Avis clients de Côté Brico

Bonjour, le colis commandé le 1er juillet et expédié par Colissimo est arrivé de 12 juillet au bureau de poste après trois visites infructueuses et sans que j'en sois informé. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de livraison avec cette société. J'espère que cette information pourra vous aider à choisir des transporteurs plus sérieux à l'avenir. Cordialement.

Encore un article qui a dû être reconditionné, c’est fini, je n’achèterai plus sur ce site ça fait la troisième quatrième fois que je reçois un article qui n’est pas neuf, le pire a été monté les mettre les piles étaient dedans et ils avaient coulé et ils étaient tout oxydé, cette fois-ci, j’ai acheté une meuleuse il y avait de la poussière dessus. Le carton était même pas scellé comme quoi l’article avait déjà été ouvert inadmissible

Extrêmement déçu du contenu ! On dirait un produit reconditionné. La prochaine fois je commanderais sur un autre site pour quelque euros de plus.

Quand allez-vous vous donner la peine de bien emballer les colis que vous expédiez ? Problème qui se répète souvent ! Mon colis contenant la tondeuse était éventré ; le livreur a pris une photo pour signaler l'endommagement du colis qu'il a remis, des pièces de la tondeuse étaient éparpillées à l'intérieur. Par miracle, aucune pièce n'a été perdue. Il se pourrait bien que je ne sois plus une cliente !

Chargeur reçu sans boite d'origine. Rien ne prouve son authenticité et que le produit soit neuf. De sérieux doute des ventes de ce vendeur

Je n'ai pas reçu mon équerre de maçon 100x60cm dans mon colis (elle ne rentre d'ailleurs pas mais je ne sais où elle se trouve alors que je l'ai bien payé.. comment faire ?

aucune étoile

A fuir, matériel déjà utilisé vendu comme neuf ... mauvaise foi du sav. Il reste l'étiquette de l'envoi précédent.

Ne correspond pas à la référence Le câble d'alimentation devrait faire 5 m et il en que 4 Je n'est pas encore regardé pour le reste mais c'est inadmissible pour la marque MAKITA

Prix intéressant, quoiqu'on peut trouver encore plus intéressant. Après avoir validé ma commande, ils l'ont annulé prétextant une rupture de stock. Grâce à leur mauvaise gestion de stock, j'ai trouvé le même produit moins cher. Un grand merci à Coté Brico.

Livraison beaucoup trop longue ! J’ai commandé sur ce site en raison de la rapidité de livraison promise mais je regrette.

Produit ne correspond pas à la description

J'ai commandé une scie sauteuse Makita 18v que jaite reçu rapidement mais à ma grande surprise quand je l'ouvre c'est une machine avec une prise anglo saxonne sur le chargeur... Certe avec l'adaptateur mais quand même... Je trouve ça très très moyen de leur part !!!! D'où une seule étoile

Gros soucis avec le matériel reçu et pas ou très peu de réactivité Côté Brico C'est ma première commande et certainement la dernière ! Dommage car les prix sont corrects ! Retour chez Amazon la prochaine fois !

C'est nul, le chargeur de batterie Makita est livré avec une prise mâle type Japon. Après réclamation, Cote Brico m'envoie un adaptateur Japon-France. Or sur la prise Japon la terre est en bas et en France c'est l'inverse. Donc il faut monter le tout à l'envers et le fil vient buter contre le couvercle de la prise de courant étanche de mon atelier. De plus quand on enlève le cordon de la prise, l'adaptateur reste dans la prise!! Pourquoi vendre un produit du Japon en France (et sans prévenir le client) Je vais devoir couper la prise Japon et mettre une prise France sur le cordon + gaine thermo.

Commande annulée et remboursée motif rupture de stock. Le lendemain le produit est de nouveau en stock avec un prix ayant augmenté de 40€. Pas sérieux. Je ne recommanderais plus sur ce site.

Première commande, commande annulée pas de stock... Pas sérieux. S'abstenir

Produits arrivés abîmés et déjà utilisés. SAV, à deux reprises pour recevoir mes produits neufs. Dédommagement ? Comment dire…

Produit qui ne correspond pas à la puissance annoncée 190 NM Ce qui m'a conduit à retourner le produit à mes frais!! Du makita! Egalement envoi d'un outil makita qui ne prend pas les batteries standards! Defaut de conseils. Malgré 8 commandes, aucun geste commercial. Ne fera plus de commandes!

