Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Problème de livraison. Absence dans la chaine logistique de la transmission du numéro de téléphone de contact destinataire. Pour finir le livreur n'est pas venu jusque devant la maison. Il est resté à la mairie. La société de livraison est informé de ce désagrément
J
Jean Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Décapeur en coffret mais coffret un peu abîmé sur 1 angle du à l’emballage carton de faible épaisseur et probablement au transporteur.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Livraison et équipe à l’écoute. Bon rapport qualité prix pour l’outillage
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Rapide et efficace correspont bien à la commande passée
F
Frederic B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Entre l'avis d'expédition de coté brico et la prise en charge par le transporteur il s'est écouler 5 jours ouvrés? J'ai tenté de les contacter par téléphone et email à plusieurs reprises, et je n'ai eu aucune réponse
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Colis arrivé dans le temps. RAS, Bon service.
H
Hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
RAS
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très réactifs et compréhensifs en cas problème
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Le produit (scie circulaire Makita) m'a été livré sans son carton d'origine. Il était emballé dans un sac plastique refermable et mis dans un carton, sans autre protection que quelques "coussins" plastiques. Ça semblait un produit d'expo alors que j'ai acheté un neuf.
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Bien !
C
Claude S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ceinture qui ne convient pas aux tailles inférieures à 42 . Pas d'information lors de l'achat . Demande retour mais Retour payant : pas admissible.
N
Ngoc Duc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
C'est parfait ,qualité prix service
A
Abdelhamid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Pas déçu, livraison parfaite, colis en parfait état. Que demander de plus !
B
Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J'ai reçu le produit cassé. J'ai envoyé des photos, et la personne du sav m'a proposé une remise que je n'ai pas accepté car insufisante. J'ai donc retourné le produit et 10 jours plus tard, aucune réponse du sav
P
Philippe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Visseuse Bosch dans un coffret avec chargeur et batteries, coffret déjà ouvert , bande de garantie déchirée , pour le reste RAS
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Tout c'est passé comme prévu
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonne marque, bon produit mais les batteries se vident vite
J
Jocelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Perceuse reçue non protégée dans sa boîte malgré la demande de mieux emballer. Les batteries se sont baladé, traces de choc. Seul l'extérieur de la boîte était bien protégé. Il aurait suffit de caller les machines avec du carton.. Envois rapide
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bonjour, conforme a ce que j'attendais, livraison rapide. Je recommande. Cdt
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Coté Brico bien .Dommage que seule la notice Makita en FRANCAIS soit absente .
G
Gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
MATERIEL CONFORME, BIEN EMBALLE, RECU DANS LES DELAIS; Seul bémol: la documentation accompagnant le matériel est seulement en anglais
L
Luc S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Bonjour, Je suis plutôt mécontent. Je m'explique: cela fait plusieurs fois que j'achète sur ce site. Et plusieurs fois des batteries makita 18v et 40v. Cela fait plusieurs fois que je reçois sur le lot de batteries une batterie sans carte et protection qui a l'air déjà utilisé plusieurs fois. En tout cas rien pour prouver quel elle neuve... je me retrouve donc avec plusieurs batteries 18v et 40v dont je ne sais pas le nombre d'utilisation et au même prix qu'une neuve... Pas très pro... Au niveau de la livraison rien à redire et le site très bien fait. Cordialement.
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Satisfaite
S
Steven P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
J’ai commandé un pack complet avec une scie sauteuse Makita. L’outil n’arrive pas avec le bon moule de rangement donc abîmé. Le service client me propose 15€. Je décide de demander un remplacement de la machine. Renvoyé le jours même depuis 5 jours aucune nouvelle je suis toujours dans l’attente de ma machine, aucun geste commercial ne me sera donné pour l’attente. Je ne recommande pas.
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Bonne transaction
J
Jorys C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien, le seul problème s'est présenté lors de la réception! Elle était prévue dans un pickup (DPD) du village de l'Hospitalet du Larzac. Il a été déposé dans le pickup du Leclerc de CREISSEL à 25 Km de là. Sinon tout parfait. Cordialement
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
bien
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Bien reçu mon colis et rapidement
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Prix intéressants et livraison rapide
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Très bien. Un bémol, pas de notice en français dans mon colis Makita. Mais je l'ai trouvée sur Internet...
L
Lubac A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Rapide et correspondant à ce que je voulais
J
Jean Paul O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bonne réactivité a ma demande , livraison rapide . A recommander .
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
delai un peu long
J
Jean François F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bonjour Problème de gestion de stock, l' abc pour un vpc Dommage transaction non finalisé car produits absent de leur stock
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
RAS TOUT OK
J
Jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
c'est ce que j'avais commandé ps encore utilisé
R
Romain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Merci de donner votre avis
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Excellent site très bien fait, avec ma marque préférée (Métabo). Manque un peu de communication sur l'avancement de mon colis, ceci-dit tout est arrivé assez rapidement et en parfait état. Je recommande.
F
Francis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Choix intéressants et prix concurrentiels, envoi rapide.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bon service, la scie était un peu abimée à son arrivée (plaque signalétique), mais ce n'est plus qu'un autocollant papier maintenant donc très fragile... Peut-être serait-il utile d'envelopper le guide latéral pour qu'il ne vole pas dans la boite lors du transport. Service client accessible par téléphone, accueillant et sympa, merci
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