La qualité des produits de Cosmeto Nature est souvent soulignée, avec des clients satisfaits des crèmes et gélules qui ont montré des résultats positifs, comme une perte de poids rapide et un effet sur la réduction de l'appétit. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, plusieurs clients notant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, aidant les clients à résoudre leurs questions ou préoccupations efficacement.
J'ai reçu la commande à la date prévue bien emballer, pour ce qui est du produit et de son efficacité je ne peux encore me prononcer car je ne l'utilise que depuis peu mais en tout cas il a une bonne texture et son odeur n'est pas désagréable du tout
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Lisa, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur notre crème aux ufs de fourmis réductrice de pilosité ! A très vite sur www.cosmeto-nature.com :)
C
Catherine J.
Note : 1 sur 5
Un produit manquant dans la commande mais facturé. Il a fallu que je téléphone pour m'entendre dire que le produit était en rupture de stock, que je n'avais qu'à le recommander quand il sera de nouveau disponible. Tout ça à mes frais bien entendu. On m'a donc remboursé le produit manquant mais pas les frais de port. J'ai demandé à ce qu'on m'envoie gratutement le produit quand il serait disponible mais visiblement, c'est trop demander. Je ne recommanderai plus sur ce site, le service client étant nul.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Catherine, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. Malheureusement un produit que vous aviez commandé était en rupture de stock, de ce fait nous vous avons proposé un remboursement que vous avez accepté. Nous ne pouvons pas vous renvoyer le produit car nous ne savons pas quand nous allons être réapprovisionnés. En espérant vous avoir apporté toutes les explications concernant cette situation. L'équipe Cosmeto Nature
N
Natalie R.
Note : 4 sur 5
La page d'accueil présente trop d'informations et il est difficile de s'y retrouver ; pour exemple, la "colonne" de droite reprend l'info " panier" et "promotions" déjà inclus au-dessus. De même il existe 3 façons différentes de faire une recherche sur la même page. Trop d'info tue l'info... ;). Je pense qu'il faudrait vous rapprocher de votre graphiste-concepteur ou de vous faire aider si vous êtes autonomes. Vous avez d'excellents produits , il est donc dommage que les clients se lassent à chercher. Par contre, bravo pour les produits (et les contenants adaptés) et toutes les promotions que vous proposez. Bonne continuation et prenez soin de vous !
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Natalie, C'est avec attention que nous vous lisons, nous vous remercions pour cet avis concernant notre site. Ne vous inquiétez pas, nous sommes en pleine refonte du site et impatients de vous montrer le résultat final! A bientôt sur Cosmeto Nature ??
B
Bala G.
Note : 4 sur 5
Les informations
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Bala, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez mis. A très vite sur Cosmeto Nature ??
H
Houry P.
Note : 5 sur 5
Rapide et un service clients sympas
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Houry, Merci pour cet avis qui nous est précieux, Nous mettons tout en uvre pour satisfaire nos clients à travers nos produits et nos services. Nous sommes heureux si nous avons pu vous satisfaire. A très vite sur Cosmeto Nature ??
S
Sheherazade S.
Note : 5 sur 5
Rien à dire ??
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Sheherazade, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
Très clair ,facile de trouver les produits
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Laure, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur le mucus d'escargot Curae ainsi que sur l'huile de serpent Hemani. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
F
FLORENCE P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, j'ai trouvé ce que je cherchais
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Florence, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??
A
Anne-Marie B.
Note : 4 sur 5
Bien, sans problème.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com :)
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps , toujours biens emballer !
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Marianne, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et votre expérience, A bientôt sur notre site :) L'équipe Cosmeto Nature ??
M
Marguerite G.
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide depuis que vous mettez la facture sur le colis
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Marguerite, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur la crème dépigmentante Gutto et sur l'huile aux ufs de fourmis, réductrice de pilosité Gutto. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
Agnes B.
Note : 4 sur 5
SITE BIEN FAIT. faciliter de navigation
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Agnes, Merci pour cet avis. Nous attendons avec impatience votre retour sur la crème aux ufs de fourmis, réductrice de pilosité ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
Bons produits et livraison rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Véronique, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
Bon site
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Sylvie, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
Le site est agréable et facile d'accès. J'ai reçu mon colis très rapidement. Envoi rapide et soigné.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Mme Loisel, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre avis sur le shampoing à l'huile d'ail et de nigelle Gutto. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
S
Sainna E.
Note : 5 sur 5
Super service client. J'adore ce site.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Sainna, Nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire à travers nos produits et nos services. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
Produits conforment à la demande et de qualités. Livraison dans les temps.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour cet avis positif et cette si jolie note qui nous est précieux. Nous faisons en effet notre maximum pour vous faire bénéficier d'une livraison rapide et vous satisfaire à travers nos produits. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
site sérieux livraison rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Christophe, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre expérience sur la gamme aux ufs de fourmis ! A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
Très bien merci je recommande
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Béatrice, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
C
Céline O.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
Réponse de Cosmeto Nature
Hello Céline, Merci pour cet avis, Nous attendons avec impatience votre retour sur nos produits ! L'équipe Cosmeto Nature ??
B
Brigitte J.
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement. Je recommande
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre expérience sur la gamme aux ufs de fourmis ! A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
M
Manon B.
Note : 5 sur 5
Très bien.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Manon, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous sommes impatients de connaître votre expérience sur la gamme aux ufs de fourmis ! A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
C
Charlotte L.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, envoie rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Charlotte, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
Super enseigne très professionnelle ! Je recommande chaleureusement, et les produits sont géniaux!
