Avis clients de Côté Brico

MON CONSTAT D’abord les points positifs envers vous : - Pas de relance intempestive, - Des phrases normales en Français normal, - Des fiches descriptives précises et avec détails, - Et à deux reprises vous avez répondu normalement à mes questions, ... MAIS tout de même 3 étoiles au lieu de 5 et peut mieux faire : 1) ► Parce que quand on achète 3 batteries (évidemment fragiles) ce n’est pas bien de recevoir ça dans un carton à l’épaisseur minimum et arrivé tout cabossé. 2) ► Et lorsqu’on dépense 317,00€ il apparaît logique que quelques pubs chiffonnées ou autre remplissage assure la protection de l’intérieur mais là il n’y avait rien avec les batteries brinquebalantes les unes contre les autres. J’avais préparé des photos de l’ouverture du carton mais votre questionnaire oubli cette option d’envoi de doc. 3) ► Et voici le gros point noir : A quoi ça sert de payer un Colissimo puisque la poste vous vole ? En effet, puisque la livraison était prévenue, j’ai précisément attendu le livreur-postier, mais quand il est venu il n’avait même pas le colis avec lui et avait préparé sa fiche "Ce jour lors de mon passage vous n’étiez pas chez vous... " DONC ENCORE UN MENSONGE DE CETTE POSTE DEVENUE LA PLUS POURRIE D’EUROPE, ET SURTOUT ; ENCORE UN VOL DE LEUR PART. C'est vous le décideur envers votre fournisseur, alors ayez le courage de taper du poing sur la table. M. Mille.

Colis reçu en bon état, le produit est conforme à la description et fonctionne très bien. Il manquait peut-être des moyens de s'assurer que les éléments ne bougent pas dans le carton.

Un outil électrique de marque a quasiment 200€ et simplement posé dans le carton, aucune protection

L’empreinte plastique intérieure cassée. Il faudrait bourrer l’intérieur de la palette.

Satisfait du produit acheté, beaucoup moins sur la livraison.

Colis bien réceptionné mes la description disait que la machine était livrée dans une boîte sa n était pas le cas livrer dans un sac

prix correct , livraison rapide, mais surpris, il n'y a pas d'emballage du produit.

Très satisfait sur cette commande.

Je ne peux pas l'évaluer pour l'instant, puisque c'est un cadeau qui sera ouvert à Noël. Quant à la livraison elle s'est super bien passée.

Livraison ok En revanche la perceuse est livrée avec un chargeur muni d’une prise UK. Un adaptateur aurait été le minimum à livrer avec.

Le gros problème est que j'ai attendu toute la journée dont j'ai été averti de la livraison, et je suis livré le lendemain évidemment vous n'y êtes pour rien . Faire remonter au niveau de la poste , car c'est toujours le client qui trinque , alors qu'il a réalisé et réglé tout dans l'ordre .

Emballage limite Outil brut libre dans le carton

Colis reçu rapidement. Ponceuse lime makita a l air bien efficace. Les bandes makita par contre sont de mauvaise qualité et a utiliser uniquement sur bois et non sur du métal.

Colis bien reçu dans les delais,materiel ok,il est juste à regretter que pour un materiel de gamme pro la défonceuse est etait livré dans un carton tout ce qu'il y a de plus basique qui n'est meme pas le carton d'origine Makita Commande reçu dans les delais,materiel ok pas de soucis,il est juste à regretter que du materiel de cette gamme là en ce qui concerne la scie sauteuse ne soit pas livré à minima dans le carton de la marque(Makita) plutôt que dans un carton de base .

Société dans les règles au niveau législation (ça devient rare avec tous ces sites frauduleux), service efficace et orienté client.

prix très intéressant et livraison rapide

Il est très dommage que l'adresse de dépôt du colis ne soit pas respectée.

Produit corespond à mes attentes. Le delai de livraison est tenu . Juste un petit bémol sur la protection du colis qui a été malmené par le transporteur. Bravo à côté brico pour la qualité de service

Tout bien, l'outil nickel, juste la logistique un peu lente à se mettre en œuvre....Pas très grave.

RAS pour CoteBrico, mais il aurait fallu m'informer qu'il y avait 2 colis, surtout avec DPD, service lamentable comme d'habitude, aucun respect du client.

Commande reçue incomplète. Mail de réclamation envoyé le vendredi 21 novembre dernier sans retour. Je souhaite recevoir le matériel commandé ou être remboursée. Merci d'avance

Envoi du colis rapide _en bon état

Livraison très rapide .

Entreprise a fuire ! J'ai commandé pour 1300 euros de matériel ! A la livraison il manque une machine de 250 euros et une fraise de défonceuse a 80! Pas moyen d'avoir un créneau précis pour la livraison j'ai du laisser un voisin réceptionner . La palette était déchirée sur un côté le colis avait été retiré mon voisin n'ayant pas l'habitude ( personne de 76 ans) n'a pas fait de réserve sur le bon de livraison. Conclusion : pas de prise en charge par côté brico ni même un petit geste commercial rien du tout ! Manque de professionnalisme dans cette entreprise ! Le dossier part au service des fraudes

Commande rapide avec un prix

RAS

Super cite de bricolage !!!dommage pour la livraison.

Je suis déçu par mon achat auprès de cette entreprise. Je suis même choqué que la marque très connue Makita puisse produire des produits de si mauvaise qualité. Et bien sûr, j'ai été déconcerté par la déclaration du responsable des ventes selon laquelle toutes les scies circulaires sont comme ça. Elles n'offrent pas la précision annoncée par le fabricant. Je n'achèterai plus rien ici.

Envoi rapide, prix compétitif

Produit bien réceptionné en temps et en heure. Cependant, l’emballage mériterait plus de soin car les membranes commandées étaient quelque peu écrasées/deformées…

delai un peu long

Très bons produits à des prix attractifs. Livraison très rapide. Seul hic, les avantages acquis disparaissent ...

Correct

Rapide et sérieux

Super, très bien, bonne marchandise.

Commande reçu rapidement

Globalement satisfait avant utilisation intensive de la machine. Juste un carton un peu abîmé mettant le doute sur le contenu.

Produit conforme. Emballage douteux ou le produit s'est retourné plusieurs fois, mais sans dommage apparent.(Négligence Chronopost ?)

Produit conforme mais expédié nu, sans emballage du fabricant. Je suis un peu surpris je m'attendais a un site sérieux. Mais quand j'achète un rabot Makita. Je m'attends a recevoir un carton Makita et pas un rabot Makita dans un carton lambda qui se balade..

La référence commandée ne correspondait pas au produit reçu, j'avais commandé un aspirateur sans fil BOSCH pour la maison, j'ai reçu celui pour la voiture, avec moins d'accessoires!