Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Le produit répond à mes attentes la livraison rapide le hic c est que le support de charge n est pas fournit j ai l agrapheuse la batterie mais je ne peux pas m en servir.dommage
Réponse de Côté Brico
Bonjour Nicolas,
En effet, sur notre site internet Côté Brico vous avez uniquement passé commande de l'agrafeuse (produit vendu machine seule) et d'une batterie en 6AH.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
C
Cédric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
SAV réactif / très bien
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Je suis satisfait de mon produit
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
La marchandise commandée est arrivée en excellente état. En revanche, celle-ci est arrivée en 2 fois. Hors, aucun mail m'a averti d'une seconde livraison. La seconde livraison m'a été faite le lendemain, et seulement 2 jours plus tard je recevais un mail m'avertissant que ma commande sera livré en 2 fois.
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Conforme à la commande, livraison rapide
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Perceuse à percussion modèle Makita fabrique en Octobre 2021 et pas signalé dans les caractéristiques du produit J’en déduis d’une tromperie de votre part vis à vis de vos clients
Réponse de Côté Brico
Bonjour Daniel,
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, l'année de fabrication 2021 n'a aucune incidence sur la défaillance de l'outil.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
N
Nicolas U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Parfait, très bon produit. Seul bémol, leur transporteur est vraiment nul.(validation prise de rdv et le lendemain annulation de leur part) Cela à duré 3 jours!
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Livraison et produit correcte, une étoile en moins par rapport au produit où il manque le mode d'emploi en français.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
' étoiles parce que le parfait n'existe pas. Avec tout mon respect. Cordialement
A
Alexandru P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Je suis satisfait. Colis reçu rapidement, tout ok. Une seule bémol. Réduction 5 euro qui affiche sur le site. Ce marché pas.
F
Fred R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Scie sauteuse de très bonne qualité mis a part la plaquette plastique anti bavures qui a explosé a la première coupe... Mais la scie est super précise et produit une commande oe parfaite même sur du chêne de 27 mm très sec et dure. L autonomie sur batterie 5 ah est très correcte, plusieurs mètres linéaires de coupe diverses et reste presque la demie charge. Reste le tarif un peu élevé mais c est habituel chez Makita. Livraison rapide et suivi impeccable
L
Lidia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Pas vraiment contente de la préparation commande... erreur de Makpac et moule donc retour... etc... etc.. SAV parfait... perceuse nickel aussi... Donc 4 étoiles
F
Farhi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site fiable et prix intéressants
D
Damien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
R.A.S sur les produits livrés (conforme à la commande). Par contre la livraison (DPD) a été déposé dans un point relais alors que j'attendais patiemment à mon domicile comme ce qui était prévu
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Tres bon outil tres satisfait
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Réception rapide sans souci. Matériel conforme. Rien à redire, je recommande Côté Brico pour son sérieux et son efficacité. (il manque juste une étoile pour un trop payé qui a mis 15 jours à m'être recrédité ... le service comptabilité n'est pas aussi réactif que le service clients !)
B
Benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Rapide RAS
V
Victor M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Rien a dire
Réponse de Côté Brico
Bonjour Victor,
Merci pour votre commentaire sur notre site internet.
Tout semble s'être bien passé, votre commande passée pendant le WE a été livrée en 3 jours à votre domicile. Nous aimerions savoir ce qu'il nous manque pour avoir les 5 étoiles 😉
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Prix compétitif
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Il manque une 🌟 c'est plus pour le mauvais choix de livraison que pour côté brico. La poste ce n'est pas fiable sur les jours et encore moins sur les horaires.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Colis arrivé dans les temps cad très rapidement. Emballage correct. 1 étoile en moins à cause de la gratuité des frais de port au delà de 250€. D'autres sites font beaucoup mieux....
I
Issoufi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits bien arrivés et de bonne qualité. Pour une première commande, je suis satisfait 😊
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bien malgré une erreur sur l'annonce de l'article. Côté brico m'a appelé pour me demander si je validais malgré tout ma commande.
