Français 
J
Note : 5 sur 5
très bien ! livraison rapide et prix très correct.
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps top
I
Note : 5 sur 5
Site claire, facile et efficace
C
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat
F
Note : 5 sur 5
conforme, RAS
D
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
rapidement reçue parfait
C
Note : 5 sur 5
Au top
T
Note : 4 sur 5
Délai respecté
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide, pas encore testé.
R
Note : 5 sur 5
Claire, rapide , bien . R.A.S.
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
Prix compétitif, envoi très rapide.
Merci
Prix compétitif, envoi très rapide.
Merci
C
Note : 5 sur 5
Excellent site avec des prix très compétitifs. Service client très réactif et courtois. Enfin un site en France intéressant.
N
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide. Rien à redire.
B
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Service client joignable au téléphone.
Tout à fait satisfait.
Tout à fait satisfait.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , bon produit RAS MERCI
S
Note : 5 sur 5
A recommander
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Je recommande ++
P
Note : 5 sur 5
Très bon site.
J
Note : 5 sur 5
top services et produits
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis soigné. Parfait !
J
Note : 5 sur 5
Parfait.Très rapide et conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site, commande reçu très rapidement
V
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien,bonne réactivité.Rapide dépot chez le tansporteur jusque là,rien à dire...
L
Note : 5 sur 5
Excellent Site Internet. J'ai eu affaire au service client suite à une erreur de commande de ma part. Ils sont très Pro . Colis envoyé dans la foulé, reçu 2 jours plus tard
D
Note : 5 sur 5
Enseigne sérieuse, très réactive dans le traitement de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et très bon prix je le recommande plusieurs commande tout se passe bien personnelle réactif et répond au question sans souci
G
Note : 5 sur 5
super produit, livraison impeccable, emballage nickel.
B
Note : 2 sur 5
Acheté une perceuse visseuse à percussion Bosch GSB 18V-55. Le colis est arrivée avec un coffret déjà ouvert et une perceuse présentant des traces d'utilisation.
Après l'avoir signalé au service client, on m'a répondu que tous les coffrets sont ouverts avant expédition pour vérifier le contenu. Et que les traces d'usure étaient probablement apparues durant le transport... Un peu léger ! Ils m'ont proposé un échange mais comme j'en avais besoin, je l'ai conservée.
Je ne commanderai plus chez eux.
Après l'avoir signalé au service client, on m'a répondu que tous les coffrets sont ouverts avant expédition pour vérifier le contenu. Et que les traces d'usure étaient probablement apparues durant le transport... Un peu léger ! Ils m'ont proposé un échange mais comme j'en avais besoin, je l'ai conservée.
Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de Côté Brico
Bonjour cher client,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir un produit dont la bande de garantie a été descellée. Comme expliqué lors de nos échanges, la GSB 18V-55 référence 06019H5370 est vendue avec prise anglaise comme précisé sur la fiche du produit. Nous sommes donc obligés, par soucis d'utilisation (et pour vous éviter d'acheter un adapteur), d'ouvrir le coffret pour vérifier plusieurs éléments : la bonne tenue des outils, la présence de la notice et de tous les éléments inclus, et d'y ajouter l'adaptateur. Concernant les traces sur la perceuse, nous avons ouvert des coffrets réceptionnés dernièrement est certaines pièces présentent les mêmes symptômes que la vôtre. Nous avons donc fait remonter l'information à notre fournisseur et avons renforcé le contrôle qualité sur cette référence.
Nous tenions à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent de constamment nous améliorer afin d'apporter une qualité de service optimale à nos clients. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre site internet, et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir un produit dont la bande de garantie a été descellée. Comme expliqué lors de nos échanges, la GSB 18V-55 référence 06019H5370 est vendue avec prise anglaise comme précisé sur la fiche du produit. Nous sommes donc obligés, par soucis d'utilisation (et pour vous éviter d'acheter un adapteur), d'ouvrir le coffret pour vérifier plusieurs éléments : la bonne tenue des outils, la présence de la notice et de tous les éléments inclus, et d'y ajouter l'adaptateur. Concernant les traces sur la perceuse, nous avons ouvert des coffrets réceptionnés dernièrement est certaines pièces présentent les mêmes symptômes que la vôtre. Nous avons donc fait remonter l'information à notre fournisseur et avons renforcé le contrôle qualité sur cette référence.
Nous tenions à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent de constamment nous améliorer afin d'apporter une qualité de service optimale à nos clients. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre site internet, et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
O
Note : 5 sur 5
Tarif et rapidité de livraison parfaits
K
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma. Commande, plusieurs outils makita en parfait état
P
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et très compétitif !
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sérieuse
Très bonne communication
Très bonne communication
L
Note : 5 sur 5
Bon site, prix très intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Bien emballé. Parfait !
O
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit très bien
T
Note : 5 sur 5
Très pro, très rapide, prix raisonnables !
G
Note : 5 sur 5
Rien à dire !