Avis clients de Cosmeto Nature

Bonjour Sylvie, Merci pour ce commentaire, à bientôt je l'espère. L'équipe Cosmeto Nature ??

Bonjour Mélodie, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. Lorsque vous faites face à un souci de ce genre, n'hésitez pas à nous appeler directement ou envoyer un mail au service après-vente, nous nous ferons un grand plaisir de répondre à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement de cela, A très vite sur www.cosmeto-nature.com

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison que vous avez trouvé long. Votre commande du 08/08 a bien été traité et envoyé dans les délais, soit le 11/08. Comme nous l'indiquons sur notre site, il faut prévoir des retards de livraison dû au covid-19 et aussi car c'est la période de vacances. De plus, avec l'épidémie, La Poste ne garantit plus les délais de livraison. Nous demandons seulement à nos clients d'être patient. Nous ne pouvons malheureusement rien faire pour ces retards. De notre côté, nos commandes sont toujours traités dans les temps. L'attestation de non réception que vous auriez dû nous renvoyer remplie était justement pour faire une réclamation à la Poste et pour "débloquer" l'acheminement de votre colis. En espérant vous avoir apporté toutes les explications concernant les retards de livraison. L'équipe Cosmeto Nature

Bonjour Axelle, Merci pour cet avis, ne vous inquiétez pas, nous sommes en pleine refonte du site et impatients de vous montrer le résultat final! A très vite je l'espère, L'équipe Cosmeto Nature ??

Bonjour, Merci pour votre retour concernant le dysfonctionnement d'un de nos produits. Nous comprenons que cela peut être contraignant au moment de l'application. Nous ne sommes pas les fabricants du mucus d'escargot, mais nous ne manquerons pas de remonter l'information au fabricant. Bonne journée, L'équipe Cosmeto Nature

Bonjour Océane, Merci pour cet avis, il est important pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec le masque à la bave d'escargot Gutto et le gel vit vit ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Mano, Merci pour ce message, votre avis est important pour nous. N’hésitez pas à partager les résultats obtenus grâce à la crème aux œufs de fourmis. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Lila, Votre commande a bien été traitée dans les temps de notre part, mais la livraison a été retardée par La Poste qui n'est plus en mesure de garantir le délai de livraison en raison du Covid-19 et des dispositifs gouvernementaux en place. À très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour, Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis, si vous n'avez pas eu votre avis de passage, sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois , en entrant votre numéro de suivi. Après vérification, votre colis vous attend dans votre point relais : LEVALLOIS PERRET WILSON Attention, il ne vous reste plus que quelques jours pour aller le chercher, sinon il va nous être retourné. Malheureusement ce n'est pas nous qui laissons les avis de passage mais le livreur de La Poste ! Et en raison du covid-19 et ses conséquences, il y a encore beaucoup de retards et problèmes de livraison... En espérant vous avoir pu satisfaire, si c'est le cas, je vous invite à modifier votre note :) Bonne journée,

Bonjour Marie, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Merci pour votre avis! A bientôt sur notre site Cosmeto Nature...

Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, c'est un plaisir de lire de si bons avis ?? En espérant vous retrouver bientôt sur Cosmeto Nature, la boutique de produits de beauté insolites !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, c'est un plaisir de vous lire. En effet, depuis le covid, nous avons quelques retards dans les réapprovisionnements et les livraisons, mais nous mettons tout en oeuvre, de notre côté, pour envoyer les colis rapidement et ne pas faire attendre nos chers clients ?? A bientôt sur notre site Cosmeto Nature, la boutique de beauté au naturel ...

Bonjour Lucie, C'est avec regret que nous apprenons que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience sur notre site ?? En effet, avec le covid, nous avons du mal à être réapprovisionné de gélules minceur Devalife. Nous vous avons envoyé plusieurs email pour vous prévenir en vous proposant différentes solutions. Si vous souhaitez que nous vous envoyons le reste de votre commande, sans les devalife, veuillez nous en informer par email à : contact@cosmeto-nature.com Nous sommes navrés pour cette attente, ceci nous arrivant que très rarement... Nous attendons impatiemment votre email. Espérant pouvoir nous rattraper lors d'une prochaine commande sur www.cosmeto-nature.com ??????

