Avis clients de Coque-en-bois

Je ne sais pas si c'est volontaire mais absence de feutrine sur le fond intérieur de la coque alors que les précédentes en étaient pourvues Je considère que cela altère la protection

Bonjour Satisfait par la coque mais moins par la gravure car certaines lettres ne se voient pas

Coque de qualité qui offre une excellente prise en main. Les matériaux sont agréables au toucher et devraient durer dans le temps. J’ai été induit en erreur par la mention : « Toutes nos coques sont compatibles avec la charge à induction » Je pensais qu’elle serait « MagSafe » mais non, il n’y a pas d’aimants dans la coque et il est impossible de fixer le téléphone sur un support compatible. Je vais probablement en acheter une autre.

Manque juste un vernis protecteur sinon c'est parfait

La coque est parfaite mais le film de protection était rayée

La coque est belle mais le plastique utilisé autour du téléphone à une très forte odeur même après plusieurs jours de réception. L'odeur commence seulement à s'estomper mais les premiers jours c'était vraiment désagréable. J'ai été obligé de laisser mon téléphone loin de moi.

Contact pas super difficultés à charger

Plusieurs commandes passées. J'adore le concept et la qualité de la coque mais dès que l'on a besoin de renseignements ou pour une réclamation pour une coque avec un défaut, personne ne répond jamais aux mails.

Je mets 3 étoiles sur 5, car les temps de préparation et de livraison n'ont pas été respecté. Pas de réponse de mes mails et message via le site. Dommage d'avoir été obligé de passer par le service de gestion des litiges de PayPal pour débloquer cette commande. La coque est arrivée... elle est très belle, fabrication soignée, bravo pour cela

Je mets 3 étoiles car le produit à l'air de bonne qualité. Mais l'expérience avec le service client est une catastrophe. Délais d'envoi non respecté, aucune réponse à nos messages...

Le plastique qui entoure la coque n’est pas de bonne qualité. Le relief pour les boutons de volume et d’arrêt ne sont pas assez saillants pour être manipulé avec confort. D’autres couleurs de plastiques seraient appréciables. Le rendu de ma gravure personnalisée sur le bois est de bonne qualité, de même que le toucher du bois.

Bon chargeur sans fils, et coque ok, vus le prix, je m'attendais a autre choses que du plastique et du bois...

la coque en bois est belle, mais je n'ai pas reçu la protection pour la caméra, alors que je l'ai payée.

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Super qualité, juste déçus de l’intérieur Carbon. Cela est juste un autocollant ???

Annoncé 5 à 7 jours ouvré. Livraison 2 semaine après l'achat ! Plusieurs appels sans réponse malgré un message laissé sur la messagerie. 2 mails au service clients, une réponse un peu bateau. Mais la coque est sympa, à voir à l'utilisation

La qualité et les finitions de la coque sont superbes, rien à dire. Simple petit bémol avec le magsafe (l'aimant à l'arrière du téléphone) qui ne fonctionne quasiment pas. Par exemple le téléphone ne tient pas sur le support dans ma voiture alors qu'avec mon ancienne coque je n'avais aucun problème. Mais hormis ce détails, super travail, merci et bravo.

la coque est solide et le toucher est agréable; la livraison a pris plus longtemps que prévu

La précision de la gravure en bois est de très bonne qualité. J’avais donné préalablement un dessin fait par mes soins et il était représenté exactement comme tel. Cependant, j’ai essayé d’ajouter du carbonne dans ma coque et cela a été une erreur. La fine couche de carbonne fait dépasser de quelques millimètres le téléphone ce qui ne le protège plus totalement les coins. Ce qui m’a fortement déçue car j’ai payé en plus pour finalement avoir une protection amoindrie. Je conseille donc le produit mais pas son supplément carbone.

Bonjour, J’ai bien reçu les 3 coques mais il y en a 2 qui ne retiennent pas les téléphones sur leur support de recharge pouvez-vous me les remplacer

Erreur sur la commande, beaucoup trop de mail (pas très ecolo) , service client pas très au point mais erreur rectifiée efficacement et bon produit : travail soigné à prix raisonnable. Encouragements

J'ai commandé une coque et une protection pour caméra. Je n'ai reçu que la coque. C'est le genre de chose ne devrait pas se produire. Je mets 3 étoile pour la qualité de la coque, les 2 étoiles restante sont là où la protection de la caméra est partie.