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Rien a redire 👍
C
Cedric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Côté brico Très sérieux je conseille J'ai eu un petit souci avec une boîte À la réception Et ils me l'ont renvoyé Rapidement Société très sérieuse
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Commande conforme et livraison rapide à prix avantageux
M
Maxime P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison rapide et en bon état . Je suis un peu déçu car sur la photo du pack Makita, on y voit une lame de scie dans son emballage et je pensais l'avoir en plus de celle montée sur la plongeante et ce n'est pas le cas
Réponse de Côté Brico
Bonjour Maxime,
Les photos présentées sur le site sont au plus proche de la réalité du produit vendu. Pour le produit MEU029J, il y a bien une lame de scie circulaire présentée avec la scie plongeante (qui elle est présentée sans lame de scie pré-montée sur la machine). Dans les accessoires fournis il est bien précisé qu'il y une une lame de scie circulaire incluse.
Pensez à bien vérifier l'onglet "Accessoires fournis", c'est lui qui fait foi du contenu du produit livré.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Livraison rapide, en revanche mal emballé, s'agissant d'une lime électrique, l'extrémité était hors du carton, et endommagée, j'ai redressé et réparé moi même, dommage pour un produit Makita à + de 230€ qu'il n'y ai pas de soin apporté à l'emballage....pour qq centimes d'euros de plus.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Eric,
Nous en sommes sincèrement désolés!
Nous venons donc de vous envoyer un email en vous offrant les frais de livraison sur votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Expédition dans les délais, les produits nus arrivent bien emballés dans un colis unique, pas dans leur carton d'origine mais les notices et accessoires sont présent. Le chargeur m'a été livré en version UK sans adaptateur FR. appel au service client et un mail plus tard l'adaptateur était livré. Très bons prix, matériels conformes, et service client super réactif. Donc super expérience au global.
J
Jacky V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Super
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Des prix intéressants mais attention aux ruptures de stocks et aux prix en hausse lors du réapprovisionnement (règle de guidage Makita passée de 53,90 € à 60,90 € (+ 13 % environ) entre fin novembre et mi-décembre 2022).
R
Richard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison rapide mais avec avec une erreur. Prise de contact avec le service commercial, la réaction fut immédiate et j’ai reçu les articles manquants sous 48h. Je recommande se site par son sérieux et sa réactivité
A
Armelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bien
J
Jean Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Délai de livraison. Très correct
S
Stephane Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bon prix et livraison rapide
T
Tarek A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Commande reçue incomplète mais service client réactif. Cependant j’ai dû payer des frais supplémentaires pour recevoir le colis dans le délai prévu par la commande de base. Ce qui est assez incompréhensible.
Réponse de Côté Brico
Bonjour,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience chez nous, cela nous aide à nous améliorer. En effet, votre commande passée avec comme transporteur colissimo 2 à 5 jours, comportait un produit manquant. Encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.
Suite à notre échange téléphonique, nous vous avons proposé l'envoi à nos frais du produit par colissimo à votre domicile. Cependant, vous avez souhaité être livré par Chronopost en 24H.
Encore navré pour le désagrément causé, n'oubliez pas d'enregistrer vos outils sur le site du constructeur. Espérant vous garder parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
L'équipe Côté Brico
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
très bien.
Y
Yves K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Tout s'est bien passé.
T
Tony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Côté brico parfait! Commande prise en charge rapidement, arrive rapidement et tout bien protégé, par contre le transporteur une horreur! Ne fait pas attention aux commentaires laisser, ne préviens pas, ne demande pas de code et est prêt à laisser un colis de 1000€ devant une porte.... Faites attention certaines personnes pourraient rejeter la faute sur votre enseigne alors que vous n'y pouvez rien. Cdt :).
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mr Spellemacker,
DPD envoie au destinataire un SMS lui proposant des dates et créneaux horaires de livraison. Le jour de la livraison prévue, le destinataire reçoit un SMS lui rappelant le créneau horaire qu’il a choisi ! Les obligations contractuelles avec DPD leur impose de remettre le colis contre remise du code reçu par sms.
Nous venons donc de remonter cette information au transporteur DPD.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Anthony O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bonjour, Rien à redire sur le délai de livraison, mais concernant la préparation du colis,... La scie circulaire qui n'était pas en coffret mais en carton est arrivée à priori indemne, mais le carton était explosé,... Aucune protection à l'intérieur du colis,... C'est un point à améliorer, surtout en période de fêtes ou les transporteurs sont encore plus en flux tendu qu'à l'accoutumée,....
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mr Ouari,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation et en avons informé notre service de préparation de commande. Suite à notre échange du 22/12/2022, nous vous avons proposé un geste commercial.
Encore toutes nos excuses!
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
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