Avis clients de Côté Brico

9,6 /10

Basée sur 11 878 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.

Avis 1 étoile

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Liang Z.

Publié le 12/07/2021 à 19h50 suite à un achat du 01/07/2021

Une visseuses à 350 euros, les batterie son occasion y des rayures par tout sur la batterie

Réponse de Côté Brico Publiée le 13/07/2021

Bonjour monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Faute de nous avoir contactés à ce sujet, nous allons prendre contact avec vous pour trouver une solution à votre problème.
Concernant les batteries, celles-ci sont belles et bien neuves. Les rayures apparentes peuvent être dues à leur conditionnement ou au transport.

Bien cordialement,

L'équipe Côté Brico.

'Florence' C.

Publié le 16/04/2021 à 00h48 suite à un achat du 10/04/2021

Dommage que dans la perceuse makita reçue ce jour, la notice d'utilisation ne soit pas dans ma langue, le français. Notice en anglais ,en polonais, en allemand et en russe..Et débrouillez vous avec ça...
Très déçue; Je vais renvoyer l'article car je ne sais comment l'utiliser.

Réponse de Côté Brico Publiée le 16/04/2021

Bonjour chère utilisatrice,

Nous avons pris note de votre commentaire et comprenons tout à fait votre agacement. Notez cependant que pour pallier à ce problème de notice envoyé par Makita France, nous avons mis en place sur chaque fiche produit les notices téléchargeables en Français (juste en dessous des caractéristiques produit).

Nous l'avons envoyée au format PDF. à votre adresse email.

Bien cordialement,

L'équipe Côté Brico

Pierre E.

Publié le 08/12/2020 à 18h55 suite à un achat du 26/11/2020

je suis déçu la boîte est arrivée cassée

Réponse de Côté Brico Publiée le 09/12/2020

Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés que le coffret vous ait été livré endommagé.
A ce titre, afin de vous apporter réparation, ainsi que la revalorisation de votre appréciation, nous vous avons créé un code de réduction d'un montant de 20€ sur un minimum d'achat de 150€ pour votre prochaine commande. En espérant avoir apporté la satisfaction par notre retour d'information de geste commerciale pour que vous puissiez être certain que le service auprès du client à toute son importance pour nous.
Au plaisir de vous servir sur votre prochaine commande remisée avec un code qui vous déduira la somme directement de votre commande.
Bien cordialement. Votre contact commercial