Avis clients de Cosmeto Nature

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 017 avis publiés
5 722 71% 4 188 18% 3 48 5% 2 13 1% 1 46 5%

Résumé des avis

La qualité des produits de Cosmeto Nature est souvent soulignée, avec des clients satisfaits des crèmes et gélules qui ont montré des résultats positifs, comme une perte de poids rapide et un effet sur la réduction de l'appétit. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, plusieurs clients notant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, aidant les clients à résoudre leurs questions ou préoccupations efficacement.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Dorota A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Délai de livraison trop long
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Un peu long pour recevoir le colis merci
I
Isabelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Net amélioration du délai de livraison, merci
B
Barbara C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Le temps de livraison étais énorme cette fois-ci. J'ai du enteromper mon traitement. Dommage! Mais les produits sont toujours top
N
Nicolas H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le délais de réception Est extrêmement long plus de 20 jours Mais satisfait du produit
A
Akila J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
J'ai l'habitude d'acheter sur Cosmeto Nature. Malheureusement cette fois-ci certains produits en rupture et je ne l'ai su qu'après avoir commandé et payé.
A
Armonia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
J'ai reçu mon colis deux semaines après ma commande sans que personne me prévienne qui avait problème ça m'a un petit peu déçu
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
delai de reapprovisionnement bcp trop longs
M
Mireille B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Délai livraison chronopost long
N
Nutkuya Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai effectuer une grosse commande et je n'ai pas été satisfaite du cadeau, une pince à épiler ??? Alors qu'il est bien dit un shampoing offert des 100€ d'achat, j'en ai eu pour 400€ et on m'offre une pince à épiler...
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Cela ne fait que quelques jours donc pour l'évaluation c'est un tôt
V
valere L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
ca fait 5 ans que je met cette creme, j'arrive au bout encore quelques dizaines de poils voir centaines rebelle et je ne suis pas russe (poilus) voir même limite imberbe. je viens de recevoir 7 tubes de 150 ml en esperant que c'est les dernier mais j'en suis pas sur.!!!
L
Laila A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Achat de 2 crèmes une de jour et une de nuit. La crème de jour peluche et laisse des résidus sur la peau.
A
Anna T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Reçu dans les délais. Préparation de la commande soignée, fortement appréciée. Point négatif, il a l’air de manquer une petite quantité de produit dans une des bouteilles de shampooing + il y a de la poussière sur les bouchons.. (pas très hygiénique)
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis.
En cas de problème concernant un produit que vous avez commandé, vous pouvez contacter notre service client afin de régler le problème.

A bientôt sur Cosmeto Nature !
K
Kiria M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
J’ai reçu le colis dans les temps mais lorsque je l’ai ouvert l’un de mes achats était en train de couler. ( l’huile )
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Kiria,

Vous pouvez contacter le service après vente pour une solution. Nous sommes désolés pour le désagrément.

A bientôt sur Cosmeto Nature
A
Amel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
produit conforme mais problème au moment de retirer le colis, mon nom était écrit qu'à moitié
L
Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
J’ai voulu faire ma commande de moi même , par virement bancaire car je n’ai pas de carte Visa ... le temps de livraison était plus long que la première fois... une dizaine de jours 😭 mais avec carte visa 2,3 jours et la livraison est à la maison ! Mais ça ne change rien au colis bien emballer 😊
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Laure,

Nous vous remercions pour cet avis.
En effet, lorsque vous souhaitez payer par virement le délais de traitement est plus long malheureusement.

A bientôt sur Cosmeto Nature !
I
isabelle R.
Note : 3 sur 5
Taille petit
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Isablle,

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail pour faire un échange si votre article ne vous va pas.