Délai de livraison rapide. Produit conforme malgré que la boîte makita a été malmenée donc elle est marquée lors de l ouverture du carton. Et pire lors de l’utilisation de la Meuleuse pour couper du pvc de 100 en cr4, je vide la première batterie, nickel c’était impeccable, un gain de temps considérable et des coupes nettes ainsi que de beaux chanfreins . Je mets la deuxième batterie, je coupe 2 tuyaux et là, la machine s’arrête, elle ne fonctionne plus. Pas moyen de la redémarrer même avec une autre batterie pleine. D’habitude je ne suis pas déçu des produits makita, j’en ai beaucoup et depuis plusieurs années et ils fonctionnent très bien. Mais la 30 min d’utilisation a peine et la Meuleuse est hors service, autant vous dire que je suis bien déçu. A voir avec le service clients que je n’ai pas réussi à avoir aujourd’hui ce lundi 14 avril 2025 pour le remplacement ou la réparation de la machine qui est neuve. Voilà j’espère résoudre vite cette situation.

très déçue, remboursement de ma commande sans un mail d'avertissement ni d'explication , manque de communication évidente je ne sais pas si je retournerai, ça ne donne pas très envie....

Bonjour Côté livraison rien à dire, ca été rapide. L'emballage moyen. Par contre pour le produit rien à voir. Je pourrais même dire publicité mensongère. J'ai commandé une Perceuse visseuse 18V LXT (Machine seule) - MAKITA DDF485Z. Qui devrait même faire percussion d'après les photos et vidéo. Et j'ai reçu la makita DDF485. LE Z a du s'envoler pendant le voyage, comme le perçage en percussion. C'est bien dommage.

Très déçu de l’article, car ne correspond pas au descriptif de ce que j’ai acheté ce site, je ne le recommanderais pas

aucune relation pour luvraison des bons à pas grand chose!!!!!!!!!!!!

La perceuse reçu ne fonctionnait pas, à ce jour je n'ai toujours pas de perceuse, côté brico va le la remplacer, mais à ce jour toujours pas de perceuse. Il aurait suffit de vérifier le fonctionnement avant l'expédition. Même si la machine est remplacer, le temps perdu et l' attente me coûte en temp que pro. Aucun geste proposé par la société SAS AIN. Dommage

Impossible de passer la commande

3 jours après avoir passé commande, je reçois un email de Colissimo m'indiquant que le point relais prévu est indisponible. Ce qui s'avère être faux ! Côté Brico me recommande de contacter La Poste, ce que je fais. Mais pas de réponse après 8 jours. Côté Brico me demande de contacter à nouveau La Poste, ce que je fais. Pas plus de réponse. Ça dure depuis plus de 3 semaines. La coupe est pleine ! Je demande le remboursement. Ce que Côté Brico refuse. Je vous tiendrai informé de la suite...

le produit ne correspond pas entièrement au détails de la commande produit normalement livré en makpac mais celui ci n est pas présent surtout que sur le bon de préparation il est bien marqué makpac ,on ma mis un chargeur à la place .Dommage le prix et la rapidité de livraison étaient là.

ils m'ont fait galérer se trompent de destinataire m'envoie des notifications d'un lieu dont je ne connais pas qui se trouve a l autre bout de la france

Le site indiquait pourtant Produit Disponible, mais erreur pas de stock....remboursement rapide

Plus jamais !!! Je commande dun perforateur neuf au prix du neuf, j'en reçois un d'occasion. Produit qui a déjà servi, rayé dans une caisse d'occasion lui aussi. Comment peut on faire ça ??? Heureusement le SAV c'est très bien passé, remboursement intégral avec les frais de livraison.

Colis non reçu malgré plusieurs échanges . Je vais peut être avoir gain de cause grâce à Paypal.

Bonjour, Mon carton est arrivé très mal emballé ce qui as été signalé au livreur. De plus il manque la Clé à ergots pour meuleuse Dewalt dans le coffret de la meuleuse.

Pas de facture. pas de retour sur le type du produit commandé. ... manque d'informations

Reçu mon colis et suite a une erreur de commande (3 ensembles de clus a choc ) je dois en renvoyer 2 a mes frais pas top d ou ma note

J ai reçu le colis endommagé, à première vue le carton n est pas abimé, mais la boite de rangement de l'outil est cabossée et le carton a la meme dimension que la boite métallique, ce qui a pour conséquence qu'il n'y a meme pas de mousse de protecttion entre le carton et la boite métallique de l outil. La rainureuse a été endommagée aussi, il y a une patte de fixxation qui est pliée et une des 2 vis qui l'a maintienne tourne à vide, j'ai demandé le renvoi et le remboursement du colis mais sans nouvelles depuis

Je n'ai jamais reçu quelque chose d'aussi mal emballé. Une perceuse coûteuse avec juste un carton fin autour, déchiré avec des trous dans l'emballage. Complètement ridicule, je ne commanderai plus jamais ici.

Bonjour, je ne suis pas satisfait de la qualité des produits livrés, deux batteries dont, tu ne fonctionne pas

Erreur sur un des produits (pourtant 4 produits identiques commandés) Il faut renvoyer le produit avant de recevoir le bon produit aucun geste commercial

Très déçu par l’emballage du colis. J’ai commandé une visseuse sans la boîte, elle était posée dans le colis sans protection pendant tout le trajet du colis, la visseuse a fait des gauche droite. Je ne trouve pas ça très pro.