Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés

Résumé des avis

Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.

Avis 1 et 4 étoiles

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G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit conforme mais prix tellement fluctuant... Ça donne tournis !
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très rapide la livraison !
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
tres bon site
P
Paula A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison rapide rien à dire
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Rapide, clair, efficace.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
La commande s'est bien déroulée. Cependant, l'emballage du produit était trop sommaire : carton trop souple, peu protecteur pour un engin de coupe.
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Envoi rapide, et bien protégé, je ne mets pas 5 étoiles car il n y avait pas les boîtes en cartons des machines.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison très rapide
dommage que certains articles ne soient pas dispo
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Colis bien arrivé mais à l'interieur de la malette j'ai bien trouvé la facture avec beaucoup de blocs alvéolaire d'air pour caler la perceuse mais pas de notice d'utilisation. Je pense que la personne qui à effectuée l'expédition à oublié de la remettre
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Tout ok
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Les produits sont parfaits. Bons contacts après l'achat. Seul bémol, le services de livraison (la poste), une catastrophe. J avais demandé une livraison en relais colis "pour être tranquille". Obligé de rechercher mon colis qui restait bloqué en centre de tri alors que la poste l'indiquait en "livraison impossible". J ai eu le droit à tout, relais colis fermé (faux); covid et j en passe.
Cotebrico privilégier de la livraison de qualité est se sera 100% de satisfaction
J
Jean-Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bon site
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
envoi rapide
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Commande traité rapidement et réceptionnée dans les temps.
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Des prix au même niveau que la concurrence voir un "poil" en dessous, un sou est un sou et puis acheter du Makita généralement on n'est pas déçu. Colis très bien emballer, carton Epais bien protégé pour le transport. Beaucoup d'enseignes ne tiennent pas compte des nombreux dos d'ânes et rond point qui jalonnent le parcours de nos transporteurs
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Tout a bien fonctionné, merci .
M
Maxime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Le produit n'était pas complet à la réception, mais la réactivité était au rendez vous et ce qui manquait envoyé et reçu en 2 jours.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Correspond à ma demande
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
livraison dans les delais par contre le site meriterait d'etre etoffe un peu plus
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bien emballé, rapide, sérieux rien à dire
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
J’ai un problème sur ma perceuse que je viens d’acheter. Aucun contact possible avec Cote Brico. Ni par téléphone ni par mail.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Cher Client,

Nous sommes navrés de voir votre notation suite à un retard dans les réponses de SAV. En effet, nous rencontrons un problème technique sur la ligne téléphonique ainsi que pour la gestion des SAV depuis lundi. toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution par rapport à votre perceuse.

Cordialement,

L'équipe Côté Brico
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Service efficace. rien à dire.
L
Liang Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Une visseuses à 350 euros, les batterie son occasion y des rayures par tout sur la batterie
Réponse de Côté Brico
Bonjour monsieur,

Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Faute de nous avoir contactés à ce sujet, nous allons prendre contact avec vous pour trouver une solution à votre problème.
Concernant les batteries, celles-ci sont belles et bien neuves. Les rayures apparentes peuvent être dues à leur conditionnement ou au transport.

Bien cordialement,

L'équipe Côté Brico.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Bien
S
Stephen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Délai de livraison respecté et conforme à la commande, juste l emballage pour la livraison pas top, la mallette de transport a prit un léger coup pendant le transport et est très légèrement abîmé mais rien de bien méchant pour le reste top
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
- - - -
J
Jérémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Envoi conforme à la demande, délai résonna le et tarif intéressant. Seul bémol, l'emballage un peu léger nécessité un minimum de précaution de la part du transporteur. Pas de soucis dans mon cas.
C
Cuenin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
bon produit et rapidité de livraison. cependant les machines sont destiné à l'étranger. (chargeur fournie avec une prise US 110V munie d'un adaptateur prise UE 220V et manuel pas en Français). Rien de bien méchant donc. l'extension de garantie Makita fonctionne.
E
Eric Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
rien à signaler
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Très satisfait du processus de commande et du suivi. Bon positionnement du prix par rapport aux concurrents. Par contre, la boite de la visseuse a été ouverte avant que la reçoive. L autocollantqui sert de scellé était défait. La visseuse et les batteries étaient salent. Comme si elles avaient servi. Je ne saurai dire si l état est dû à Bosh ou monbrico. Mais tout fonctionne correctement.
Réponse de Côté Brico
Bonjour cher client,

Toute notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que, malgré votre avis quelque peu mitigé sur le produit, vous nous avez accordé ces 4 étoiles.
Concernant votre produit, la GSB18V-55, le produit est en effet descellé à notre entrepôt, ceci afin de contrôler la bonne tenue des outils, la présence de la notice et l'ajout d'un adaptateur prise française pour le chargeur. Les produits sont, bien entendus neufs et peuvent être enregistrés sur la plateforme Pro 360 Bosch avec le n° de série. Si vous rencontrez le moindre problème n'hésitez pas à revenir vers nous !

Vous souhaitant de belles réussites dans vos projets,

Bien cordialement,

L'équipe Côté Brico
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
rapidement reçue parfait
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Délai respecté
F
Fredoline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande reçu en temps et en heure
A
Antonio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Três bon site
H
Hugo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Rapide
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
site clair, recherche facile.
Y
Yann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
A la livraison, il manquait un adaptateur prise française pour le chargeur de la perceuse. Le problème a été très vite résolu. Service client sérieux et réactif.
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
On peut toujours être meilleur
F
Florence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Livraison et délais tenus . Les notices sont sur le site au cas où vous les trouveriez dans différentes langues sauf la vôtre dans l'envoi...Perso , je la trouve assez succincte quand même, pas d'éléments sur les mesures techniques du couple de serrage par ex Le service client est très réactif. Très bien.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site convivial et traitement rapide de la commande