Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Très efficace et rapide. Produits envoyés très rapidement et conformes à la commande. Je ne mets pas 5 étoiles car, malheureusement, la livraison effectuée par DPD, n'était pas à la hauteur du reste. J'avais pris une journée de congé pour attendre mon colis. DPD n'a même pas essayé de le livrer à mon domicile comme prévu mais, après m'avoir informé que je n'étais pas chez moi (!?!), l'ont laissé dans un relais à plusieurs kms. Au vu de la taille du colis et de l'éloignement, j'ai dû emprunter un véhicule pour aller le récupérer. DPD rejoint la liste des transporteurs (avec entre autres, UPS) qui se simplifient la livraison aux dépens des clients... à bannir complètement.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
satisfait du service cde et délai de livraison
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Légèrement moins cher que la concurrence. J'ai été retirer mon colis à l’entrepôt et heureusement. Bien que l'accueil était très agréable, le préparateur de commande c'était trompé de produit. Affaire vite réglée.
S
Samuel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonne machine à un prix compétitif. Envoyé dans son carton d'origine qui ne permet qu'une protection limitée des outils: malheureusement le capot de la lame de scie était cassé à l'ouverture du colis.
P
Paul Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Satisfait de ma commande. Envoi très rapide et bon prix.
L
Lahouari A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Compact mais un peu lourde.
J
Jacky L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Totalement satisfait de mon contact téléphonique, ainsi de ma commande et du délai de livraison. Par contre l'emballage était insuffisant,du moins a l'intérieur du carton. Colis arrivé explosé et a l'intérieur du carton les boîtes de pointes étaient également explosées !!!!! Donc, peut mieux faire.....
N
Nicolas J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Pour plus de 500€ de commande je suis un peu déçu de ne même pas avoir eu un petit cadeau.
M
Mickael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
bonjour,colis recu rapidement bon rapport qualité prix
D
Denis V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le choix de faire appel à colissimo de la poste comme tranporteur n'est clairement pas à la hauteur de votre enseigne. Deux rdv loupés, pour finir par aller chercher le colis dans un bureau initialement non prévu. Partenaire à revoir, pour le reste: ras.
W
William M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
le prix correct pour de la qualité
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
emballage solide et protecteur reçu en parfait état
F
François S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Produit pas en parfait état. Ne font pas neuf.
Y
Yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
1 machine sur 2 reçu non conforme remplacement reçu depuis
C
Cedric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bonjour Première commande sur cite qui s'est bien passé Merci
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Commande reçue rapidement. Meuleuse Makita de bonne qualité.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Je déplore d'avoir acheté un taille haie tous 2 en 5 Ampères et recevoir un chargeur fourni avec en 4 Ampères. Le chargeur en 4 est compatible avec la batterie de 5 Ampères on me répond que c'est juste question de vitesse de rechargement. La vitesse c'est tout aussi important
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
A par une erreur de client pour la livraison rien à redire. Commande conforme à mon attente..
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Prix attractifs .Large choix . Livraison rapide
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Le site est facile. La commande s'est déroulée sans problème et la marchandise livrée en 4 jours. Le perforateur est conforme à la description pour un excellent prix. Mon seul regret est de ne pas avoir de suivi de livraison par mail... il faut aller sur le site pour voir l'évolution de la commande. Sinon site à recommander pour les bons prix proposés.
S
Serge P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Aucun interlocuteur pour des renseignements quand on veut faire une commande et aucun mail de la commande passée, dans le flou complet.
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La commande et la livraison se sont très bien passées.
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Prix correct. Carton trop fin pour protéger le matériel à la vue du prix!
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison respecté, produits conforme a mon souhait, conseillé pour tout autre achat
A
Alain Ou Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
correct ont fait leurs travail comme des pros
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Le produits est bien conforme à la description. Les tarifs sont bien moins élevés que beaucoup de sites similaires et la livraison à pris 5 jours Entièrement satisfait de mon achat...
