Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant en bon état et des délais souvent sous 48 heures, ce qui permet une réception rapide des produits et une conformité des articles commandés. Le rapport qualité-prix est fréquemment souligné, avec des tarifs compétitifs et des références adaptées à des outils et matériels professionnels, ainsi que des expéditions soignées et sécurisées. Le service client est chaleureux et à l’écoute, offrant un accueil agréable en locaux et une communication fluide lors des commandes, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Enfin, la fiabilité du site et la réactivité des envois, associées à des produits conformes et bien emballés, créent une expérience d’achat efficace et sans souci.
Encore un article qui a dû être reconditionné, c’est fini, je n’achèterai plus sur ce site ça fait la troisième quatrième fois que je reçois un article qui n’est pas neuf, le pire a été monté les mettre les piles étaient dedans et ils avaient coulé et ils étaient tout oxydé, cette fois-ci, j’ai acheté une meuleuse il y avait de la poussière dessus. Le carton était même pas scellé comme quoi l’article avait déjà été ouvert inadmissible
V
Vincent V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Erreur dans l'article envoyé qui n'a pas été vérifié avant expédition. Retour et remboursement OK.
G
Guy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
j'ai reçu le colis mais pas le bon produit a l'interieur
B
Benjamin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commande de 9 outils pour un total > 2000€, à l ouverture du premier outil je m’aperçois que l outil a déjà été utilisé. En consultant les avis je lis que je ne suis pas un cas isolé et beaucoup d avis qui mentionnent que les outils sont d occasion ou recyclés , quelle déception. Je contacte le sav pour demander un échange qui a été accepté avec photo a l appui mais on m indique que rien n assure que les prochaines boites seront neuves . Au passage un aller retour à la boutique pr l échange, pas de dédommagement Déçu d acheter de l occasion au prix du neuf
E
Elie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Bonjour, Les colis pour le moment pas déçu, mais le service conseil au téléphone est à prendre en compte, aucune courtoisie, j’ai eu 2fois des mecs, ça donne pas envie d’acheter franchement, Merci à vous pour le colis,
C
Cyrille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Gros problème de livraison avec DPD. Les colis sont arrivés aux comptes gouttes, soit en point relais soit en livraison, rien n'était fluide, j'ai passé une journée à attendre un livreur qui n'est jamais venu alors que DPD m'a garantit qu'il viendrai. Et je ne savais pas en combien de colis ma commande allait être livrée ce qui n'a pas aidé
C
Catherine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
La boîte à outil était bien rayée. Ce n’est pas grave en soi, cependant quand on achète du neuf on peut s’attendre à que ce soit impeccable.
S
Steve B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Sur le matériel commandé, rien à redire, c’est du Makita donc une valeur sûre… sur le prix, Côté Brico était le mieux placé ! Mais alors un très gros reproche : la poussière sur la boîte, même pas enlevée. Alors certes, l’appareil prendra de la poussière quand je m’en servirai, mais recevoir une boîte pleine de poussière, franchement, ce n’est pas super pro ! Je me doute qu’elle est entreposée sur une étagère pendant des mois, mais un petit coup de nettoyage vite fait avant envoi, ça serait plus sérieux…
S
Samuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Extrêmement déçu du contenu ! On dirait un produit reconditionné. La prochaine fois je commanderais sur un autre site pour quelque euros de plus.
F
Françoise F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Quand allez-vous vous donner la peine de bien emballer les colis que vous expédiez ? Problème qui se répète souvent ! Mon colis contenant la tondeuse était éventré ; le livreur a pris une photo pour signaler l'endommagement du colis qu'il a remis, des pièces de la tondeuse étaient éparpillées à l'intérieur. Par miracle, aucune pièce n'a été perdue. Il se pourrait bien que je ne sois plus une cliente !
J
Jean-Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Chargeur reçu sans boite d'origine. Rien ne prouve son authenticité et que le produit soit neuf. De sérieux doute des ventes de ce vendeur
C
Corentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Je n'ai pas reçu mon équerre de maçon 100x60cm dans mon colis (elle ne rentre d'ailleurs pas mais je ne sais où elle se trouve alors que je l'ai bien payé.. comment faire ?
D
Denis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Tout ce qui touche à la commande est ok. Par contre le SAV est ko pour ce qui me concerne : produit endommagé mais emballage ok (soit PB constructeur). Le SAV s'en lave donc les mains. Inadmissible !
E
Emilien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Livraison
R
Raju N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour Le livreur est méchante que elle a mis le enrouleur dans le boîte aux lettres que ça rentre pas puis elle m'a dit que elle vas laisser devant le porte d'entrée
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
aucune étoile
P
Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très décevant Je ne commanderai plus sur ce site
L
Luc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
après plusieurs commandes sans problème, l'emballage de ma nouvelle commande a été mal conçu , carton éventré: mélange d'article volumineux avec des plus petits très lourds ont mené a l'éventration de boites de clous, coté brico est désolé et me propose un retour gratuit, dommage!!
