Avis clients de Côté Brico

Déçu par l'emballage beaucoup trop léger et donc détérioré pendant le transport.

Outillage déjà utilisé . On voit qu'elle est (neuve) mais la caisse a déjà était ouverte car il n'y avait pas le câble de fermeture dessus , les notice froissés , poussier sur la visseuse .

Je laisse le logiciel de comparaison des prix répondre pour moi car au final je ne suis qu'un humain... Ridicule !

Colis jamais reçu

Bonjour on m'a proposé un bon de réduction de 5€, afin de finaliser ma commande mais au moment de saisir le code promo, il n'était pas valable, le montant de ma commande n'étant pas atteint. pourquoi le proposez vous?

Avff

Colis arrivé en vrac . Le transporteur a réparé le carton pendant son transport.Dommage car l'expédition avait été rapide

Commande facile, site bien fait, expédition et réception dans des temps raisonnables. *** MAIS *** le produit reçu est un produit 'marché-gris', c'est à dire non destiné originellement à la France, manuel multi-langues sans le français (fourni ensuite par mail à ma demande), et surtout une fiche électrique UK avec un adaptateur, ce qui n'était pas du tout précisé dans la fiche produit. J'ai commandé sur un site français, le prix était assez bien placé, mais si la fiche produit avait mentionné que la prise était UK j'aurais passé mon chemin et payé 20 à 30€ de plus ailleurs. Les échanges avec le service client ne sont pas satisfaisantes, une commande non conforme / non transparente devrait donner lieu à un renvoi à leur charge et pas seulement une rétractation à la charge du client.

colis bien recu O.K ma demande d'explication sur la garantie legale et celle contractuelle bosch n'a pas eu de reponse et n'apparait pas nulle part. je me demande comment il faudrait faire en cas de panne

Produit reçu avec des rayures, mais SAV compréhensif et réactif.

Bien reçue pas de factures

Produit conforme à la commande rapidement envoyé mais mal emballé

il n'y a pas de numéro de série inscrit, de ce fait je ne sais pas enregistrer ma machine pour la garantir.

Le perforateur était censé être livré dans le carton d'origine Makita... mais rien du tout ! Placé sans aucune protection dans un carton arrivé à moitié détruit ! Vraiment pas terrible...

Le 18/08 je suis informé par Côté Brico de l’expédition de mon colis. Nous sommes le 26/08, le transporteur pdp me dit que l’expéditeur ne leur a toujours rien remis, et je n’ai aucune autre nouvelle de Côté Brico.

J ai acquis un perfo via ce fournisseur Sur la photo figurait le perfo et son coffret ors je n ai reçu que le perfo. Je m estime trompé par cet affichage trompeur .suite à ma réclamation la photo maintenant est changée avec le perfo seul. Je laisse apprécier aux futurs acheteurs le sérieux de cette entreprise

Le produit est bien arrivé, en état, mais aucune protection autre que la box directement dans un carton, peut mieux faire...

L'appareil est bien mais il n'y a pas d'instructions en Francais Ce qui cache une manipulation tarifaire...

Le livreur ne m’a jamais appelé gros problème de livraison obligé d’aller récupérer mon colis à la poste

Dans mon colis il y avait une agrafeuse et deux boîtes d'agrafe. Les agrafes étaient en vrac dans tout le colis parce que les boîtes d'agrafes n'étaient pas fermées ou bien ce sont ouvertes pendant le transport donc je pense qu'il faudrait mettre un petit bout de scotch sur les boîtes

Vous commandez un produit, vous en recevez un autre… je recommande pas du tout ce site il y a beaucoup plus sérieux

Commande d'une tronçonneuse d'élagage 2x18V - MAKITA Réf. DUC256Z. Matériel arrivé endommagé, qui s'est "balladé" dans son carton d'origine, parce que simplement bardé de scotch sans autre protection supplémentaire et expédié tel quel.

Ma mallette est cassé pendant la livraison et les scratch sont déchirés à l’intérieur je veux bien qu’on m’échange ou qu’on me rembourse !!!

Malgré le fait que j'ai du batailler pour recevoir des accessoires normalement fournis avec ma commande, j'ai fini par recevoir certains d'entre eux.

