Français 
P
Note : 4 sur 5
bien
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
commande conforme , seule chose manques d'informations quand a la livraison , en effet livraison 48h mais ne disent pas le jour de l'expedition......
A
Note : 4 sur 5
Première expérience sur se site : prix compétitif et surtout basé en France.
Suivi de la commande et réception très bien passés!
Je me souviendrai du site pour d'éventuels autres achats d'outils électroportatifs.
Suivi de la commande et réception très bien passés!
Je me souviendrai du site pour d'éventuels autres achats d'outils électroportatifs.
B
Note : 3 sur 5
magasin excellent rapport qualité prix personnel tres agréable qui demande qu'a vous satisfaire hélas mauvais choix de ses prestataires de service (livraison)
je me resservirais dans ce magasin
je me resservirais dans ce magasin
N
Note : 4 sur 5
Je viens de découvrir ce site, 1ère commande tout s'est bien passé. Très bon tarifs. Plus de choix et c'est la 5ème étoile !!!
Je reste satisfait du service
Je reste satisfait du service
N
Note : 3 sur 5
Délais non respectés retard de 24h.
Bien rattrapé commercialement par le sav qui a remboursé les frais de port.
Bien rattrapé commercialement par le sav qui a remboursé les frais de port.
K
Note : 1 sur 5
La boîte est arrivée complètement défoncée. J’ai fais une demande de retour aucune nouvelle.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Kerian, Nous prenons connaissance de votre avis suite à votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous tenions à nous excuser concernant notre indisponibilité suite à votre appel téléphonique. En effet nous sommes depuis le 29/03 en inventaire et sommes donc quelque peu ralentis dans nos réponses. Votre message a été transmis au SAV et sera traité en priorité. Nous trouverons avec vous une solution pour que vous soyez pleinement satisfait. Cordialement, L'équipe Côté Brico.
A
Note : 4 sur 5
il on fait leur travail
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison
F
Note : 4 sur 5
Commande passée sans aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Conforme et envoie rapide
P
Note : 4 sur 5
Bon commerçant.
P
Note : 3 sur 5
initialement je souhaitais commander la scie plongeante et son rail. jusqu'au paiement la livraison était gratuite mais au moment de payer il faut débourser 8,90€.le service client m'explique que le rail étant volumineux il y a des frais et que le problème est connu et qu'il n'y aura pas d'effort commercial de fait cotébrico.
bilan première grosse deception. finalité j'ai commandé le rail chez sobrico avec port gratuit
bilan première grosse deception. finalité j'ai commandé le rail chez sobrico avec port gratuit
A
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
délais rapide
J
Note : 4 sur 5
Parmi les meilleurs prix trouvés, article conforme et livraison rapide. Je reste toutefois un peu étonné d'avoir reçu l'article sans le moindre emballage d'origine du fabricant, même pas un simple carton. C'est là raison pour laquelle je limite mon appréciation à 4 étoiles
M
Note : 4 sur 5
Très bien.
La jeune fille qui receptionne les appels téléphoniques est très compétente et serviable.
La jeune fille qui receptionne les appels téléphoniques est très compétente et serviable.
J
Note : 4 sur 5
Très bien .
P
Note : 4 sur 5
Presque parfait, il manquait un peu de protection autour du colis. Ceci-dit, pas de casse, mais carton ouvert.
D'un autre point de vue, moins d'emballage, c'est pas plus mal, mail il faut des transporteurs soigneux.
D'un autre point de vue, moins d'emballage, c'est pas plus mal, mail il faut des transporteurs soigneux.
X
Note : 4 sur 5
Bon site, sérieux
J
Note : 3 sur 5
Mauvaise coordination avec le transporteur DPD, livraison partielle sur 2 jours, plusieurs SMS contradictoires de DPD.
Pas d'info cotébrico que la commande est expédiée en 3 cartons séparés.
Pas d'info cotébrico que la commande est expédiée en 3 cartons séparés.
F
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
N
Note : 4 sur 5
Réception du colis un peu plus longue que les 48h prévu, mais produit conforme.
F
Note : 4 sur 5
très bon site
R
Note : 4 sur 5
Colis propre et reçu rapidement.
W
Note : 1 sur 5
Délai non respecter trop long
Réponse de Côté Brico
Bonjour Wilfried, Nous prenons connaissance de votre avis suite à votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous vous prions de nous excuser pour le retard de votre commande datant du dimanche 30 janvier 2022. Avec l'afflux de commande du WE, celle-ci n'a pas pu être remise au transporteur que mercredi 02/02/2022. Vous avez été livré le mercredi suivant le 09/02/2022 soit 10 jours après votre prise de commande. Encore navré pour ce délai de livraison rallongé de 3 jours, nous avons créé une remise sur votre compte client en guise de geste commercial. Nous espérons que malgré cela, le produit répond à vos attentes. Espérant vous garder parmi nos clients fidèles, Cordialement, L'équipe Côté Brico
C
Note : 4 sur 5
commande envoyée rapidement
R
Note : 4 sur 5
Impeccable, envois rapide, prix compétitif. merci à vous
S
Note : 4 sur 5
4 étoiles parce que j'ai trouver l'emballage un peu léger, sinon pour le reste impeccable.
E
Note : 4 sur 5
Très bien le seul défaut une livraison trop longue 48h de retard sinon côté prix et qualité des produits rien a redire.
M
Note : 4 sur 5
C exactement ce que je cherche bonne autonomie et coupe parfaite
E
Note : 3 sur 5
Le prix est compétitif, l'expédition rapide. Par contre je suis étonné que la meuleuse soit arrivée sans emballage simplement déposée dans le carton d'expédition, la poignée et le carter dans un sachet et sans notice. Bien que tout paraisse neuf, le doute subsiste.
J
Note : 4 sur 5
Site facile à consulter.
Rapidité de livraison. Commandé le dimanche soir livré le jeudi suivant.
Rapidité de livraison. Commandé le dimanche soir livré le jeudi suivant.
J
Note : 1 sur 5
ces sont des revendeurs mais lorsque vous signalez un problème vous renvoient auprés du fabricant, la personne que j'ai eu au telephone n'était pas au courant des liens qui figurent sur leur site, en dehors de cela le produit a été livré assez rapidement et était conforme à la description mais étant donné du peu de résultat aprés entretien telephonique, je ne peux pas le recommander à 100%
Réponse de Côté Brico
Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience sur notre site cotebrico.fr. Cependant, nous ne parvenons pas à comprendre quel a été le problème rencontré étant donné que le produit commandé est arrivé en parfait état dans le délai prévu et répond à vos attentes. Nous allons vous contacter afin de mieux cerner la raison de votre notation et de trouver une solution. Cordialement, L'équipe Côté Brico
A
Note : 3 sur 5
Des produits au bon prix mais arrivés mal empaquetés. La notion de produit livré dans sa boite en carton est trompeuse. Par boite en carton ils entendent le colis lui meme. Donc le produit est livré en vrac sans boite dans le colis. Du coup des éléments cassés et abîmés par le transport. Un service client agréable mais c'est dommage malgré tout.
N
Note : 3 sur 5
Très bons produits, livraison rapide, mais absence totale de réponse du service client (pour un retour de marchandise commandé par erreur)
P
Note : 3 sur 5
Délai rapide, produit reçu avec une pièce cassé.
Geste commercial de la part de Cotebrico
Geste commercial de la part de Cotebrico
J
Note : 4 sur 5
transaction impeccable
C
Note : 4 sur 5
Première commande parfaite en tout point .