A
Aurélien E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
A fuir, matériel déjà utilisé vendu comme neuf ... mauvaise foi du sav. Il reste l'étiquette de l'envoi précédent.
G
Gerald F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
qualité produit et délais sont ok, par contre une livraison dans un autre point relais que celui prévu qui m'a fait perdre plus d'une heure. Il conviendrait de bien livrer à l'endroit prévu. La circulation dans les métropoles comme celle de Lyon est devenue impossible.
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Ne correspond pas à la référence Le câble d'alimentation devrait faire 5 m et il en que 4 Je n'est pas encore regardé pour le reste mais c'est inadmissible pour la marque MAKITA
J
Jean-Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Prix intéressant, quoiqu'on peut trouver encore plus intéressant. Après avoir validé ma commande, ils l'ont annulé prétextant une rupture de stock. Grâce à leur mauvaise gestion de stock, j'ai trouvé le même produit moins cher. Un grand merci à Coté Brico.
A
Alex L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Livraison beaucoup trop longue ! J’ai commandé sur ce site en raison de la rapidité de livraison promise mais je regrette.
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
La poignée du coffret de la tronçonneuse est cassée mais manquante dans le carton. Emballé comme ça.
D
Damien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Produit ne correspond pas à la description
S
Simon C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Machine reçu cassé
C
Charles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
J'ai commandé une scie sauteuse Makita 18v que jaite reçu rapidement mais à ma grande surprise quand je l'ouvre c'est une machine avec une prise anglo saxonne sur le chargeur... Certe avec l'adaptateur mais quand même... Je trouve ça très très moyen de leur part !!!! D'où une seule étoile
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Gros soucis avec le matériel reçu et pas ou très peu de réactivité Côté Brico C'est ma première commande et certainement la dernière ! Dommage car les prix sont corrects ! Retour chez Amazon la prochaine fois !
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Emballage pas très rigoureux pour une commande à 200€.
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
C'est nul, le chargeur de batterie Makita est livré avec une prise mâle type Japon. Après réclamation, Cote Brico m'envoie un adaptateur Japon-France. Or sur la prise Japon la terre est en bas et en France c'est l'inverse. Donc il faut monter le tout à l'envers et le fil vient buter contre le couvercle de la prise de courant étanche de mon atelier. De plus quand on enlève le cordon de la prise, l'adaptateur reste dans la prise!! Pourquoi vendre un produit du Japon en France (et sans prévenir le client) Je vais devoir couper la prise Japon et mettre une prise France sur le cordon + gaine thermo.
P
Pascal T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Livraison rapide, seul bémol, la notice fournie avec l'affleureuse est en 8 langues mais pas en français
G
Guy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande annulée et remboursée motif rupture de stock. Le lendemain le produit est de nouveau en stock avec un prix ayant augmenté de 40€. Pas sérieux. Je ne recommanderais plus sur ce site.
M
Maistre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Première commande, commande annulée pas de stock... Pas sérieux. S'abstenir
B
Benjamin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Site un peu amateur sur les bords...commande d'un article finalement en rupture de stock, mais j'ai bizarrement reçu une confirmation d'expédition avant de recevoir la notification d'annulation de commande et le remboursement. Gestion des commandes à revoir.
D
David G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Colis mal emballé
B
Benoit W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Note moyenne due aux service de livraison... La livraison était initialement prévue en point relais le mardi. Finalement le colis a été transféré dans un centre de la poste. J ai pu récupérer le colis que jeudi en fin de journée.
F
Freddy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Produits arrivés abîmés et déjà utilisés. SAV, à deux reprises pour recevoir mes produits neufs. Dédommagement ? Comment dire…
A
Annie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Pas de lame... je le regrette car je n’avais remarqué nulle part que l’appareil était livré sans lame... suis déçue.
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
bonjour réponse bien pour l'envoie et la rapidité merci pour ça mais quand on me dit que je doit changer d'ordinateur et que je voie pas bien les articles manquant et en commande /Users/pascallemaire/Desktop/Capture d’écran 2025-04-14 à 11.49.02.png avec trois ordinateurs apple tres récent iMac *2, Mac mini + portable apple tout ça je pense que votre système ne fonctionne pas bien ou que le materielle vendue sur amazone ne figure pas car Amazon ne veut pas êtres doubles eus il vous demande une commission de représentation et de vente donc il interdise que le materielle vendue sur amazone a votre enseigne ne figure pas sur votre catalogue voila merci pour votre réponse
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Produit qui ne correspond pas à la puissance annoncée 190 NM Ce qui m'a conduit à retourner le produit à mes frais!! Du makita! Egalement envoi d'un outil makita qui ne prend pas les batteries standards! Defaut de conseils. Malgré 8 commandes, aucun geste commercial. Ne fera plus de commandes!
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