Français 
C
Note : 4 sur 5
👍
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 878 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, SAV rapide et arrangement possible . Compter sur mes commandes futur
J
Note : 3 sur 5
Petit cafouillage lors du passage de commande, je souhaitais une livraison DPD prédict (proposé gratuitement) pour pouvoir en modifier la date en cas d'absence, l'AR indiquait livraison en relais colis sans préciser dans quel relais colis. J'ai appelé coté brico immédiatement pour lui signifier cette anomalie, ils devaient me rappeler le lundi. Pas d'appel, par contre j'"ai reçu un email m'indiquant que le colis était parti en colissimo à domicile, date non modifiable. Par chance, j'étais présent au moment de la livraison, mais j'aurais préféré recevoir cet appel promis le lundi et une livraison dont la date aurait été modifiable. Bonne relation le vendredi (5*), gâchée par une livraison sans concertation le lundi.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Joel,
Encore toutes nos excuses pour cette livraison hasardeuse.
Nous vous remercions de votre compréhension vis à vis de cette situation. Merci également d'avoir souligné dans votre avis, la qualité des échanges avec notre service client qui fait tout son possible pour vous fournir les informations transmises par le transporteur afin de récupérer le colis.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite,
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Encore toutes nos excuses pour cette livraison hasardeuse.
Nous vous remercions de votre compréhension vis à vis de cette situation. Merci également d'avoir souligné dans votre avis, la qualité des échanges avec notre service client qui fait tout son possible pour vous fournir les informations transmises par le transporteur afin de récupérer le colis.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite,
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
L
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et expédition rapide .
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme prix correct délai livraison respecté
F
Note : 4 sur 5
Bon avis !
J
Note : 4 sur 5
Comme il faut. Livraison rapide
Y
Note : 4 sur 5
Ok c'est bien
S
Note : 4 sur 5
Simple Rapide Prix compétitifs (Scie plongeante makita)
P
Note : 4 sur 5
Ras délai rapide bon rapport qualité prix je recommande ce site
B
Note : 4 sur 5
site fiable
C
Note : 4 sur 5
L’un des meilleurs prix du Net. Livraison rapide et soignée.
R
Note : 4 sur 5
À part un lot de bandes abrasives livré en grain 120 au lieu de 100 tout était bon. Outils conformes aux descriptions, livré dans les temps et très bien emballés.
Réponse de Côté Brico
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant les bandes abrasives. N'hésitez pas à en faire part à notre service client, nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant les bandes abrasives. N'hésitez pas à en faire part à notre service client, nous trouverons une solution ensemble.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
C
Note : 4 sur 5
1ere commande, tout s'est très bien passé, livraison dans les temps, colis conforme aux attentes. Rien à dire, je recommanderai
P
Note : 4 sur 5
bonjour j'aurais pus mettre 5 étoiles mais comme d habitude aucune étiquette du produit sur les boites (MAKPAC) pour quoi ? autrement je suis entièrement satisfait a 100%
Réponse de Côté Brico
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour ainsi que pour votre confiance.
Nous comprenons votre message et sommes en train de réfléchir à une solution pour la demande des étiquettes sur les MAKPAC.
En effet, pour obtenir des prix très compétitifs, certains produits sont livrés sans étiquette. Mais rassurez-vous, nous cherchons sans cesse à fournir une qualité de service optimale à nos clients, c'est pourquoi nous aurons bientôt une solution adaptée à tous.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre retour ainsi que pour votre confiance.
Nous comprenons votre message et sommes en train de réfléchir à une solution pour la demande des étiquettes sur les MAKPAC.
En effet, pour obtenir des prix très compétitifs, certains produits sont livrés sans étiquette. Mais rassurez-vous, nous cherchons sans cesse à fournir une qualité de service optimale à nos clients, c'est pourquoi nous aurons bientôt une solution adaptée à tous.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
B
Note : 4 sur 5
Rapide et sans problème. Merci à vous
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de Côté Brico
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis sur le site ainsi que pour votre confiance.