A bientôt sur Cosmeto Nature ! 😊
A
Aichatou Seini V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Services clients au téléphone très Sympathique
C
Claire V.
Note : 3 sur 5
Seulement un peu plus d'une semaine pour la livraison donc très bien. Je trouve ça super d'avoir mis des conseils d'utilisation sous chaque produit
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Claire,
Nous vous remercions pour cet avis.
N'hésitez pas à donner votre avis sur nos réseaux sociaux également.
A bientôt sur Cosmeto Nature 🥰
B
barbara Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
topissime
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Aucun soucis sur les délais de livraison, quant au produit, il est trop tôt pour dire si ça fonctionne vraiment 🤷🏻‍♀️
M
Mélodie P.
Note : 3 sur 5
Un flacon à coulé dans le coli.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Mélodie, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. Lorsque vous faites face à un souci de ce genre, n'hésitez pas à nous appeler directement ou envoyer un mail au service après-vente, nous nous ferons un grand plaisir de répondre à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement de cela, A très vite sur www.cosmeto-nature.com
B
Bendeddouche L.
Note : 3 sur 5
temps de livraison long . mise a part ca , produit arriver bien emballer
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Lila, Votre commande a bien été traitée dans les temps de notre part, mais la livraison a été retardée par La Poste qui n'est plus en mesure de garantir le délai de livraison en raison du Covid-19 et des dispositifs gouvernementaux en place. À très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
Y
Yvette D.
Note : 3 sur 5
Je suis déçue , après ma commande je reçois le lendemain un e-mail de confirmation me stipulant que l'expédition est en cours et je découvre que le colis a été livré à une autre adresse que la mienne. Quand je contact le SAV , on m'informe que la commande n'est pas livrée car en attente du produit commandé Pourquoi envoyer un e-mail que la livraison est en cours alors que ce n'est pas vrai? De plus le site stipulait que le produit était en stock.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Yvette, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. En effet, nous nous excusons encore une fois de cette rupture de stock qui n'était pas prévu. Nous sommes là pour vous aider, et faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et offrir la meilleure qualité de service possible... À bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
E
Emma D.
Note : 3 sur 5
La livraison à été faite dans les délais annoncé donc nickel ! Petit bémol pour ce qui est de la provenance des produits
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour cet avis. Concernant la provenance des produits, nous essayons au maximum de limiter les provenances trompeuses et favorisons les pays comme la Turquie, l'Espagne, l'Italie et même la France! En effet, nous avons de nombreux produits fabriqués en France ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
S
Samantha R.
Note : 3 sur 5
Je donne trois étoiles l adresse sur le courrier été Mal foutue je c pas comment le courrier et arrivé a corrigé sinon satisfaite des produits merci cosmeto nature ??
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Samantha, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. L'adresse sur le courrier a peut être été effacée lors du transport... si le courrier est bien arrivé à destination, c'est l'essentiel ! :) Nous nous excusons sincèrement de cela, A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
Agnès B.
Note : 3 sur 5
Hôtesse très accueillante au téléphone qui m'avait promis un petit cadeau car rupture de la lotion à la rose et mise en attente de ma commande. Mais je n'ai pas reçu de petit cadeau accompagnant ma commande pour me dédommager du retard!.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Agnès, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous nous excusons de cet oubli, n'hésitez pas pour votre prochaine commande à me passer un petit coup de téléphone et je vous rajouterais le cadeau promis dans celle-ci ! A bientôt chez www.cosmeto-nature.com ??
M
Marie-Pierre F.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma commande aujourd'hui, rouge à lèvres Avril 602 commandé 2, payé 2 et reçu 1. Crayon pour sourcils Avril ultra brun commandé 2, payé 2 et reçu 1. Es un manque de vigilance, d'attention, de vérification ou rupture de stock, sans même envoyer un mot. Chercher l'erreur.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis. Votre colis de produits manquants a bien été expédié aujourd'hui. Auriez vous l’amabilité de modifier la note en conséquence :) A bientôt sur www.cosmeto-nature.com
