Avis clients de Côté Brico

9,6 /10

Basée sur 11 884 avis publiés

5 10,5k 88% 4 923 8% 3 219 2% 2 90 1% 1 163 1%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Veronique S.

Publié le 22/12/2023 à 13h50 suite à un achat du 08/12/2023

Commande reçu en temps et en heure conforme à l offre .parfait

Patrick D.

Publié le 22/12/2023 à 08h59 suite à un achat du 10/12/2023

colis conforme a la commande ,fonctionne très bien

Maxime H.

Publié le 22/12/2023 à 08h43 suite à un achat du 10/12/2023

Livraison rapide,sécurisé via Colissimo. Bien emballé.

Manuel Antonio D.

Publié le 21/12/2023 à 18h37 suite à un achat du 08/12/2023

Très déçu!!! Je ne commanderai plus sur ce site !!! J’ai pris le slim cutter avec disqueuse et tous les accessoires à l’arrivé je n’ai eu que la disqueuse. J’ai bien tout vérifié la description, les photos et j’ai même demandé à un de leur conseiller si le kit était bel et bien complet, chose à laquelle on m’a dit affirmer que ce qui était présent sur la photo faisait bien parti du kit . Je les contacte et on m’a juste répondu que c’était une erreur et qu’on me rembourserai. Même pas ils se sont excusé et c’est limite la conseillère me rigolait au nez. Pas de cadeau à offrir pour Noël .

Réponse de Côté Brico Publiée le 22/12/2023

Bonjour Mr Da Silva,
Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette erreur d'offre.
Nous comprenons votre déception.
Nous avons en effet constaté une erreur de description suite à plusieurs réclamations reçues de la part de nos clients.
Après vérification dans nos stocks, nous avons eu la confirmation de la part de notre service achat qu'il s'agissait d'une erreur de création de la fiche produit.
Nous vous avons donc proposé le retour de votre commande à notre charge par l'envoi d'un bon de retour Colissimo.
Nous n'avons pas la possibilité de vous envoyer les accessoires étant donné que nous ne les avons pas en stock.
Nous procèderons au remboursement intégral de votre commande dès réception.
Encore toutes nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico

Philippe M.

Publié le 21/12/2023 à 15h56 suite à un achat du 23/11/2023

Commande facile et livraison dans les délais

Édouard C.

Publié le 21/12/2023 à 15h55 suite à un achat du 10/12/2023

Commande ok ,par contre le suivi de celle-ci pas terrible.

Réponse de Côté Brico Publiée le 22/12/2023

Bonjour Édouard,
Pourriez-vous nous donner plus de précisions ?
Cela permettra de faire remonter l'information et ainsi nous améliorer.
N'hésitez pas à nous l'expliquer en nous contactant à l'adresse : contact@cotebrico.fr
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico

Claude C.

Publié le 21/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 10/12/2023

Article conforme à la description

Jacqueline L.

Publié le 21/12/2023 à 15h50 suite à un achat du 08/12/2023

Livraison rapide, produit conforme et pas noyé sous les publicités comme avec certains de vos concurrents

François C.

Publié le 21/12/2023 à 15h49 suite à un achat du 05/12/2023

trés bon suivi , trés satisfait de ma commande , trés bon site, tout est parfait

Vincent L.

Publié le 21/12/2023 à 15h39 suite à un achat du 09/12/2023

Rapide efficace je recommande

Nathan D.

Publié le 21/12/2023 à 08h47 suite à un achat du 06/12/2023

Livré à temps. Commande complète. Le carton d emballage un peu faible et abîmé pour un tel colis.

Terry S.

Publié le 20/12/2023 à 23h52 suite à un achat du 10/12/2023

Nikel . Livraison très rapide . Très bien emballé . Ras

Patrick D.

Publié le 20/12/2023 à 22h19 suite à un achat du 08/12/2023

Très bien. Livraison rapide et produit correspond à la commande

Hervé L.

Publié le 20/12/2023 à 22h13 suite à un achat du 09/12/2023

Envoi rapide et conforme à la commande.

Samir C.

Publié le 20/12/2023 à 21h50 suite à un achat du 09/12/2023

Top !!! prix compétitifs livraison rapide

Marina A.

Publié le 20/12/2023 à 20h29 suite à un achat du 12/12/2023

Très sérieux colis reçu dans les délais annoncés et bien protégé dans son emballage

Dominique N.

Publié le 20/12/2023 à 20h06 suite à un achat du 09/12/2023

Aucun problème au niveau de la commande,produit conforme à mon attente reçu dans un délai fort raisonnable.

