Avis clients de Côté Brico

9,6 /10

Basée sur 11 878 avis publiés

5 10,5k 88% 4 923 8% 3 219 2% 2 90 1% 1 163 1%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Olivier P.

Publié le 23/05/2023 à 04h29 suite à un achat du 12/05/2023

TRES BIEN

Dinis P.

Publié le 20/05/2023 à 11h36 suite à un achat du 11/05/2023

Excellent

Eric G.

Publié le 20/05/2023 à 05h36 suite à un achat du 07/05/2023

Produit correspondant à mes attentes

Eric P.

Publié le 18/05/2023 à 18h09 suite à un achat du 18/04/2023

SATISFAIT DU PRODUIT! R.A.S

Christopher C.

Publié le 18/05/2023 à 12h35 suite à un achat du 21/04/2023

Perceuse Makita reçu abimé avec tige de profondeur manquant. 15euro offerte pour la perceuse abimé. 2me colis avec tige rouillé - j’ai payé pour du neuf pourtant ? 3me colis reçu avec tige neuf. Galère, emails, temps perdu.

Réponse de Côté Brico Publiée le 05/10/2023

Bonjour Christopher,

Nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande de perceuse Makita. L'expérience que vous avez décrite ne reflète en aucun cas nos normes de qualité et de service. Nous comprenons votre frustration concernant la réception d'une perceuse endommagée et la tige de profondeur manquante dans le premier colis. Nous nous excusons également pour le désagrément lié à la rouille sur la tige dans le deuxième colis.

Nous apprécions votre patience tout au long de ce processus difficile, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu une tige de profondeur neuve avec le troisième colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons continuer à travailler sur l'amélioration de nos processus pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous tenons à rectifier cette expérience décevante.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Paul P.

Publié le 16/05/2023 à 08h51 suite à un achat du 25/04/2023

Site réactif, produits conformes aux descriptions et bien emballés. Je ne mets pas 5 étoiles parce que la livraison a été un peu laborieuse: Un seul colis livré initialement au lieu de 3 puis le livreur qui a déclaré qu'il ne trouvait pas mon domicile... Enfin tout est rentré dans l'ordre mais cela n'a pas été fluide...

Jean-Claude S.

Publié le 10/05/2023 à 19h07 suite à un achat du 01/05/2023

Livraison ultra rapide Bien

Yann S.

Publié le 04/05/2023 à 16h38 suite à un achat du 18/04/2023

Produit reçu dans le délai imparti, et en bonne état. Je recommande Coté Brico.

Mathieu L.

Publié le 03/05/2023 à 17h15 suite à un achat du 24/04/2023

Colis non livré par transporteur car trop lourd ? .Colis a récupérer dans l'agence qui par chance est proche de mon domicile .Sur votre site vous faite l'éloge de DPD . A REVOIR.....

Réponse de Côté Brico Publiée le 09/05/2023

Merci Mathieu pour votre commentaire et votre note. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité indépendamment du transporteur utilisé, et nous nous excusons que votre colis n'ait pas pu vous être livré. Nous allons en effet étudier votre suggestion afin de mieux répondre à votre besoin et améliorer nos services.
L'équipe Côté Brico

Eric G.

Publié le 02/05/2023 à 19h37 suite à un achat du 20/04/2023

Il manquait un colis il a suffit d'un appel et il m'a été envoyé correct

Réponse de Côté Brico Publiée le 09/05/2023

Merci, Eric, pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a pu être envoyée à temps grâce à votre appel et nous vous remercions pour votre soutien.
L'équipe Côté Brico

Christophe M.

Publié le 02/05/2023 à 09h46 suite à un achat du 17/04/2023

Très bon site, très bon prix, juste dommage qu'il y a beaucoup de rupture de stock

David T.

Publié le 01/05/2023 à 18h49 suite à un achat du 18/04/2023

Rémy S.

Publié le 29/04/2023 à 14h18 suite à un achat du 17/04/2023

Convient à mes attentes

Alain B.

Publié le 29/04/2023 à 09h28 suite à un achat du 18/04/2023

recu le colis dans les tps

Francis M.

Publié le 29/04/2023 à 05h38 suite à un achat du 18/04/2023

Devant faire un cadeaux, j'étais à la rechercher de produits Makita. Après plusieurs semaines de recherche il était évident que le seul choix possible en fonction du tarif et de la livraison que mon choix se porterai sur le site Côté Brico que je conseille à tout bricoleur.

Jacques L.

Publié le 27/04/2023 à 17h07 suite à un achat du 16/04/2023

Parfait , rapide et conforme à mes commandes.

David J.

Publié le 26/04/2023 à 08h51 suite à un achat du 17/04/2023

Bonjour Bonne communication Dommage par contre que les photos ne représente pas vraiment la livraison Une confusion est possible sur ces photos

Réponse de Côté Brico Publiée le 11/05/2023

Bonjour David,

Merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous vous prions de nous excuser si les photos du produit reçu ne sont pas en adéquation avec la livraison. Notez que toutes les fiches produits ont un onglet "accessoires fournis" qui détail l'ensemble des éléments inclus.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Denis J.