4/5 c'est super ! Mais nous serions heureux de savoir ce qui nous a manqué pour avoir la 5ième étoile ;)
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre avis sur le site ainsi que pour votre confiance.
4/5 c'est super ! Mais nous serions heureux de savoir ce qui nous a manqué pour avoir la 5ième étoile ;)
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
M
Note : 4 sur 5
La livraison à été rapide et le suivi impeccable. Les frais de ports son un peu élevé vers la Belgique mais pas déraisonnable. Je recommanderai probablement sur le site car les prix sont compétitifs.
E
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site livraison parfaite petit bémol petite rayure sur la machine Dommage
Réponse de Côté Brico
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la machine reçue comprend une rayure, surement à cause du transport. Nous avons transféré votre commentaire au service après vente qui va prendre contact avec vous afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que la machine reçue comprend une rayure, surement à cause du transport. Nous avons transféré votre commentaire au service après vente qui va prendre contact avec vous afin de trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
J
Note : 3 sur 5
La commande est bien arrivée en bon état mais dans des emballages lambda, il est fort dommage qu'il n'étaient pas dans des emballages dewalt.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur votre expérience.
Il est vrai que le DCN692N n'est pas livré dans un emballage carton d'origine c'est un choix que nous assumons afin d'offrir des prix très intéressants à nos clients.
Cependant, nous comprenons que cela peut être déroutant pour le client. Nous prenons note de votre commentaire et ferons désormais la demande au fournisseur pour avoir un produit 100% conforme si cela nous permet de rester compétitif.
Nous espérons que malgré cela, le produit répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur votre expérience.
Il est vrai que le DCN692N n'est pas livré dans un emballage carton d'origine c'est un choix que nous assumons afin d'offrir des prix très intéressants à nos clients.
Cependant, nous comprenons que cela peut être déroutant pour le client. Nous prenons note de votre commentaire et ferons désormais la demande au fournisseur pour avoir un produit 100% conforme si cela nous permet de rester compétitif.
Nous espérons que malgré cela, le produit répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
B
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
parfait
D
Note : 4 sur 5
Côté brico impeccable par contre la livraison a été un vrai problème.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous vous prions de nous excuser, au nom de notre prestataire de livraison DPD, pour la gène occasionnée. Il arrive en effet que la livraison à domicile soit compliquée pour ce transporteur. N'hésitez pas à nous fournir des informations de livraison afin que nous les communiquions au transporteur. Cela peut faciliter la remise en mains propres.
Nous vous souhaitons de belles réussites pour vos travaux d'aménagement.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre avis sur notre site. Nous vous prions de nous excuser, au nom de notre prestataire de livraison DPD, pour la gène occasionnée. Il arrive en effet que la livraison à domicile soit compliquée pour ce transporteur. N'hésitez pas à nous fournir des informations de livraison afin que nous les communiquions au transporteur. Cela peut faciliter la remise en mains propres.
Nous vous souhaitons de belles réussites pour vos travaux d'aménagement.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
R
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme à mes attentes, en revanche la bande garantissant le produit était ouverte, cela donne l'impression d'acheter un produit d'occasion...
Réponse de Côté Brico
Bonjour Julien,
Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions pour votre confiance.
En effet, nous effectuons un contrôle qualité sur les outils Bosch Pro afin d'assurer une livraison de qualité à nos clients. Nous contrôlons que les outils n'ont subi aucun choc durant leur transport jusqu'à notre entrepôt, ainsi que la présence de la notice et de tous les accessoires de série fournis.
Si vous enregistrez votre produit sur le site du constructeur, vous constaterez que le n° de série de l'outil est vierge de toute inscription/utilisation, garantissant son état neuf.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions pour votre confiance.