Réponse de Cosmeto Nature
Hello Manon, Merci pour cet si gentil avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et votre expérience, A bientôt sur notre site :) L'équipe Cosmeto Nature ??
E
Eloïse A.
Note : 5 sur 5
Site très clair, envoie rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Hello Eloïse, Merci pour cet avis si gentil, Nous attendons avec impatience votre retour sur nos produits ! L'équipe Cosmeto Nature ??
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article conforme à la description sur le site.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Florence, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
L
Lefevre C.
Note : 5 sur 5
bien livraison rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Carole, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??
M
Maëva F.
Note : 5 sur 5
Navigation simple , super
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Maëva, Merci pour cet avis :) L'équipe Cosmeto Nature ??
K
Katya C.
Note : 5 sur 5
Impeccable en tout point !!
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Katya, Merci pour ce si gentil avis, N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et expériences, notamment sur l'utilisation de l'huile de fourmis, qui intrigue tant nos clients :) A bientôt sur notre site :) L'équipe Cosmeto Nature ??
L
Lisa A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma nouvelle expérience chez cosmeto nature
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Lisa, Merci pour cet avis qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire parvenir au fil de l'utilisation des produits vos sensations et votre expérience, A bientôt sur notre site :) L'équipe Cosmeto Nature ??
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 08/08/2020 , je n'a toujours rien reçu!!! j'envoie des mails, le contact par téléphone sans succès!!! J'ai demandé à être appelée, j'attends toujours,Je dois sois disant imprimer un document et le renvoyer par mail, je n'ai ni imprimante et ni scanner, Cosmeto Nature ce n'est vraiment pas sérieux!!! D'autant plus que ma commande à été envoyée en colis suivi, c'est à vous de vous renseigner auprès de la poste , ce n'est pas à moi de faire les démarches!!!! Je ne recommande vraiment pas votre site!!!! j'attends encore que l'on revienne vers moi pour me rembourser une commande que j'ai payée et rien reçu!!!! Honteux!!!!
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison que vous avez trouvé long. Votre commande du 08/08 a bien été traité et envoyé dans les délais, soit le 11/08. Comme nous l'indiquons sur notre site, il faut prévoir des retards de livraison dû au covid-19 et aussi car c'est la période de vacances. De plus, avec l'épidémie, La Poste ne garantit plus les délais de livraison. Nous demandons seulement à nos clients d'être patient. Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour ces retards. De notre côté, nos commandes sont toujours traités dans les temps. L'attestation de non réception que vous auriez dû nous renvoyer remplie était justement pour faire une réclamation à la Poste et pour "débloquer" l'acheminement de votre colis. En espérant vous avoir apporté toutes les explications concernant les retards de livraison. L'équipe Cosmeto Nature
A
Axelle V.
Note : 4 sur 5
Navigation simple, peut être un peu trop "fouillis" quand on navigue. Un design plus épuré inspirerait sûrement plus confiance aux utilisateurs.trices.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Axelle, Merci pour cet avis, ne vous inquiétez pas, nous sommes en pleine refonte du site et impatients de vous montrer le résultat final! A très vite je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??
A
Anissa G.
Note : 1 sur 5
Je n'ai j'aimais pu l'utiliser car le flacon n'est pas étanche du tout !! En effet, la partie noire du flacon se fixe très mal au flacon lui même donc il a fini renversé dans ma trousse de toilette ! Surtout que d'autres retours font état du même problème. Vraiment déçue vu le prix surtout que j'avais beaucoup d'espoirs quant à ce produit. Donc un conseil transvasez le produit dans un autre flacon !
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le dysfonctionnement d'un de nos produits. Nous comprenons que cela peut être contraignant au moment de l'application. Nous ne sommes pas les fabricants du mucus d'escargot, mais nous ne manquerons pas de remonter l'information au fabricant. Bonne journée, L'équipe Cosmeto Nature
K
Karyne R.
Note : 5 sur 5
J'adore la texture et l'odeur de la crème de soins que j'utilise seulement le soir. Le sérum est très bien aussi, un peu liquide à utiliser il faut faire attention. La crème anti pilosité est agréable elle sent très bon, petit bémol je la trouve un peu épaisse et donc j'ai l'impression dans gaspiller pour l'étaler uniformément. En résumé, je suis satisfaite par ces 3 produits que j'achète régulièrement et qui ont l'avantage de donner des résultats. En plus, pas besoin d'attendre des jours voir des semaines, le colis arrive très très vite.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Karyne, Merci pour cet avis et votre si long témoignage qui pourrait surement aider d'autres utilisateurs. A bientôt sur notre site :) L'équipe Cosmeto Nature ??
C
Charline C.
Note : 5 sur 5
Produits parfaits, livraison rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Hello Charline, Merci pour cet avis si gentil, Nous attendons avec impatience votre retour sur nos produits ! L'équipe Cosmeto Nature ??
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable,très rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com :)
M
Marianne L.
Note : 5 sur 5
La livraison était au top , bien emballée tout propre parfait
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour cet avis positif et cette si jolie note qui nous est précieux. Nous faisons en effet notre maximum pour vous faire bénéficier d'une livraison rapide et vous satisfaire à travers nos produits. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
O
Oceane F.
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Océane, Merci pour cet avis, il est important pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec le masque à la bave d'escargot Gutto et le gel vit vit ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
N
Nassira H.
Note : 5 sur 5
Au top !
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Nassira, Merci pour cet avis positif, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec la crème à base de bave d'escargot. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
Superbe crème , les rides sont atténuées, je recommande.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Helene, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Et somme ravis que le lait de dragon vous a satisfait ! À bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
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