B
Béatrice L.
Note : 3 sur 5
Côté produits, étant totalement pour le végan, je suis contente de mon choix, mais côté livraison, un peu moins puisque erreur sur mon code postal (pourtant ok sur mon compte client). L'erreur est humaine mais la personne qui a écrit mon adresse sur la pochette plastique a retardé la livraison. Pas grave, je commanderai à nouveau quand même. Je voulais tester ces produits.
Réponse de Cosmeto Nature
Chère Béatrice, Nous sommes navrés pour cette erreur qui, je l'espère n'arrivera plus pour vos prochaines commandes :) A bientôt !
J
Julie G.
Note : 3 sur 5
Impossibilité de créer un compte via facebook. Il est également désagréable de créer systématiquement un compte pour pouvoir acheter des produits. Ce n'est pas le cas de tous les sites.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour+ch%C3%A8re+cliente%2C%0D%0AVous+pouvez+cr%C3%A9er+un+compte+directement+via+Facebook%2C+Google++%2C+Paypal%2C+Amazon%2C+ce+qui+est+plus+rapide.+Par+contre+il+est+obligatoire+d%27entrer+une+adresse+postale+compl%C3%A8te+pour+l%27envoi+de+la+commande.%0D%0ABonne+journ%C3%A9e+%F0%9F%8C%B8%0D%0A
P
Patrick J.
Note : 3 sur 5
Site parfait. Un des 2 articles légèrement dèfectueux.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour! Merci pour votre commentaire. Si vous avez reçu un produit endommagé, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@cosmeto-nature.com en nous envoyant des photos. Nous trouverons une solution ensemble. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ?
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
le descriptif des produits est incomplets. Le % de l'ingrédient principal ( bave d'escargot pour ma commande) n'est mentionné à aucun moment.
Réponse de Cosmeto Nature
Cher Client, Concernant les coffrets, effectivement, vous n'avez pas la liste des ingrédients des produits. Il faut aller directement sur la fiche produit en question. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
manque des produits
Réponse de Cosmeto Nature
Cher Client, Nous référençons régulièrement de nouveaux produits, que vous trouverez ici : https://cosmeto-nature.com/nouveaux-produits Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à nous en faire part à cette adresse : contact@cosmeto-nature.com A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
A voir dans le temps
Réponse de Cosmeto Nature
Cher Client, Vous avez laissé une note de 3/5 sur le site alors que vous souhaitiez mettre cette note sur les produits. Pourriez-vous effectuer la modification et noter seulement le site et le service fournis svp? Concernant les produits, vous laisser votre avis plus tard après avoir testé le produit :) A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
C'est bien mais de 1 pas de label cruelty free sur la plus part des produits donc moyen niveau nature et ensuite les produits sont correct mais pas fou non plus
Réponse de Cosmeto Nature
Cher client, Aucun de nos produits sont testés sur les animaux malgré l'absence du label "cruelty free". D'ailleurs, depuis 2013, les tests cosmétiques sur les animaux sont interdits en Europe ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
je n'en parle pas ,car les frais de port et taxe sont trop cher
Réponse de Cosmeto Nature
Chère cliente, Nos prix sont exprimés toutes taxes comprises. Nous n'avons pas d'autres taxes. Les frais de port sont à partir de 4.99€, ce qui est très correcte et ils sont gratuit à partir de 60€ d'achat en colissimo domicile A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Excellent site, mais peu de mise en garde quant à la composition de certains produits. La crème aux oeufs de fourmis est très mauvaise pour la santé. Et je ne l'ai découvert par hasard qu'un an après l'avoir utilisée presque tous les jours. Il y a tout de même de très bonnes options naturelles comme pour le brossage de dents, les shampoings au ghassoul...etc.
Réponse de Cosmeto Nature
Chère Cliente, Soyez rassuré, nos produits Gutto et notamment la crème aux oeufs de fourmis, sont testés dans des laboratoires européens et sont conformes aux normes européennes. Si le produit avait un danger, il ne serait pas conforme et nous ne pourrions pas le revendre :) A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Manque de clarté
Réponse de Cosmeto Nature
Chère Cliente, Une refonte de notre site est prévu, notre site sera bientôt mis au goût du jour, il sera plus clair :) A bientôt
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
prix moyennement attractifs
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.