La qualité des produits de Cosmeto Nature est souvent soulignée, avec des clients satisfaits des crèmes et gélules qui ont montré des résultats positifs, comme une perte de poids rapide et un effet sur la réduction de l'appétit. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, plusieurs clients notant qu'ils ont reçu leurs commandes dans des délais courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est perçu comme réactif et à l'écoute, aidant les clients à résoudre leurs questions ou préoccupations efficacement.
Livré 1 semaines après la commande. Avec 2 jours de retard mais c'est pas dérangeant.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été passée le 17/07/19, et elle a été expédiée le vendredi 19/07/19 nous avons donc respecté nos engagements, et n'avons pris aucun jour de retard :) . A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
C
Catherine H.
Note : 4 sur 5
Le site n'est pas mal
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Catherine, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
N
Nina O.
Note : 4 sur 5
Pas mal, fait son boulot c'est à dire qu'il dépile mais attention cela ne remplace pas une épilation. Plutôt satisfait me dans l'ensemble
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Nina, En effet, notre gant dépilatoire sans douleurs, dépile et n'épile pas. Il faut bien se renseigner sur ce point avant de l'utiliser, A très bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, A très bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site ai correct. Les envois sont rapides.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Fatma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, c'est un plaisir de vous lire, A très bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
M
Mickaelle J.
Note : 4 sur 5
Rapide livré dans les délais
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Mickaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, Nous essayons au maximum de livrer au plus vite nos commandes, de ce fait, nous sommes heureux que cela vous ai été rapide, A très bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
I
Isaura D.
Note : 4 sur 5
******
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Isaura, A très bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
N
Nathalie E.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, les produits aussi mais les frais de livraison sont très chers.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de livraison sont égaux aux frais de livraison général sur toute boutique en ligne, Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir de 60 d'achat :) A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
J
Jonathan F.
Note : 4 sur 5
Les produits sont top et de très bonne qualité (pour ceux que j'ai commandé)! Livraison assez rapide.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, c'est un plaisir de vous lire. Nous faisons notre maximum pour réduire nos délais de préparations et de livraisons, nous sommes heureux que la procédure vous ai comblée. A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
K
Kelly B.
Note : 4 sur 5
La boité a été endommagée pendant la livraison je suppose mais le produit est de bonne qualité cependant.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Kelly, C'est un plaisir de vous lire. Nous vous remercions pour cet avis optimiste malgré la gêne. Malheureusement , certain de nos colis sont manipulés brutalement par les transporteur, il arrive parfois qu'ils arrivent donc en mauvaise état... Nous nous excusons sincèrement de cela A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
M
Maïwenn Q.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 13 mai reçue le 6 juin. Pas prévenue qu'un des produits était en rupture de stock, bien que toujours noté en stock sur le site... Il a fallu que je fasse la démarche de contacter le service client trouvant le délai très long à 3 reprises. La personne s'est excusée du retard en me précisant que je recevrai un cadeau en compensation: un tire-comédon! Chouette! C'est la dernière fois que je commande sur ce site!
Réponse de Cosmeto Nature
Chère cliente, nous sommes navrés pour ce retard de livraison. En effet, nous vous avons bien prévenu de ce retard par email. Ne l'avez-vous pas reçu? A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
M
Marjorie L.
Note : 2 sur 5
commande en retard à cause de savons aloé vera en rupture de stock, je n'ai pas été prevenu du retard, j'ai du appeler car sur le site le colis était soit disant expédié
Réponse de Cosmeto Nature
Chère cliente, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. D'après le suivi, votre colis a bien été livré à ce jour! Au plaisir de vous revoir sur www.cosmeto-nature.com ??
M
Maud R.
Note : 4 sur 5
Conforme et expedition rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
F
Francesca M.
Note : 4 sur 5
Je viens de le recevoir donc pas encore de feedback
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Francesca, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes impatients d'avoir votre retour sur nos produits ! A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
E
Echati O.
Note : 4 sur 5
J'ai commencé à utiliser les produits récemment donc j'attend de voir les résultats. Mais la livraison à été rapide rien à dire dessus.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Echati, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous attendons avec impatience votre retour sur les produits naturels commandés, A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
D
Dorothee D.
Note : 4 sur 5
site bien fait et très clair
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Dorohée, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous tenons à vous remercier à propos de votre magnifique et complète commande... Nous espérons que la Box cadeau Offerte vous a plu ! A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
A
Amélie L.
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, bons produits, cependant il se trouve que j'ai payé pour un emballage cadeau, mais j'ai reçu ma commande dans un petit carton tout simple, est-ce normal ?
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous nous excusons sincèrement de cela, n'hésitez pas à nous contacter via le SAV ( sav@cosmeto-nature.com ) pour régler ce petit incident, A bientôt je l'espère chez www.cosmeto-nature.com ??
J
Jaklina N.
Note : 4 sur 5
PRODUITS INTÉRESSANTS
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Jaklina, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, il est très précieux pour nous. A bientôt je l'espère chez www.cosmeto-nature.com ??
