Avis clients de Ma Coque Sport

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 305 avis publiés
5 249 82% 4 29 10% 3 11 4% 2 5 2% 1 11 4%

Avis 1 étoile

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A
Aida T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
0/20
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour Aida, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site Coque-Swag-France. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre expérience. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et ainsi mériter une meilleure note de votre part à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer nos progrès et de vous offrir une expérience d'achat plus agréable. Merci encore pour votre avis. Cordialement, L'équipe Coque-Swag-France.
V
Vivian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Pas conforme à la commande manque le logo de l'om
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour Nos produits n'ont pas le logo de l'OM comme décrits sur notre site. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Bonjour, mon fils a été déçu car lorsqu il a mis sa coque dont la déco est super avec son prénom la dimension n était pas bonne pourtant nous avions commender la bonne dimension pour son téléphone.
Bien triste !!!!
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour Un échange vous a été proposé. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
La coque n'était pas conforme et les frais de poste de retour du produit non conforme n'ont pas été remboursés.
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour Quel est votre numéro de commande? Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Mal imprimé
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour Nous imprimons avec les dernières technologie les image fournit par nos client, mais également avec leurs qualités plus ou moins bonne. Nous faisons de notre mieux pour améliorer les image pas nette. Un simple contact de votre part aurait été plus correct. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Je nai jamais recu mon colis
Réponse de Ma Coque Sport
Suite à notre conversation, vous nous avez indiqué vous êtes trompé dans l'adresse d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Çe n’est pas la bonne taille
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour
Votre commande du 2 février 2021 concernée une coque personnalisée pour un Samsung Galaxy A5 de 2016. Quel modèle de smartphone avez-vous?
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Apres avoir fait ma commande, je reçois un coque qui n'est pas celle voulue.
j'appelle le service client pour essayé de trouver une solution et la je tombe sur une personne très désagréable qui me dit que l'erreur vient de moi....
il faut savoir que sur ce site, on est dans l'impossibilité de justifié quoique ce soit car sur la factures ou justificatif il n'y a aucun détail de votre commande : il y a juste un numéro + coque personnalisable...
de ce fait on vous dit, d'une manière peu délicate que c'est vous qui vous êtes trompé !!!!
je tiens aussi a préciser que la coque n'est pas très ressemblante a la photo du site et la qualité n'est pas terrible.
je vous déconseille vivement ce site !
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, il suffit de faire une demande de retour via le site dans votre espace mon compte.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
La coque n’est pas translucide, elle a un effet brossé qui donne l’impression d’être blanche.
Je suis très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Bonjour!
La qualité de cette coque ne intéresse à personne.
Mon argent pour la poubelle...
Merci!
Bonne journée à tous !
Réponse de Ma Coque Sport
Bonjour
Nous vous avons proposé un retour pour un échange.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Tout s est bien passé pour la commande et livraison.

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