English 
Français 
S
Note : 1 sur 5
Ça ne marche pas du tout la boîte a été changée avant c’était une gélule et ça faisait directement effet. Là on n’en prend quatre et là aucun résultat
Avis clients de Cosmeto Nature
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 017 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cosmeto Nature est souvent soulignée, avec des clients satisfaits des crèmes et gélules qui ont montré des résultats positifs, comme une perte de poids rapide et un effet sur la réduction de l'appétit. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, plusieurs clients notant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, aidant les clients à résoudre leurs questions ou préoccupations efficacement.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Nouvelles gellules ne font pas autant d’effets que les anciennes très déçue… j’ai commander 3 boîtes en plus.
B
Note : 1 sur 5
Société pas sérieuse, se trompe sur l'envoi de la commande mais demande au client de rectifier cette faute...
L
Note : 1 sur 5
Les gélules sont inefficaces je regrette amèrement et sincèrement de les avoir commandés.Leur composition n’est pas digne d’un coupe faim le dosage de cette composition est très faible!Et ne parlons même pas du service client qui passe à désirée je ne recommande vraiment pas ces gélules !!!!A fuir
S
Note : 1 sur 5
Il vend un produit présenté comme “100 % naturel”, ce qui est faux.De plus, la présence potentielle de sibutramine n’est pas signalée, alors que cette substance est interdite et dangereuse. Mon cœur ne supporte pas la sibutramine, ce qui rend ce produit inadapté et risqué pour ma santé.se qu’il m’a fait rentrer à l’hôpital est né répondre pas au message il lit les message mes pas de nouvelles après 10 j à les Arseler avec menace j’ai eu mon remboursement
K
Note : 1 sur 5
Aucun respect des délais. Ni aucun geste suite a ce non respect
M
Note : 1 sur 5
J’ai réglé les frais d’envoi pour recevoir mon colis au bout de 72 heures, je l’ai reçu au bout de 20 jours
J
Note : 1 sur 5
Je viens de recevoir 1 crème sur 4, j'espère qu'un suivi immédiat est en cours.
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines avant d’avoir ma commande. On me dit qu’il n’y avait plus dans le stock hors que dans le site durant ma commande il était marqué « une centaine en stock » je ne comprends pas.
A
Note : 1 sur 5
J’ai pas reçu ma commande et j’ai payé les frais de livraison pour le recevoir dans 2 jours ils sont pas sérieux c’est un arnaque
M
Note : 1 sur 5
Voici la traduction en français : Je n'ai toujours pas reçu le produit, j'attends depuis plus de trois semaines...
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande 😔
S
Note : 1 sur 5
Aucune communication, j'ai essayé de les contacter, ils ont ignoré mon message et ont dit qu'ils ne parlaient pas anglais. Après une semaine, je leur ai dit que s'ils ne parlaient pas anglais, ils ne devraient pas vendre au Royaume-Uni. J'ai attendu le produit pendant des semaines et ma sœur a eu une mauvaise réaction. Pas recommandé !! Ps : si vous m'aviez écrit et m'aviez fait savoir qu'il y avait un problème, cela ne m'aurait pas dérangé, mais ignorer les clients, etc. n'est pas approprié ??
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Vos produits contiennent des substances illégales...
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
J ai toujours pas reçu ma commande
E
Note : 1 sur 5
J'ai commandé mon colis le 27 mars. Aujourd'hui, nous sommes le 12 mai et ma commande n'est pas arrivée. Je voudrais récupérer mon argent, mais l'entreprise ne communique pas. Je suis tellement déçu !
Avis traduit
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande !!! J'ai commandé il y a 3 semaines
Avis traduit
K
Note : 1 sur 5
J'ai commandé il y a 2 semaines et je ne l'ai toujours pas reçu, je voulais entrer un code de réduction mais cela n'a pas fonctionné, et ensuite ils m'ont écrit que mon colis arriverait séparément. Sur le site, tout est en français, je ne m'y connais pas du tout.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
J'attends ma commande depuis presque trois semaines.
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
J'ai commandé les produits le 24 mars, j'ai payé près de 250 euros. À ce jour, je ne les ai pas reçus.
Avis traduit
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu les produits que j'ai commandés il y a 2 semaines.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
J'attends depuis 3 semaines et ma commande n'est toujours pas arrivée.
H
Note : 1 sur 5
J'ai acheté via des amis chez a chaque prise jamais des difficultés à uriner j'ai constaté mon médecin et j'ai après cinq jour.
L
Note : 1 sur 5
Il manquer le shampoing que javai choisie qui étais proposais dans l'offre ou 5€ de réduction j'ai choisie le shampoing que je n'est pas reçu avec ma commande je l'ai fait part mes on m'a répondu 10jours après pour me dire qui avait aucune offre sur ma commande j'irai du choisie les 5€ réduction immédiat sur ma commande
E
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait6de mon achat car la crème il contient beaucoup trop de substances controversé, silicone, alcool et plein produits chimiques
P
Note : 1 sur 5
mon colis n'est pas disponible.
S
Note : 1 sur 5
Franchement sa vaut pas la peine tu paye pour rien
I
Note : 1 sur 5
livraison pas rapide d'habitude mais ici parait il rupture de stock et ca n arrive vraiment pas vite, si je ne la recois pas cette semaine, il y aura remboursement car je ne serai plus la pour la recevoir
K
Note : 1 sur 5
La cire est de très mauvaise qualité, le temps de fonte indiqué est insuffisant. Le lot a été à la poubelle direct! Bravo!!!!!