D
Dany Z.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Dany, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre adorable avis. A bientôt chez www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site bien et intéressant
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Carla, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site facile d'accès et une livraison rapide
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Audrey, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits correspondants à mon attente
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Philippe, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis, nous vous en remercions. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire en dessous du produit commandé :) A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je mes pas reçu ma commande depuis le12/03/2019
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Fatima, Nous constatons via votre numéro de suivi que votre colis a pourtant été livré le 22 mars, si il s'agit d'une erreur, vous pouvez contacter le SAV via l'adresse mail : sav@cosmeto-nature.com , je serais ravie de vous aider :) A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis je vais l'essayer dès ce soir
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour cet avis positif, N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec l'huile de cannelle, A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site propre avec une jolie touche de féminité. Produit arrivé dans les délais, bien emballées. Le suivi de Chronopost est un peu juste. Vous devriez indiquer que le conditionnement a été modifié et n'est plus en pot mais en tube. Produit agréable à appliquer. Merci
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et pour tout ces compliments .. En effet, la crème aux oeufs de fourmis réductrice de pilosité, est maintenant sous forme de tube et non de crème, une petite banderole sur laccueil du site l'indique :) Nous espérons que ce nouveau format vous plaît, il est en effet plus : pratique, hygiénique et économique ! A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le suivi de mon colis est absent, j'ai reçu un mail m'indiquant qu'il avait été expédié mais Colissimo m'indique ne pas avoir de marchandise en sa possession. Cosmeto Naturem m'indique que les marchandises ont été perdus et que mon produit sera livré, toutefois je ne constate aucune démarche depuis 1 semaine. Mon compte a tout de même été prélevé et je crain de ne jamais recevoir ma commande.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation rare que vous avez pu rencontrer. Votre colis a tout de même bien été livré. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Gros problème de livraison au vue des frais et délai indiqué !! Non respect du lieu de livraison et pas de communication !!
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu un problème au niveau de la livraison. Sachez que ceci est indépendant de notre volonté, nous avons bien expédié votre colis sous les 48H mais La Poste n'a pas pu vous livrer dans le point de retrait choisi, votre colis a donc été livré dans un autre point relais et vous avez dû recevoir une notification. En espérant vous revoir très vite sur www.cosmeto-nature.com :) A bientôt
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
je n ai pas encore eu l assez de temps pour pouvoir donner mon opinion! vient d'être délivré
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Christine, Merci pour votre avis, Nous attendons alors votre retour avec impatience :) A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super mais retire pas tous les points du premier coup
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Katia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant, le masque noir peel-off au charbon naturel, si vous rencontrez des difficultés à enlever vos points noirs, même avec celui-ci, c'est tout simplement parce qu'il faut faire un bain de vapeur d'environ 10 minutes avant l'application du masque .. Je vous propose de tester et donnez moi des nouvelles :) A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Régine, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous espérons que les divers savons que vous avez commandé, vous apporterons satisfaction. A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement, j'enlève une étoile car ils ont oublié une crème cependant ils ont été très compréhensible et ils vont me renvoyer le produit manquant je recommande de site car les produits sont super et fonctionne je parle.surtout de la crème aux oeufs de fourmis
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Gabrielle, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous nous excusons pour cet oubli, en effet, il arrive parfois qu'il y ai une erreur dans le colis, si c'est le cas, pas de panique ... ! Il suffit de nous contacter, et nous nous ferons un grand plaisir de vous aider :) A bientôt je l'espère sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais ! Très satisfaitem. J'aurai pourtant voulu le recevoir chez moi, j'ai dû aller à la poste qui est pas dans mon secteur. Au plaisir de refaire une commande prochainement.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Rebecca, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, c'est un plaisir de vous lire. Lorsqu'il y a des soucis avec la livraison, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons surement régler le problème... A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
trés bien site sérieux commande reçu trés rapidement je recommande
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Fatima, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, hors mis qu'il manquait un article, qui est pourtant noté sur la facture donc que j'ai payé. Sinon envoi rapide. Je pense recommander de nouveaux produits
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolé qu'il y ai eu un oubli sur votre commande, l'avez vous signalé au SAV ? Si non, n'hésitez pas à nous appeler ou nous contacter via l'adresse : sav@cosmeto-nature.com , nous serons ravis de régler le problème. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ok c'est satisfaisant
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Esther, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous espérons que le mucus d'escargot pur a su vous satisfaire, A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Andree, C'est un plaisir de lire votre avis, nous vous en remercions. Nous sommes heureux que tout ce soit si bien passé pour vous, nous essayons au maximum de réduire le temps de livraison, A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits naturels, un peu cher mais de bonne qualité.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Gaelle, C'est un plaisir de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet, nous essayons de privilégier au maximum le naturel dans la composition de nos produits, c'est ce qui fait notre image et qui justifie les prix de notre site. C'est pour cela que nous faisons bénéficier à nos clients de nombreux codes promo, n'hésitez pas à activer les newsletter pour les recevoir. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien conçu
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Gaelle, C'est un plaisir de vous lire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous essayons au maximum de présenter un site clair, précis et détaillé. A très vite sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Premier colis reçu endommagé, masque partout dans le carton, mais service client réactif qui m'en a renvoyé un mieux protégé. Je recommanderais
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Constance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, il arrive parfois que nos prestataires de livraison ne soient pas tendre avec les colis ! Nous essayons au maximum de protéger les produits . En effet, si un problème de ce genre est constaté, n'hésitez pas à contacter rapidement le SAV à l'adresse : contact@cosmeto-nature.com, qui se fera un plaisir de s'occuper de vous ?? A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les produits en bon état et dans les délais.
Réponse de Cosmeto Nature
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous essayons au maximum de protéger nos produits, comme le mucus d'escargot pur, qui est assez fragile. Nous sommes heureux que nos services vous ont satisfait. A bientôt sur www.cosmeto-nature.com ??
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