Avis clients de Côté Brico

Pas d’emballage d’origine des articles commandés. Dommage. D’autant plus risque de casse durant le transport

La commande rapide mais une pièce en plastique était cassé dans le colis.

Livraison Rapide. J’enlève une étoile car l’emballage carton aurait pu être mieux fait, mon colis est arrivé un peu ouvert.

Produit livré en temps et en heure sans problème

Bonjour, j'ai bien reçu mes colis en temps et en heure. Très bien en ce qui concerne les souffleurs HIKOKI, mais pour les perceuses, déçu quelles ne soient pas livrées en boîte carton! Alors qu'avant de commander j'ai appelé pour savoir si c'était bien le cas et on m'a dit oui Monsieur en boîte carton! Dommage.

très bien je conseille bonne livraison en temps correcte

+ : bon prix, rapidité d'envoi, informations par mail claires. - : emballage trop peu costaud (mais ce n'était pas grave dans le cas de mon produit).

Déçu par l'emballage beaucoup trop léger et donc détérioré pendant le transport.

Outillage déjà utilisé . On voit qu'elle est (neuve) mais la caisse a déjà était ouverte car il n'y avait pas le câble de fermeture dessus , les notice froissés , poussier sur la visseuse .

Commande reçu rapidement. Tous les matériels fonctionnent. Mais les outils étaient posés en vrac sans leurs cartons d'origines avec que du papiers cartonnés pour protéger. C'est pour cela que j'enlève une étoile.

Je laisse le logiciel de comparaison des prix répondre pour moi car au final je ne suis qu'un humain... Ridicule !

Colis jamais reçu

Très bien

RAPIDE ET BIEN PLACER NIVEAUX PRIX

Site sérieux, commande rapide et complète.r.a.s

Colis remis 5 jours après dans un bureau de poste alors qu'une remise en point relais était demandée : merci Colissimo ! Par conséquent, plus de commande chez "Coté Brico" si celle-ci est prévue avec Colissimo. Cordialement.

Tondeuse Makita livrée Seul bémol le capot du bac à gazon présentait des rayures

Matériel conforme et au meilleur prix du marché. Déception pour la livraison Chronopost qui ne fait pas le job pour lequel on a payé. Ce n'est pas de la faute de Coté Brico mais je leur conseille de ne plus proposer les services de Chronopost

colis bien reçu, rapidement.En bon état.

Livraison un peu longue (produit commandé le weekend et expédié le mardi pour être livré le vendredi). Sinon rien à redire sur le contenu de la commande et prix le moins cher que j'ai pu trouver sur le net pour le perforateur Makita acheté.

Bonjour on m'a proposé un bon de réduction de 5€, afin de finaliser ma commande mais au moment de saisir le code promo, il n'était pas valable, le montant de ma commande n'étant pas atteint. pourquoi le proposez vous?

Stock disponible et livraison assez rapide. Seul bémol les frais de port avec un seuil trop important pour un particulier, ce qui limite mes achats de produits consommables. Cordialement

Avff

Délais de livraison très correct. Colis bien protégé. Très comptant.

Colis arrivé en vrac . Le transporteur a réparé le carton pendant son transport.Dommage car l'expédition avait été rapide

Reçu dans les temps. Seul bémol, le coffret Macpak de la ponceuse à bande Makita était placé directement dans un carton où le coffret flottait, sans papier ou carton de calage.

Commande facile, site bien fait, expédition et réception dans des temps raisonnables. *** MAIS *** le produit reçu est un produit 'marché-gris', c'est à dire non destiné originellement à la France, manuel multi-langues sans le français (fourni ensuite par mail à ma demande), et surtout une fiche électrique UK avec un adaptateur, ce qui n'était pas du tout précisé dans la fiche produit. J'ai commandé sur un site français, le prix était assez bien placé, mais si la fiche produit avait mentionné que la prise était UK j'aurais passé mon chemin et payé 20 à 30€ de plus ailleurs. Les échanges avec le service client ne sont pas satisfaisantes, une commande non conforme / non transparente devrait donner lieu à un renvoi à leur charge et pas seulement une rétractation à la charge du client.

colis bien recu O.K ma demande d'explication sur la garantie legale et celle contractuelle bosch n'a pas eu de reponse et n'apparait pas nulle part. je me demande comment il faudrait faire en cas de panne

Produit reçu avec des rayures, mais SAV compréhensif et réactif.

Top

Le point relai que j'avais demandé en commentaire n'a pas été respecté

Très content de mon achat , produit livré rapidement et complet avec ses accessoires . Bon choix de fournisseur.

Bien reçue pas de factures

Produit conforme à la commande rapidement envoyé mais mal emballé

il n'y a pas de numéro de série inscrit, de ce fait je ne sais pas enregistrer ma machine pour la garantir.

Prise de commande, suivi postal et livraison au top. Rien a dire le service est remarquable. Le rapport qualité / prix de bon niveau et le produit "testé" est conforme a mes attentes. Toutefois il n'y avait pas la "notice technique" en Français dans le colis mais dans toutes les autres langues...ET je n'ai pas pû joindre le Service client après plusieurs tentatives ( on me demande constamment de rappeler ) car la référence du produit livré ( dans la boite - un souffleur Makita 187 ) n'est pas la même que celle du bon de commande , du produit acheté et celle qui est mentionnée "sur la boite ( souffleur Makita 187 Z ) . Après recherche sur le web, sauf erreur de ma part, j'en ai déduit que le produit 187Z correspond au produit seul sans batterie .... Je ne désespère pas d'avoir un jour le service client.

Le perforateur était censé être livré dans le carton d'origine Makita... mais rien du tout ! Placé sans aucune protection dans un carton arrivé à moitié détruit ! Vraiment pas terrible...

Produit conforme

Colis livré rapidement mais un carton couvrant l’emballage d’origine aurait été le bienvenu !!

Le 18/08 je suis informé par Côté Brico de l’expédition de mon colis. Nous sommes le 26/08, le transporteur pdp me dit que l’expéditeur ne leur a toujours rien remis, et je n’ai aucune autre nouvelle de Côté Brico.