Avis clients de Côté Brico

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 171 avis publiés

Résumé des avis

Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
parfait rien a redire
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien commande reçu en temps et en heure commande d'un support pour scie sur table,avec frais dommage ,car commande de scie sur table metabo grauite au niveau livraison sur un autre site Je recommande le site pour son professionnalisme.
T
Tanguy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
colis endommagé.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Tanguy,

Veuillez accepté nos excuses pour la réception du colis endommagé. Nous espérons que les outils n'ont pas subits de dégâts.
N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez la moindre questions.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
G
Greg D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Expédition rapide. Produit déjà ouvert mais dans conséquence !
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre retour, Greg. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. Concernant le produit déjà ouvert, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous veillerons à être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat.

L'équipe Côté Brico
S
Salah K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Réception rapide et conforme
Réponse de Côté Brico
Merci pour votre avis positif sur notre site Côté Brico, Salah. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats !

L'équipe Côté Brico
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Pour une première commande, bonne qualité du matériel, bon emballage. Dommage d avoir envoyé dès le lundi que la livraison est en cours, alors que le jeudi je vous appelle car pas de nouvelles du colis..... En fait la commande n était même pas prête et envoyée !!! Donc Mensonge.....
Réponse de Côté Brico
Bonjour Benoit,

Merci pour votre avis sur notre site internet. En effet, le produit n'avait pas été remis au transporteur jeudi lors de votre appel. Les commandes qui sont en statut expédié on l'étiquette transporteur imprimée mais ne sont pas toujours remise le lendemain. veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Nous espérons que les produits reçus vous plaisent.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Ariel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bonne réception du colis mais la machine ne fonctionne pas correctement je suis déçu car besoin en tant que professionnel
I
Ilidio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bien
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande reçu rapidement et correctement emballée.
B
Bruno F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison non faite au point relais, il a fallut que j'aille la chercher à la poste😡.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Bruno,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire suite au non respect de vos consignes par le transporteur. Nous espérons cependant que la machine reçue est à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe Côté Brico
G
Gaëtan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Tout bien, mais une étoile en moins pour deux petites choses : - le carton d'emballage n'était pas assez solide pour le contenu de l'envoi. Il est arrivé très endommagé, et heureusement que La Poste l'a re-scotché sans quoi on aurait sûrement perdu des accessoires. Il aurait sûrement été plus judicieux de faire 2 colis distincts pour éviter que les choses lourdes se déplacent dans le colis - une cartouche de graisse a été substituée par une cartouche de colle. Mais très bon point pour le SAV qui a réagi très vite et m'a fourni un bon de retour en vue de l'échange.
R
Romain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Colis bien reçu cependant une alerte de non livraison m'a été envoyée 1h avant pour finalement constater la livraison! Bug informatique??
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Le carton d emballage a dû être renforcé par la poste car il était endommagé. Heureusement que le colis a l intérieur était dans son caisson.
C
Carlos F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Il manque des accessoire Je trouve pas ça normal
C
Casimir J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Expédition rapide, articles conformes à mes attentes
S
Sébastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
L'article reçu n'était pas le bon et je dois me déplacer pour rapporter l'article...
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Livraison rapide, bonne expérience
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Dommage d avoir payé 29 euro pour une livraison Chronopost en 48h qui a été livré en 5 jours Sinon bien emballé colis conforme
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Site de commerce sérieux. Réception rapide. Prix compétitifs.
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bon rapport qualité prix. Colus bien reçu dans les temps .
N
Nicolas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Stocks pas à jour, commande annulée
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Site bien fait. On trouve facilement ce qu'on cherche. J'ai apprécié la clarté et les peix
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
finalisation fluide et correcte
R
Richard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
livraison au jour prévu mais emballage en carton déchiré sans gravité pour le contenu
R
Remy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Ma commande n était pas complète
G
Gaston A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Le produit porte bien son nom ( le parfait) .Livraison dans les temps . Site Cotebrico sérieux.
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
La boîte et endommagé
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très bien
A
Alain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
je n'ai pas encore testé votre matériel
J
Jacques N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Produit conforme à la commande, ponctualité et rapidité du service livraison, bien emballé. Je vous recommande. Merci
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Peu de chose à redire sur la commande, délais parfaits, prix très bas, seule petite ombre au tableau, j'ai commandé une visseuse avec sa batterie et son chargeur, le tout est livré en vrac dans un carton trop fin, et les produits simplement posés sur des sac bulles d'air, qui n'ont en rien bloqués les produits. du coup le carton est arrivé explosé, les produits ont du s'entrechoquer... Pas de casse mais c'est limite. Un soins apporté à l'emballage éviterai certainement bon nombre de litiges et de mauvaises notes...
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai acheté une disqueuse sans fil METABO 18v qui est de très bonne qualité .Livré dans sa boite de transport en pastique dur empilable avec d'autre outil de la même marque ce qui rend le transport ou le rangement agréable et pratique . METABO une valeur sure et durable .Ne pas hésiter sur le choix de la marque ! Coté brico est un site web sérieux avec une livraison rapide .
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Très bonne machine... Livraison rapide
J
Jean-Francois G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
J'ai choisi Côté Brico pour son prix (que j'ai trouvé très compétitif), mais surtout les délais de livraison affichés. Au final mon colis - commandé avec le service de livraison le plus cher -a été livré en oubliant l'essentiel de ma commande, puis le service a perdu plusieurs jours malgré mes relances pour me renvoyer l'élément manquant, puis ils ont renvoyé avec un service de livraison moins rapide, avant de finir par m'envoyer le colis à la mauvaise adresse. Je n'ai donc pas reçu mon colis avant un temps considérable, et cela m'a fortement gêné dans mon chantier. L'erreur initiale est humaine à la limite, mais la résolution est catastrophique. Cela me laisse penser qu'ils ont énormement de problèmes, sinon mon problème aurait été traité en priorité et avec attention vu le montant.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Bonjour Service et livraison rapide sérieux À recommander
G
Gérard E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
commandé une boulonneuse ryobi fournie avec 3 douilles résultat livrée sans les douilles. ils ont fait une erreur sur le descriptif dont ils ne veuillent pas reconnaitre. Je n'ai jamais reçu les douilles.
F
Françoise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
J'ai commandé une scie circulaire qui, selon le descriptif devait être livrée dans un carton avec un sac de transport et j'ai aussi commandé une perceuse visseuse qui devait être aussi dans un carton. Or ces outils m'ont été livrés en vrac dans un carton unique pas suffisamment solide pour résister au transport ce qui fait qu'il y a des pièces détachées qui ont dues être perdues en route. Site pas sérieux !
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Bien dans l’ensemble Produit conforme Livraison dans les temps Tarifs compétitifs
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Très bien
D
Davy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
La livraison s’est bien passée le colis est arrivé dans les temps. L’emballage était bon je n’ai rien à redire.