Publié le 24/04/2023 à 21h29 suite à un achat du 12/04/2023

Matériel conforme au descriptif avec une livraison rapide. Je recommande.

Hubert S.

Publié le 23/04/2023 à 16h34 suite à un achat du 12/04/2023

Produit conforme et livraison rapide ! Prix compétitifs et vaste choix. Seul bémol, il manquait l'adaptateur prise française: néanmoins manquant remplacé rapidement sous quelque jours. Hubsi.

Benoit V.

Publié le 22/04/2023 à 17h35 suite à un achat du 11/04/2023

Très bon site

Patrick R.

Publié le 22/04/2023 à 08h09 suite à un achat du 05/04/2023

temps de livraison bien , qualité du colis parfait , R A S

Eric M.

Publié le 22/04/2023 à 07h07 suite à un achat du 10/04/2023

J'ai commandé une perceuse visseuse makita sans batterie. Expédition dans les délais, mais emballage très minimaliste à améliorer car la poignée amovible a perforé le carton et a failli "s’échapper" du colis. Commande et suivi sans soucis. Prix parmi les meilleurs pour ce modèle au moment de l'achat.

Mael C.

Publié le 22/04/2023 à 07h06 suite à un achat du 10/04/2023

Article volumineux livré avec soin par un excellent logisticien (Dachser). Malheureusement cet article était défaillant. La procédure de renvoi et de remplacement a été un tout petit peu longue mais in fine sans accroc et m’a convaincu de la qualité du servi client de CoteBrico.

Fabrice D.

Publié le 22/04/2023 à 06h26 suite à un achat du 10/04/2023

Bien

Joseph M.

Publié le 21/04/2023 à 10h37 suite à un achat du 07/04/2023

pas encore eu l'occassion de beacoup l'utiliser .reçu le coli le jour comme prevu satifait de ma commande .prochaine commande a venir

Franck P.

Publié le 20/04/2023 à 20h59 suite à un achat du 07/04/2023

bien

Marc V.

Publié le 20/04/2023 à 11h22 suite à un achat du 05/04/2023

rapide, impeccable

Patrick K.

Publié le 20/04/2023 à 06h24 suite à un achat du 08/04/2023

Très bon site

Erwan L.

Publié le 18/04/2023 à 21h07 suite à un achat du 06/04/2023

Produits conformes à la présentation du catalogue. Rapidité d'expédition. En revanche, le plus gros des deux colis était très mal embalé et à bien rompre avant d'atteindre le coffre de ma voiture !

Hervé G.

Publié le 17/04/2023 à 06h46 suite à un achat du 04/04/2023

Je suis très satisfait , la livraison de ma commande fût rapide et conforme à ma demande.

Arnaud F.

Publié le 14/04/2023 à 09h24 suite à un achat du 27/03/2023

bien

Bernard M.

Publié le 14/04/2023 à 07h01 suite à un achat du 31/03/2023

entiérement satisfait du produit correspondant exactement à ma commande et livraison en temps respectée et effectuée avec sérieux

Anthony B.

Publié le 13/04/2023 à 10h40 suite à un achat du 29/03/2023

Très bien j ai reçu ma commande a la date prévue Ma visseuse Makita fonctionne très

Rémi R.

Publié le 13/04/2023 à 03h37 suite à un achat du 26/03/2023

Défaut produit scie radiale, Impact sur la butée et 2dents ébréchées, c'était le dernier produit en stock. On m'a proposé un geste commercial, j'attends toujours...

Réponse de Côté Brico Publiée le 16/10/2023

Bonjour Rémi,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et tenons à nous excuser. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous allons travailler dur pour trouver une solution à vos soucis le plus tôt possible. Nous vous remercions pour votre patience et avons créé une remise spéciale sur votre compte client.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico

Thierry G.

Publié le 12/04/2023 à 15h34 suite à un achat du 30/03/2023

Très bien, reçu rapidement, ils auraient pu dire qu'il manquait ou mettre le juste nécessaire d'huile, au lieu de courir un magasin

Mohamed K.

Publié le 10/04/2023 à 15h37 suite à un achat du 26/03/2023

Site très clair, prix correct, machines arrive bien emballé mais petite remarque concernant le délai de livraison de 7 jours pour la Belgique.

Alain B.

Publié le 08/04/2023 à 09h34 suite à un achat du 27/03/2023

au top prix matériel livraison bien

Carvalho Da Silva A.

Publié le 04/04/2023 à 19h31 suite à un achat du 27/03/2023

Très sérieux et rapide

Serge B.

Publié le 01/04/2023 à 05h57 suite à un achat du 18/03/2023

Satisfait

Emmanuel H.

Publié le 31/03/2023 à 11h55 suite à un achat du 20/03/2023

Conforme