Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
ces sont des revendeurs mais lorsque vous signalez un problème vous renvoient auprés du fabricant, la personne que j'ai eu au telephone n'était pas au courant des liens qui figurent sur leur site, en dehors de cela le produit a été livré assez rapidement et était conforme à la description mais étant donné du peu de résultat aprés entretien telephonique, je ne peux pas le recommander à 100%
Réponse de Côté Brico
Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience sur notre site cotebrico.fr. Cependant, nous ne parvenons pas à comprendre quel a été le problème rencontré étant donné que le produit commandé est arrivé en parfait état dans le délai prévu et répond à vos attentes. Nous allons vous contacter afin de mieux cerner la raison de votre notation et de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Côté Brico
A
Alban L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Des produits au bon prix mais arrivés mal empaquetés. La notion de produit livré dans sa boite en carton est trompeuse. Par boite en carton ils entendent le colis lui meme. Donc le produit est livré en vrac sans boite dans le colis. Du coup des éléments cassés et abîmés par le transport. Un service client agréable mais c'est dommage malgré tout.
N
Natali X.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Très bons produits, livraison rapide, mais absence totale de réponse du service client (pour un retour de marchandise commandé par erreur)
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Délai rapide, produit reçu avec une pièce cassé.
Geste commercial de la part de Cotebrico
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
transaction impeccable
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Première commande parfaite en tout point .
A
Anibal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Choix restreint
W
Walter D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
réception un peu longue!!
Réponse de Côté Brico
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience sur notre site internet.
Nous comprenons qu'avec les WE la livraison peut sembler parfois un peu longue. Votre commande du jeudi 6 janvier a été expédiée le lendemain vendredi pour arriver chez vous le mardi 11 janvier par colissimo. Bien que nous soyons dans les délais annoncés nous faisons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons malgré tout, que le chargeur répond à vos attentes et vous souhaitons de belles réussites dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
je mets que 4 étoiles car un petit désagrément c'est produit heureusement réglé très rapidement et efficacement pas la personne que j'ai eu au téléphone merci madame
mais autrement je recommanderais sur cote broco car malgré cela j'ai beaucoup apprécier
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
très bon produits à des prix compétitifs
C
Clement T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Bien, rapide,bonne état
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Site bien conçu, avec beaucoup de détails, livraison rapide, avec créneau horaire précis, marchandises intactes malgré un colis « un peu secoué «
C
Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
3 étoiles pour inciter le site a être vigilant sur la pertinence des produits mis en vente ( Observations Cf Infra ) Rie a dire sur la livraison ( pris au dépôts ) ni sur les divers échanges. réponses pro et rapides
Réponse de Côté Brico
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous tenions à vous remercier d'avoir pris temps de rédiger ces avis (site et produit). L'une de nos résolutions cette année, est de faire toujours mieux et d'être toujours plus à l'écoute de nos clients. C'est pourquoi, nous avons modifié la fiche du produit en question. Par ailleurs, nous avons créé une remise sur votre compte client pour nous excuser de ce malentendu.
Vous souhaitant de belles réussites dans vos futurs projets,
L'équipe Côté Brico
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Pour mon 1er achat chez cette boutique, je dirai que je suis satisfait, mais j'aurai souhaité avec l'équipement en filaire et malheureusement il n'y en avait pas.
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Navigation sur le site très facile, infos produits et détails corrects , transaction simple et aisée, livraison correcte et délai respecté
L
Leprince F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
RAS, rapide et efficace
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bon site rapport qualité prix même si parfois on peut trouver moins cher à quelques euros près
Visseuse vendu sans batterie sans makpac c est ok mais svp revoyez vos emballages
Produit qui se ballade dans un carton pas top
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Rien n’a redire.
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Cite au top !!
Explication !!
rapidité exécution !!
Prix !!
Je recommande vivement !!
J
Jean-Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Expédition rapide, mais emballage trop succinct : le carton est arrivé déformé et percé, heureusement sans dégât pour la scie circulaire.
A
Anthony E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison rapide et conforme à la commande
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bonne boutique, prix très intéressants. Expédition rapide (dommage, le suivi du colis n'était pas disponible..)
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Envoi rapide, et bien emballé
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit conforme mais prix tellement fluctuant... Ça donne tournis !
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison trop lente (6 jours)
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très rapide la livraison !
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
tres bon site
P
Paula A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison rapide rien à dire
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Rapide, clair, efficace.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
La commande s'est bien déroulée. Cependant, l'emballage du produit était trop sommaire : carton trop souple, peu protecteur pour un engin de coupe.
N
Nicolas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Envoi rapide, et bien protégé, je ne mets pas 5 étoiles car il n y avait pas les boîtes en cartons des machines.
M
Marcel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Emballage très très mauvais. Juste un carton emballant la caisse plastique de la ponceuse à bande s'avère très insuffisant,et de ce fait,la caisse avait une grande fente sur la partie couvercle de la ponceuse.....Très,mauvais,et décevant de recevoir une boite dans cet état.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Livraison très rapide
dommage que certains articles ne soient pas dispo
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Colis bien arrivé mais à l'interieur de la malette j'ai bien trouvé la facture avec beaucoup de blocs alvéolaire d'air pour caler la perceuse mais pas de notice d'utilisation. Je pense que la personne qui à effectuée l'expédition à oublié de la remettre
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Tout ok
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Les produits sont parfaits. Bons contacts après l'achat. Seul bémol, le services de livraison (la poste), une catastrophe. J avais demandé une livraison en relais colis "pour être tranquille". Obligé de rechercher mon colis qui restait bloqué en centre de tri alors que la poste l'indiquait en "livraison impossible". J ai eu le droit à tout, relais colis fermé (faux); covid et j en passe.
Cotebrico privilégier de la livraison de qualité est se sera 100% de satisfaction
J
Jean-Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bon site
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
envoi rapide
J
Jean-Luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bien et rapide mais malheureusement commande incomplète.
J'ai du contacter le service client pour avoir les manquants.
Sinon rapide
J
Jean Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
5etoiles pour côté brico, 0 étoile pour la livraison, les services de la poste sont déplorables ! Une honte !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 