I
Note : 1 sur 5
Retard sur la livraison j ai eu faire envoyer mon colis a mes frais à mon adresse en Belgique ...la moitié de ma commande y était . 2 boîtes de cellules + 1 thé offert ,fois deux ...donc 4 boîtes de cellules et deux thés ..il y a eu une erreur de calcul lors de la préparation du colis ..par contre j ai bien payé le double . J espère recevoir le reste de ma commande manquante sans frais rapidement a mon domicile belge .
R
Note : 1 sur 5
Inadmissible ! Malgré mes échanges de mails, toujours pas reçu mon colis et toujours aucune explication ! Obligé de mettre une étoile pour valider mon avis !
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande (date du 06.07.23) normalement livraison en 72h, un mail a était envoyer à la société et pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
Jamais reçu et réponde pas
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu récupérer mon produit car il a été envoyé dans un autre point relais qui était toujours fermé, donc impossible pour moi de récupérer mon produit. J'aimerais être remboursé.
G
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu alors que j’ai commander le 26/06/2023 Pas sérieux c’est bien la dernière fois que je commande chez eux . Ce n’est plus le même sérieux qu’avant
C
Note : 1 sur 5
Un produit manquant dans la commande mais facturé. Il a fallu que je téléphone pour m'entendre dire que le produit était en rupture de stock, que je n'avais qu'à le recommander quand il sera de nouveau disponible. Tout ça à mes frais bien entendu. On m'a donc remboursé le produit manquant mais pas les frais de port. J'ai demandé à ce qu'on m'envoie gratutement le produit quand il serait disponible mais visiblement, c'est trop demander. Je ne recommanderai plus sur ce site, le service client étant nul.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Catherine, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. Malheureusement un produit que vous aviez commandé était en rupture de stock, de ce fait nous vous avons proposé un remboursement que vous avez accepté. Nous ne pouvons pas vous renvoyer le produit car nous ne savons pas quand nous allons être réapprovisionnés. En espérant vous avoir apporté toutes les explications concernant cette situation. L'équipe Cosmeto Nature
I
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 08/08/2020 , je n'a toujours rien reçu!!! j'envoie des mails, le contact par téléphone sans succès!!! J'ai demandé à être appelée, j'attends toujours,Je dois sois disant imprimer un document et le renvoyer par mail, je n'ai ni imprimante et ni scanner, Cosmeto Nature ce n'est vraiment pas sérieux!!! D'autant plus que ma commande à été envoyée en colis suivi, c'est à vous de vous renseigner auprès de la poste , ce n'est pas à moi de faire les démarches!!!! Je ne recommande vraiment pas votre site!!!! j'attends encore que l'on revienne vers moi pour me rembourser une commande que j'ai payée et rien reçu!!!! Honteux!!!!
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison que vous avez trouvé long. Votre commande du 08/08 a bien été traité et envoyé dans les délais, soit le 11/08. Comme nous l'indiquons sur notre site, il faut prévoir des retards de livraison dû au covid-19 et aussi car c'est la période de vacances. De plus, avec l'épidémie, La Poste ne garantit plus les délais de livraison. Nous demandons seulement à nos clients d'être patient. Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour ces retards. De notre côté, nos commandes sont toujours traités dans les temps. L'attestation de non réception que vous auriez dû nous renvoyer remplie était justement pour faire une réclamation à la Poste et pour "débloquer" l'acheminement de votre colis. En espérant vous avoir apporté toutes les explications concernant les retards de livraison. L'équipe Cosmeto Nature
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai j'aimais pu l'utiliser car le flacon n'est pas étanche du tout !! En effet, la partie noire du flacon se fixe très mal au flacon lui même donc il a fini renversé dans ma trousse de toilette ! Surtout que d'autres retours font état du même problème. Vraiment déçue vu le prix surtout que j'avais beaucoup d'espoirs quant à ce produit. Donc un conseil transvasez le produit dans un autre flacon !
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le dysfonctionnement d'un de nos produits. Nous comprenons que cela peut être contraignant au moment de l'application. Nous ne sommes pas les fabricants du mucus d'escargot, mais nous ne manquerons pas de remonter l'information au fabricant. Bonne journée, L'équipe Cosmeto Nature
H
Note : 1 sur 5
Pire service client, produit non livrée et aucun avis de passage laissé. Je déconseille
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis, si vous n'avez pas eu votre avis de passage, sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois , en entrant votre numéro de suivi. Après vérification, votre colis vous attend dans votre point relais : LEVALLOIS PERRET WILSON Attention, il ne vous reste plus que quelques jours pour aller le chercher, sinon il va nous être retourné. Malheureusement ce n'est pas nous qui laissons les avis de passage mais le livreur de La Poste ! Et en raison du covid-19 et ses conséquences, il y a encore beaucoup de retards et problèmes de livraison... En espérant vous avoir pu satisfaire, si c'est le cas, je vous invite à modifier votre note :) Bonne journée,
L
Note : 1 sur 5
Ma commande a été validée ensuite on m'envoie un mail m'indiquant l'envoi de ma commande et quelques jours plus tard on me dit qu'un des articles est en rupture de stock et que ma commande n'a pas été envoyée !!depuis j'attends toujours et ça fait bientôt 1 mois je ne sais pas si ma commande sera un jour expédiée mauvais site pas très sérieux
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Lucie, C'est avec regret que nous apprenons que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience sur notre site ?? En effet, avec le covid, nous avons du mal à être réapprovisionné de gélules minceur Devalife. Nous vous avons envoyé plusieurs email pour vous prévenir en vous proposant différentes solutions. Si vous souhaitez que nous vous envoyons le reste de votre commande, sans les devalife, veuillez nous en informer par email à : contact@cosmeto-nature.com Nous sommes navrés pour cette attente, ceci nous arrivant que très rarement... Nous attendons impatiemment votre email. Espérant pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande sur www.cosmeto-nature.com ??????