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très bien pour les références, les prix et la livraison. Je retire une étoile pour les stocks limités, je suis obligé de passer par d autres sites et le tri (prix) des pages sur le site qui marche pas très bien.
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Livraison conforme et rapide, mais aucune information de suivi de commande par retour de mail. Y compris après avoir sollicité le service client.
F
Frédéric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Premiere fois que j'achète sur ce site. Délais de livraison ok. Emballage très bien. Par contre l'offre de la tondeuse comportait 4 batteries et dans le paquet il y en avait seulement 2. Malgré nos 2 mails le service client est inexistant. Personne ne nous a répondu. Lamentable.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Frédéric,
Nous sommes navrés de constater que notre réponse suite à votre email sur les batteries manquantes dans votre colis ne vous soit pas parvenu.Votre dossier a été mis en suspens suite à notre réponse mail envoyée le 21/05/2024 à 11h49 resté sans réponse.
Nous allons rouvrir le dossier et traiter votre demande. Merci de nous envoyer les photos du carton au déballage à l'adresse sav@sas-ain.fr.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Satisfait des produits voir dans le Long terme
G
Guillaume L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Colis bien reçu, il manquait juste une pièce accessoire dans celui-ci. Le délai a été respecté à un jour près. Le produit semble opérationnel mais je ne l'ai pas encore utilisé de façon poussée.
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
parfait rien a redire
F
Frédéric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Chronopost n'est pas fiable pour les livraisons express, j'ai payé 17 euros pour livraison en 24h et j'ai été obligé de récupérer dans un point relais pour une semaine plus tard. Je ne recommande pas.
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien commande reçu en temps et en heure commande d'un support pour scie sur table,avec frais dommage ,car commande de scie sur table metabo grauite au niveau livraison sur un autre site Je recommande le site pour son professionnalisme.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison rapide, par contre visseuse et batterie reçus sans carton d’origine ainsi que la rallonge de la visseuse placo un peu limite
Réponse de Côté Brico
Bonjour David, merci pour votre retour sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu les visseuses et la batterie dans leur carton d'origine. Nous allons remonter cette information à notre service logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Concernant la rallonge pour la visseuse placo, nous sommes conscients que cela peut être un peu limite, mais nous faisons de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité à des prix abordables. Nous prenons note de votre commentaire et nous vous remercions pour votre confiance. Bon bricolage !
L'équipe de Côté Brico.
T
Tanguy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
colis endommagé.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Tanguy,
Veuillez accepté nos excuses pour la réception du colis endommagé. Nous espérons que les outils n'ont pas subits de dégâts.
N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez la moindre questions.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
G
Greg D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Expédition rapide. Produit déjà ouvert mais dans conséquence !
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre retour, Greg. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. Concernant le produit déjà ouvert, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat.
L'équipe Côté Brico
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Produit conforme à sa description sur le site, c'est vraiment dommage que le plateau en aluminium de la table basse de la raboteuse/dégauchisseuse soit peint avec une peinture qui reste sur le bois dès le premier passage au rabotage. A part ce défaut important, le produit convient pour un usage occasionnel.
S
Salah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Réception rapide et conforme
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre avis positif sur notre site Côté Brico, Salah. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats !
L'équipe Côté Brico
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Pour une première commande, bonne qualité du matériel, bon emballage. Dommage d avoir envoyé dès le lundi que la livraison est en cours, alors que le jeudi je vous appelle car pas de nouvelles du colis..... En fait la commande n était même pas prête et envoyée !!! Donc Mensonge.....
Réponse de Côté Brico
Bonjour Benoit,
Merci pour votre avis sur notre site internet. En effet, le produit n'avait pas été remis au transporteur jeudi lors de votre appel. Les commandes qui sont en statut expédié on l'étiquette transporteur imprimée mais ne sont pas toujours remise le lendemain. veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons que les produits reçus vous plaisent.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
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