En effet, nous effectuons un contrôle qualité sur les outils Bosch Pro afin d'assurer une livraison de qualité à nos clients. Nous contrôlons que les outils n'ont subi aucun choc durant leur transport jusqu'à notre entrepôt, ainsi que la présence de la notice et de tous les accessoires de série fournis.
Si vous enregistrez votre produit sur le site du constructeur, vous constaterez que le n° de série de l'outil est vierge de toute inscription/utilisation, garantissant son état neuf.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
V
Note : 4 sur 5
Rien à redire. je recommande👍👍👍
C
Note : 3 sur 5
Commandé une scie à onglet Makita, après 10 coupes , une dent du disque a cassé. pas réussi à joindre par téléphone cotebrico pour la garantie. je vais essayé par mail.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Cédric,
Nous avons pu vous contacter et résoudre ce problème d'accessoire sur la scie.
Nous espérons que le produit répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous avons pu vous contacter et résoudre ce problème d'accessoire sur la scie.
Nous espérons que le produit répond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
P
Note : 3 sur 5
Malgré mon indication sur les heures de la livraison, cela n’a pas été respecté
Réponse de Côté Brico
Bonjour monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons toujours notre possible pour indiquer sur l'étiquette du colis et dans le logiciel des transporteurs les indications libres de nos clients. Nous sommes navrés de constater que cela ne suffit pas toujours, et nous excusons au nom de notre prestataire de livraison, pour ce manque de professionnalisme.
Pour les demandes de créneau de livraison, comme ce fut le cas pour vous, nous conseillons d'opter pour une livraison en point retrait ou bien de choisir DPD Predict pour avoir un large panel d'options (livraison à un voisin, dans un créneau de 2h, en point retrait etc.)
Nous espérons que les batteries sont à votre convenance.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons toujours notre possible pour indiquer sur l'étiquette du colis et dans le logiciel des transporteurs les indications libres de nos clients. Nous sommes navrés de constater que cela ne suffit pas toujours, et nous excusons au nom de notre prestataire de livraison, pour ce manque de professionnalisme.
Pour les demandes de créneau de livraison, comme ce fut le cas pour vous, nous conseillons d'opter pour une livraison en point retrait ou bien de choisir DPD Predict pour avoir un large panel d'options (livraison à un voisin, dans un créneau de 2h, en point retrait etc.)
Nous espérons que les batteries sont à votre convenance.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement Bien emballé
P
Note : 4 sur 5
Merci conforme à la commande, livraison et délai respecté
D
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, emballé avec soin. Un petit bémol toutefois : le Makpac contenant la visseuse était nu de toute étiquette. A sa décharge, le site n'est pas le seul à le faire puisque j'ai reçu ce même mois un makpac commandé vide mais affublé de l'étiquette d'une visseuse. Il faudrait que les sites arrêtent d'intervertir les boitiers avant de les expédier.
Réponse de Côté Brico
Bonjour David,
Merci pour votre avis !
En effet, bien que nous travaillons avec Makita France les machines en coffret avec batteries et chargeur sont parfois livrés sans étiquette. Et comme vous l'avez dit, il arrive que les MakPac reçus soient interchangés pour assurer une expédition rapide de votre colis.
Nous faisons tout notre possible pour vous fournir des produits fidèles aux descriptions de notre fournisseur avec le détail complet des accessoires, des caractéristiques, de la notice et des photos au plus proche de la réalité du produit. N'oubliez pas d'enregistrer votre machine sur le site de Makita France !
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre avis !
En effet, bien que nous travaillons avec Makita France les machines en coffret avec batteries et chargeur sont parfois livrés sans étiquette. Et comme vous l'avez dit, il arrive que les MakPac reçus soient interchangés pour assurer une expédition rapide de votre colis.
Nous faisons tout notre possible pour vous fournir des produits fidèles aux descriptions de notre fournisseur avec le détail complet des accessoires, des caractéristiques, de la notice et des photos au plus proche de la réalité du produit. N'oubliez pas d'enregistrer votre machine sur le site de Makita France !