Les colis sont arrivés bien empaquetés, en bon état et complets. Un élément "disponible" sur le site mais manquant après passage de la commande. Obligé de vérifier le remboursement, et ils n'avaient pas tout remboursé. Je ne recommande pas ce site.

Produit en stock commandé mais réellement en rupture de stock, pas de mise à jour de faite. Remboursement un peu long.

Le prix était correct mais le colis via colissimo était vraiment pas la meilleure expérience que j’ai eu (retard 5 jours) et le produit est arrivé abîmé mais je pense que c’est un problème directement de chez vous car les étiquettes sur le produit abîmé avec de la poussière de bois dessus.. J’attend de tester les produits pour être sûr de la qualité des produits

Produit correct mais une notice très moyenne.Faite profiter de votre retour d'expérience serait un plus, pour ne pas gaspiller trop de produits mais aussi pour apprécier le pistolet.

Bonjour, le colis commandé le 1er juillet et expédié par Colissimo est arrivé de 12 juillet au bureau de poste après trois visites infructueuses et sans que j'en sois informé. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de livraison avec cette société. J'espère que cette information pourra vous aider à choisir des transporteurs plus sérieux à l'avenir. Cordialement.

Encore un article qui a dû être reconditionné, c’est fini, je n’achèterai plus sur ce site ça fait la troisième quatrième fois que je reçois un article qui n’est pas neuf, le pire a été monté les mettre les piles étaient dedans et ils avaient coulé et ils étaient tout oxydé, cette fois-ci, j’ai acheté une meuleuse il y avait de la poussière dessus. Le carton était même pas scellé comme quoi l’article avait déjà été ouvert inadmissible

Erreur dans l'article envoyé qui n'a pas été vérifié avant expédition. Retour et remboursement OK.

j'ai reçu le colis mais pas le bon produit a l'interieur

Commande de 9 outils pour un total > 2000€, à l ouverture du premier outil je m’aperçois que l outil a déjà été utilisé. En consultant les avis je lis que je ne suis pas un cas isolé et beaucoup d avis qui mentionnent que les outils sont d occasion ou recyclés , quelle déception. Je contacte le sav pour demander un échange qui a été accepté avec photo a l appui mais on m indique que rien n assure que les prochaines boites seront neuves . Au passage un aller retour à la boutique pr l échange, pas de dédommagement Déçu d acheter de l occasion au prix du neuf

Bonjour, Les colis pour le moment pas déçu, mais le service conseil au téléphone est à prendre en compte, aucune courtoisie, j’ai eu 2fois des mecs, ça donne pas envie d’acheter franchement, Merci à vous pour le colis,

Gros problème de livraison avec DPD. Les colis sont arrivés aux comptes gouttes, soit en point relais soit en livraison, rien n'était fluide, j'ai passé une journée à attendre un livreur qui n'est jamais venu alors que DPD m'a garantit qu'il viendrai. Et je ne savais pas en combien de colis ma commande allait être livrée ce qui n'a pas aidé

La boîte à outil était bien rayée. Ce n’est pas grave en soi, cependant quand on achète du neuf on peut s’attendre à que ce soit impeccable.

Sur le matériel commandé, rien à redire, c’est du Makita donc une valeur sûre… sur le prix, Côté Brico était le mieux placé ! Mais alors un très gros reproche : la poussière sur la boîte, même pas enlevée. Alors certes, l’appareil prendra de la poussière quand je m’en servirai, mais recevoir une boîte pleine de poussière, franchement, ce n’est pas super pro ! Je me doute qu’elle est entreposée sur une étagère pendant des mois, mais un petit coup de nettoyage vite fait avant envoi, ça serait plus sérieux…

Extrêmement déçu du contenu ! On dirait un produit reconditionné. La prochaine fois je commanderais sur un autre site pour quelque euros de plus.

Quand allez-vous vous donner la peine de bien emballer les colis que vous expédiez ? Problème qui se répète souvent ! Mon colis contenant la tondeuse était éventré ; le livreur a pris une photo pour signaler l'endommagement du colis qu'il a remis, des pièces de la tondeuse étaient éparpillées à l'intérieur. Par miracle, aucune pièce n'a été perdue. Il se pourrait bien que je ne sois plus une cliente !

Chargeur reçu sans boite d'origine. Rien ne prouve son authenticité et que le produit soit neuf. De sérieux doute des ventes de ce vendeur