qu'il y a des pièces détachées qui ont dues être perdues en route. Site pas sérieux !
H
Note : 4 sur 5
Bien dans l’ensemble Produit conforme Livraison dans les temps Tarifs compétitifs
R
Note : 3 sur 5
Service correct
F
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
La livraison s’est bien passée le colis est arrivé dans les temps. L’emballage était bon je n’ai rien à redire.
P
Note : 4 sur 5
J'ai reçu la visseuse sans batterie ni chargeur mais le sav a été très rapide. Les.pieces manquantes on t été renvoyées
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison rapide,tronconneuse recu mais manquait chargeur et batterie dans la carton,après réclamation les éléments manquants ont ete envoyés rapidement
C
Note : 3 sur 5
Que dire ! La scie à onglet Dewalt que j'ai achetée, était très mal emballée, posée à même dans son carton avec juste deux cartons en travers pour essayer de la bloquer. Connaissant la douceur avec laquelle sont traités les colis, elle est arrivée cassée, carter arrière du moteur en plastique fendu. Retour à l'expéditeur pour un échange, en attente d'une scie bien emballée avec des protections efficaces.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Cyrille,
Encore toutes nos excuses pour la réception de votre scie à onglet. Nous avons depuis renvoyé le produit en assurant la qualité de l'emballage.
L'équipe Côté Brico
Encore toutes nos excuses pour la réception de votre scie à onglet. Nous avons depuis renvoyé le produit en assurant la qualité de l'emballage.
L'équipe Côté Brico
P
Note : 4 sur 5
Acheter pour 250 € pour avoir le port gratuit c'est un peu exagéré 150€ ce serait mieux comme d'autres marchands et voir moins
C
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Batterie non encore utilisée.