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme mais pas d'étiquettes signalétique sur les coffrets, dommage.
E
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit conforme a la description
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans le délai prévu. Le pack énergie Makita est très bien, les batteries 6Ah sont compactes et légères pour leur capacité. Le prix Côté Brico est compétitif.
C
Note : 3 sur 5
La visseuse n’était pas très bien protégée dans son petit carton.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Christophe,
Nous vous prions de nous excuser pour cette réception non conforme à nos standards de qualité d'emballage. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre service de préparation. Surtout, n'hésitez pas à nous contacter s'il y a le moindre choc sur la visseuse.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous vous prions de nous excuser pour cette réception non conforme à nos standards de qualité d'emballage. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre service de préparation. Surtout, n'hésitez pas à nous contacter s'il y a le moindre choc sur la visseuse.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Note : 4 sur 5
Très sérieux je recommande
A
Note : 4 sur 5
Il me faudrait la notice en français pour que tout soit parfait merci de me l’adresser
Réponse de Côté Brico
Bonjour Annick,
Nous avons en effet vu votre message SAV par rapport à la Notice.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce manquement. Le produit vient de chez Makita France elle devait donc être présente dans le carton de la machine. Nous avons contrôlé d'autres pièces de cette référence et les notices y figurent bien...Il doit s'agir d'un cas isolé. Nous espérons que la notice en format numérique suffira et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous avons en effet vu votre message SAV par rapport à la Notice.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce manquement. Le produit vient de chez Makita France elle devait donc être présente dans le carton de la machine. Nous avons contrôlé d'autres pièces de cette référence et les notices y figurent bien...Il doit s'agir d'un cas isolé. Nous espérons que la notice en format numérique suffira et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
D
Note : 3 sur 5
commande et livraison , tout parfait mais pas encore essayer par l'utilisateur...
Réponse de Côté Brico
Bonjour Dominique.
Merci pour votre retour suite à votre expérience d'achat sur Côté Brico ! De la commande à la livraison tout semble avoir été parfait. Cependant, nous serions heureux de savoir ce qu'il nous manque pour avoir les 2 dernières étoiles !
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
Merci pour votre retour suite à votre expérience d'achat sur Côté Brico ! De la commande à la livraison tout semble avoir été parfait. Cependant, nous serions heureux de savoir ce qu'il nous manque pour avoir les 2 dernières étoiles !
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
F
Note : 3 sur 5
Expédition très rapide, rien à redire de ce côté là, en revanche concernant la livraison, une catastrophe ! Reçu un colis sur deux seulement en ayant reprogrammer la livraison 3 fois car ils ne passaient jamais le jour indiqué, obligé de me déplacer au centre de tri (60km aller-retour) car le deuxième colis était rester bloqué là bas, tant que les livraisons se feront par ce transporteur, je ne commanderai plus de produits.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés de vous lire ! Il n'est absolument pas normal que ayez dû faire l'aller-retour pour réceptionner votre colis. Nous allons contacter le transporteur afin de nous fournir d'avantages d'explications concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison de vos colis.
Par ailleurs, nous avons créé un code de livraison offerte sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses au nom de notre prestataire pour le désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
Nous sommes sincèrement désolés de vous lire ! Il n'est absolument pas normal que ayez dû faire l'aller-retour pour réceptionner votre colis. Nous allons contacter le transporteur afin de nous fournir d'avantages d'explications concernant les problèmes rencontrés lors de la livraison de vos colis.
Par ailleurs, nous avons créé un code de livraison offerte sur votre compte client.
Encore toutes nos excuses au nom de notre prestataire pour le désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
P
Note : 4 sur 5
Commande et livraison au top. A part l'emballage un léger...
M
Note : 4 sur 5
Efficace pour la livraison