Avis clients de Cosmeto Nature

Parfaitement satisfaite des produits et de la livraison

livraison pas rapide d'habitude mais ici parait il rupture de stock et ca n arrive vraiment pas vite, si je ne la recois pas cette semaine, il y aura remboursement car je ne serai plus la pour la recevoir

La cire est de très mauvaise qualité, le temps de fonte indiqué est insuffisant. Le lot a été à la poubelle direct! Bravo!!!!!

Plus de 14 jours pour recevoir la livraison, et ayant payé un supplément pour recevoir maximum quatre jours

J'ai passé une commande qui a mis 12 jours à arrivé jusqu'au relais pickup que j'avais choisi. j'ai contacté Cosmeto Nature par mel et quelqu'un m'a rappelé pour résoudre le problème. Cela a été rapide. Je recommande car le problème n'était pas du à Cosmeto Nature mais au livreur.

Colis soit disant expédié alors que non toujours en préparation parce qu'il y a un soucis avec le fournisseur d'un des produits commandés qui n'existe plus et pourtant bien présent sur le site (sérum au venin de serpent). Je l'ai su en insistant auprès du service client parce que je ne recevais toujours pas ma commande. A ce jour, je ne l'ai toujours pas (commande passée le 6/02/24). Super surtout que j'ai payé pour une livraison en point relais sous 3-4 jours. C'est la 2ème fois que j'ai un problème de livraison, l'été dernier j'ai dû attendre plus d'1mois malgré plusieurs relances au service client. Je suis cliente depuis des années, je ne comprends pas ce qui se passe depuis quelques temps. C'est dommage, les produits sont très bien.

livraison un peu longue

Retard sur la livraison j ai eu faire envoyer mon colis a mes frais à mon adresse en Belgique ...la moitié de ma commande y était . 2 boîtes de cellules + 1 thé offert ,fois deux ...donc 4 boîtes de cellules et deux thés ..il y a eu une erreur de calcul lors de la préparation du colis ..par contre j ai bien payé le double . J espère recevoir le reste de ma commande manquante sans frais rapidement a mon domicile belge .

Livraison trop long Contact par mail jamais de reponse

Inadmissible ! Malgré mes échanges de mails, toujours pas reçu mon colis et toujours aucune explication ! Obligé de mettre une étoile pour valider mon avis !

Rien reçu encore

Bonjour, a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande (date du 06.07.23) normalement livraison en 72h, un mail a était envoyer à la société et pas de réponse.

Jamais reçu et réponde pas

Je n'ai pas pu récupérer mon produit car il a été envoyé dans un autre point relais qui était toujours fermé, donc impossible pour moi de récupérer mon produit. J'aimerais être remboursé.

Très satisfaite de la livraison, dommage que les produits CURAE Mucus d'escargot sont en rupture de stock, j'attends un petit mail pour que je puisse les commander bonne journée

Commande toujours pas reçu alors que j’ai commander le 26/06/2023 Pas sérieux c’est bien la dernière fois que je commande chez eux . Ce n’est plus le même sérieux qu’avant

Ok

Bonne réception malgré une erreur dans la commande.

Les commandes ont toujours été de qualité Mais lors de la dernière commande,un des pots d'huile de coco était cassée

Très bien, juste un peu compliqué pour lez colis en point relais

Satisfaite

Les produits ont l air de qualité.envoi relativement rapide.

Bonjour je suis un peux déçu car dans la description j'ai demandé des échantillons de thé minceur devalife pourtant je suis une cliente régulière il mon rien mie comme échantillons j'aurai voulue testé. Dommage

Service client très aimable

Envoie rapide , cela dit l’un des produit (produit Waaw) avait un peu couler dans la boîte !

colis bien reçu après une semaine. Les produits ont l'air bien

Commande bien reçu mais je n’ai pas encore eu le temps d’essayer les produits pour donner un avis mais je suis rassuré et contente de mon suivi ainsi que la livraison de ma commande cordialement et à bientôt

Ok

Commande reçu rapidement dommage que les articles dont j ai commandé taille petit

Livraison rapide.

Colis reçu en temps et en heure

Bon rapport qualité prix

Livraison ( délai et état) parfaite. J attends de voir pour les résultats

Ras, peut-être un certain manque de lisibilité.

Livraison très rapide 👍🏼

Satisfaisant

Produits conformes à mes attentes.

Livraison rapide,j'aime leur produits notamment les shampooing

Très bien, rapide.

Bons produits mais il faudrait réfléchir plus aux contenants. Le tube de Gutto s'est une absurdité qui fait perdre plein de produit alors que le pot d'avant était parfait. Pas assez de choix de modes de livraison: je n'avais que des choix pas écolo à domicile.