Marc-Antoine B.

Publié le 20/12/2023 à 17h44 suite à un achat du 08/12/2023

Envoi rapide et soigné

Regis L.

Publié le 20/12/2023 à 17h22 suite à un achat du 08/12/2023

Envoie super rapide

Patrick G.

Publié le 20/12/2023 à 16h56 suite à un achat du 08/12/2023

Rien n'a dire, commande recue rapidement et conforme

Yves M.

Publié le 20/12/2023 à 11h26 suite à un achat du 06/12/2023

L'outil envoyé ne correspondait pas à la commande, donc renvoi par colissimo, "côté brico" accuse réception du paquet et m'informe qu'il y a rupture de stock et que j'aurai droit à un remboursement. Pratique commerciale douteuse, car le BON outil aurait du être réservé par cotébrico après avoir été informé de son erreur. Ce qui n'a pas été le cas (dommage c'était pour un cadeau). Enorme déception, et client potentiel perdu.

Réponse de Côté Brico Publiée le 22/12/2023

Bonjour Yves,
Nous avons été dans l'obligation de procéder au remboursement de votre commande.
Effectivement, vous avez reçu la mauvaise référence.
Nous vous avons donc proposé le renvoi de celle-ci afin d'effectuer l'échange dès réception.
Malheureusement, lors de la réception de votre article, nous n'avions plus de stock de la référence commandée initialement.
Nous n'avons pas la possibilité de mettre de côté les marchandises.
Nous comprenons cependant votre mécontentement et en sommes sincèrement navrés.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico

Brice M.

Publié le 20/12/2023 à 07h21 suite à un achat du 27/11/2023

Produit conforme Envoi rapide.

Patrick M.

Publié le 20/12/2023 à 06h55 suite à un achat du 07/12/2023

Produit et délais conformes

Jean Paul D.

Publié le 20/12/2023 à 04h43 suite à un achat du 06/12/2023

Livraison rapide et soignée Matériel conforme à mes attentes.

Thomas Q.

Publié le 19/12/2023 à 20h14 suite à un achat du 07/12/2023

Envoi rapide et produit de marque a un prix attractif

Jean Marc E.

Publié le 19/12/2023 à 18h31 suite à un achat du 07/12/2023

Très bon site

Franck C.

Publié le 19/12/2023 à 16h37 suite à un achat du 02/12/2023

Objets correspond tout à fait à la description. Envoie un rapide. Seul bémol il faut faire des efforts sur l'emballage

Cyrille Z.

Publié le 19/12/2023 à 12h50 suite à un achat du 11/12/2023

Rapidité incroyable - 24 heures. Le produit est conforme, mais je ne l'ai pas encore branché... je verrais donc ce week-end si cette scie radiale fonctionne.

Nicolas B.

Publié le 19/12/2023 à 11h33 suite à un achat du 06/12/2023

Top bravo

Sebastien F.

Publié le 19/12/2023 à 09h43 suite à un achat du 06/12/2023

colis bien reçu et bien emballer. rien a redire. je repasserai commande. +++

Alexandre C.

Publié le 18/12/2023 à 20h03 suite à un achat du 07/12/2023

Ras produit conforme au descriptif

Péter K.

Publié le 18/12/2023 à 19h34 suite à un achat du 05/12/2023

Livraison ça marche bien. Produit est parfait !

John D.

Publié le 18/12/2023 à 18h53 suite à un achat du 07/12/2023

Rapide et de très bons prix

Bernard F.

Publié le 18/12/2023 à 18h12 suite à un achat du 05/12/2023

Produit reçu rapidement et conforme à la commande Prix compétitif

Jean-Michel G.

Publié le 18/12/2023 à 15h57 suite à un achat du 07/12/2023

Très rapide, transaction idéale Merci

Bruno L.

Publié le 18/12/2023 à 15h51 suite à un achat du 07/12/2023

livraison ok dans les délais tarif ok

Eric M.

Publié le 18/12/2023 à 15h44 suite à un achat du 05/12/2023

Très bien livraison rapide.

Sébastien D.

Publié le 18/12/2023 à 13h34 suite à un achat du 07/12/2023

Bien, bons prix. Colisage un peu léger, donc articles pas super bien protégés si soucis... ce n'a pas été le cas mais au cas où...

Guy L.

Publié le 18/12/2023 à 12h40 suite à un achat du 07/12/2023

Bjr très bon site et livraison très rapide

Yves B.

Publié le 18/12/2023 à 09h56 suite à un achat du 06/12/2023

L'un des prix les plus bas pour une batterie de marque.