Bonjour Valérie, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes impatient de connaître vos avis sur la gamme à base de bave d'escargot. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons notre maximum pour écourter le temps d'attente des commandes, merci d'avoir préciser la rapidité de nos envois. Sur quels produits trouvez vous qu'il manque des explications ? Si vous souhaitez avoir plus d'explication sur un produit vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Marlène, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. ?? Nous essayons en effet d'écourter au maximum le temps de livraison. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Kassandra, Merci pour cet avis, nous nous efforçons de vous satisfaire à travers nos produits et nos offres, nous faisons régulièrement des ventes privées ou des promotions : Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être au courant de ces promotions ! À bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Lou, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de livraison sont égaux aux frais de livraison général sur toute boutique en ligne, Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de 60€ d'achat :) A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Vincent, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes impatient de connaitre vos avis sur notre gamme épilation définitive, A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Agnes, C'est un plaisir de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous essayons au maximum d'écourter le temps de livraison et de présenter un site clair, précis et détaillé. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Capucine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. En effet, malgré la période difficile que nous traversons nous essayons d'écourter au maximum le temps de livraison. À très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Jorge, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez eu aucuns problèmes avec notre boutique ! A bientôt je l'espère chez www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Bela, Merci pour cet avis, il est important pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec le shampoing à l'ail Gutto ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Marion, Merci pour cet avis, il est important pour nous. Nous vous conseillons pour un résultat satisfaisant, d’effectuer un bain de vapeur avant d'appliquer le masque. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Juliette, Nous sommes navrés pour la situation rare que vous avez pu rencontrer. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté, nous avons bien expédié votre colis sous les 48H mais La Poste a perdu votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.cosmeto-nature.com ??

Chère cliente, Votre commande a bien été traitée dans les temps de notre part, mais la livraison a été retardée car le point relais que vous avez choisi est fermé. Votre colis est acheminé vers un autre point relais proche de chez vous. Nous avons contacté la poste pour accélérer la livraison. Malheureusement, nous subissons des problèmes par la poste à cause de nombreux confinements et autres, dû au coronavirus ?? Nous espérons que vous recevrez votre colis au plus vite ???? N'hésitez pas à re prendre contact avec nous si vous n'avez pas votre colis dans quelques jours.

Bonjour Chantal, Merci pour cet avis, il est important pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec le mucus d'escargot pur ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Amina, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos résultats, Belle journée à vous, À bientôt chez www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Yvette, C'est avec attention que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. En effet, nous nous excusons encore une fois de cette rupture de stock qui n'était pas prévu. Nous sommes là pour vous aider, et faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et offrir la meilleure qualité de service possible... À bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Estelle, Merci pour votre avis, il nous est précieux. Nous aimerions connaitre d'où provient votre déception ? Afin de pouvoir résoudre le souci le plus rapidement possible, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail... nous sommes tous les jours de la semaine à votre écoute ! A très vite je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis, Les conseils d'utilisations sont précisés sur notre boutique en ligne, afin de réduire l'impression sur papier, Nous nous excusons si cela ai été contraignant pour vous, cependant, vous pouvez toujours nous contacter pour toutes questions concernant l'utilisation de nos produits, nous nous ferons un plaisir de vous aider ! A bientôt chez Cosmeto Nature ??

Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour cet avis positif, Qu'avons nous à améliorer afin d'atteindre les 5/5 ? :) Nous sommes impatientes de le savoir afin de devenir meilleur ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Emma, Nous vous remercions pour cet avis. Concernant la provenance des produits, nous essayons au maximum de limiter les provenances trompeuses et favorisons les pays comme la Turquie, l'Espagne, l'Italie et même la France! En effet, nous avons de nombreux produits fabriqués en France ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre avis, il nous est précieux. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Manon, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous essayons en effet d'écourter au maximum le temps de livraison, A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Brigitte, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. En effet, nous essayons au maximum de vous offrir des produits de beauté naturels pour prendre soin de vous , A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Katy, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous essayons au maximum d'écourter le temps de livraison, nous sommes heureux que cela ai été rapide pour vous, A bientôt chez www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Ingrid, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre si gentil avis. A bientôt chez www.cosmeto-nature.com ??

Bonjour Véronique, En effet, pour être transparent avec vous, il y a quelques mois, notre fournisseur nous a imposé la hausse du prix du mucus, au risque de ne plus pouvoir le commercialiser. Cette hausse, n’est donc pas de notre plein grès, mais due à sa forte demande. Bien sûr, cela reste un rapport qualité/prix très raisonnable, du fait de son efficacité et sa pureté. Il était bien sûr inconcevable pour nous, d’arrêter de le vendre, nous avons donc pris la décision de s’aligner sur les prix imposés. Mais nous faisons régulièrement des ventes privées ou des promotions: Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être au courant de ces promotions ! Belle journée à vous, A bientôt chez www.cosmeto-nature.com ??