Avis clients de Cosmeto Nature

9 /10

Basée sur 1 018 avis publiés

5 721 71% 4 188 18% 3 48 5% 2 14 1% 1 47 5%

Résumé des avis

Cosmeto Nature offre des produits appréciés pour leur efficacité et leur impact positif sur le bien-être: les gélules et crèmes sont décrites comme efficaces et avantageuses, apportant des résultats visibles et des sensations satisfaisantes.
La livraison est présentée comme rapide et soignée dans plusieurs retours, avec des expériences de réception conforme à la description et des délais réguliers qui plaisent à certains clients.
Le service client et l’accompagnement sont perçus comme attentionnés et réactifs par plusieurs clients, avec des échanges facilités et des conseils utiles pour les commandes et les suivis.

Avis 1 et 3 étoiles

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Anonymous A.

Publié le 11/02/2019 à 23h01

C'est bien mais de 1 pas de label cruelty free sur la plus part des produits donc moyen niveau nature et ensuite les produits sont correct mais pas fou non plus

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 18/06/2019

Cher client, Aucun de nos produits sont testés sur les animaux malgré l'absence du label "cruelty free". D'ailleurs, depuis 2013, les tests cosmétiques sur les animaux sont interdits en Europe ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Anonymous A.

Publié le 04/02/2019 à 10h19

je n'en parle pas ,car les frais de port et taxe sont trop cher

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 18/06/2019

Chère cliente, Nos prix sont exprimés toutes taxes comprises. Nous n'avons pas d'autres taxes. Les frais de port sont à partir de 4.99, ce qui est très correcte et ils sont gratuit à partir de 60 d'achat en colissimo domicile A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Anonymous A.

Publié le 31/01/2019 à 12h38

Excellent site, mais peu de mise en garde quant à la composition de certains produits. La crème aux oeufs de fourmis est très mauvaise pour la santé. Et je ne l'ai découvert par hasard qu'un an après l'avoir utilisée presque tous les jours. Il y a tout de même de très bonnes options naturelles comme pour le brossage de dents, les shampoings au ghassoul...etc.

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 18/06/2019

Chère Cliente, Soyez rassuré, nos produits Gutto et notamment la crème aux oeufs de fourmis, sont testés dans des laboratoires européens et sont conformes aux normes européennes. Si le produit avait un danger, il ne serait pas conforme et nous ne pourrions pas le revendre :) A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Anonymous A.

Publié le 30/01/2019 à 21h38

Manque de clarté

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/01/2019

Chère Cliente, Une refonte de notre site est prévu, notre site sera bientôt mis au goût du jour, il sera plus clair :) A bientôt

Anonymous A.

Publié le 30/01/2019 à 14h35

prix moyennement attractifs

Anonymous A.

Publié le 29/01/2019 à 17h15

site étoffé mais assez déçue par les produits commandés

Anonymous A.

Publié le 29/01/2019 à 17h11

Pas assez de choix concernant le reste de l'esthétique

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 30/01/2019

Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre suggestion. En effet, nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux produits, toujours dans le but de satisfaire nos visiteurs. Vous les trouverez prochainement sur notre site :) A bientôt.

Anonymous A.

Publié le 29/01/2019 à 10h14

Vous dites sur le site que le produit est naturel mais lorsque j'utilise l'application Yuka il est écris qu'il n'y a pas que des composants naturels. En effet, il y a du polysorbate 20 (E432) dont le risque est très élevé. Ça fou mal pour un produit dit naturel.

Anonymous A.

Publié le 29/01/2019 à 10h13

Retard de colis et bouteille qui fuit à l'arrivee

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/01/2019

Cher Client, Nous sommes navrés pour ce désagrément, avez vous pu prendre contact avec notre service client pour régler le problème ? Vous pouvez nous envoyer un email à contact@cosmeto-nature.com, nous serions heureux de vous apporter une solution :) A bientôt,

Anonymous A.

Publié le 29/01/2019 à 09h49

Délai de livraison trop long

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/01/2019

Chère Cliente, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Après vérification, ceci n'est pas de notre ressort. Votre colis a bien été expédié dans les temps mais la livraison a tardé (peut-être à cause des conditions météorologiques) A bientôt :)

Anonymous A.

Publié le 29/01/2019 à 09h46

Pas très rapide

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/01/2019

Chère Cliente, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. Après vérification, votre colis a bien été expédié dans les temps (max 72H) et la livraison a bien été effectué sous 48H A bientôt :)

Anonymous A.

Publié le 22/01/2019 à 20h51

Peu de choix.

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/01/2019

Cher Client, Nous vous remercions pour votre suggestion. En effet, nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux produits, toujours dans le but de satisfaire nos visiteurs. Vous les trouverez prochainement sur notre site :) A bientôt.

Anonymous A.

Publié le 22/01/2019 à 15h54

Le délai de commande est assez rapide mais le produit choisi n'est pas terrible

Anonymous A.

Publié le 22/01/2019 à 13h32

les prix ne sont jamais cohérent entre le prix initial d'un produit seul ou si l'on achète en pack. Il est dit "produit offert" alors que c'est totalement faux, on ne gagne que quelques euros. Des broutilles.

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 31/01/2019

Cher Client, Les packs de produits offerts sont les packs 3+1 ou 5+2. En effet, il s'agit de coffret avec 1 ou 2 produits gratuits. Le prix indiqué correspond bien à 3 ou 5 produits, avec, respectivement, 1 ou 2 produits gratuits. Les autres coffrets ont 10% de réduction toute l'année. En espérant avoir été plus claire.

Anonymous A.

Publié le 22/01/2019 à 12h07

Déçus. L'huile d'argan reçus avait sa date déjà dépassé. J'ai envoyé un mail à cosmeto nature et je n'ai jamais eu de réponse. La crème a l'huile d'argan reçus n'ai pas du tout naturel, de même pour la savon à la bave d'escargot

Réponse de Cosmeto Nature Publiée le 18/06/2019

Chère cliente, Nous sommes navrés pour le problème rencontré. Pouvez vous nous préciser si votre problème a été résolu? A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??