Attention aux coques avec des détails car les extrémités se raccrochent aux tissus et s’abîment vite. Dommage.

la coque n'est pas adaptée à la taille de mon tel. Elle dépasse largement et on voit qu'elle n'est pas sur mesure. Le chargeur induction ne fonctionne pas bien et il faut que je retire la coque pour qu'il arrive à connecter avec le téléphone (avouez que pour une coque achetée chez vous c'est ennuyeux !) Franchement vu le prix que j'ai payé pour ces deux articles c'est fâcheux...

Je suis satisfait de l achat : la coque est jolie et de bonne qualité. Je suis juste déçu car il y un impact dans le milieu du bois qui se voit beaucoup pour une coque neuve ( peut-être la magnette qui est venue faire emporte piece). C est mon 2ème achat chez Coque en bois.

Le placage bois est plutôt réussi. En revanche, la coque plastique qui le tient est vraiment bas de gamme tactilement peu agréable avec des ouvertures qui ne servent à rien et avec un seul choix de couleur qui est le noir qui est pas forcément ce qui va le mieux avec le bois. Quand on utilise des méthodes marketing agressives aussi bien par mail que par invasion de message sur Facebook, on essaie d'avoir un produit irréprochable, c'est loin d'être le cas. Je suis déçu de cet achat et je le conseille pas

Non conforme à mes attentes par rapport à une ancienne coque identique que j'avais.

J'ai testé la coque personnalisée et je ne suis pas satisfait. Je pense que ma photo n'est pas bonne, trop d'ombres et de lumières. Prenez une photo avec peu de contraste

Le bois est beau, les découpes sont belles et nettes, mais on sent les paquets de colle sous le bois qui n'est pas totalement plat. Je trouve les boutons un peu durs mais l'ajustement est impeccable.

Délais d'expédition un peu long et surtout un manque de communication de la part du vendeur (hormis les mails automatiques).

Un peu long à être livré. Léger défaut sur le bois : fissure. Dommage

Bonjour, j'ai acheté une coque personnalisée en merisier pour un Samsung S22 Plus. Pour ce qui est de la gravure du dessin que j'avais souhaité, je ne savais pas trop à quoi m'attendre et même si je m'attendais à ce que le dessin soit plus "marqué", je ne peux pas vraiment dire que je sois déçu à ce sujet. Avant ma commande, étant sujet à des allergies à certains matériaux de type caoutchouc, j'avais contacté le fabricant qui, en réponse, m'avait assuré que je n'aurai pas de souci à ce niveau. Or, depuis que j'ai mis la coque, je ressens quand même un certain inconfort, que je ne développerai pas ici puisque c'est personnel. En revanche, ma plus grande déception concerne l'orifice permettant de libérer le micro et le port de charge USB C. En effet, les bords haut et bas (donc au-dessus et en dessous du port de charge) semblent trop près du port de charge. Ainsi, il faut vraiment insister pour que le câble soit branché à mon smartphone, sinon il se débranche tout seul. A titre de comparaison, avec une coque officielle Samsung, je n'ai pas ce souci, j'en déduis donc que c'est un problème de découpe au niveau de l'orifice. D'ailleurs, sur ce coup, je ne rejette pas entièrement la faute à Coque-en-bois car j'imagine qu'il se fournisse chez un autre fabricant pour la partie plastique de la coque (j'espère d'ailleurs que ce n'est pas en Asie pour une entreprise qui se revendique Made in Haute-Loire). Malgré ces désagréments dont surtout le dernier, j'ai apprécié le professionnalisme de mes interlocuteurs lors de nos différents échanges par e-mail.

Protection du s10 cassé pourtant bien emballé, mais à était remboursé merci cordialement dommage mais ces coque en bois on l air sympa peut être sur mon prochain portable cordialement

Très satisfaite de la coque mais très déçue du colis : une très grande pochette en papier bulle alors que si j’achète une coque en bois made in France c’est que je fais attention à ce que je consomme et à limiter le plastique…

La coque commandée est conforme à mes attentes, par contre il manquait une protection d'objectif dans cette même commande qui n'était pas dans le colis

J'etais assez déçue par la coque, j'avais envie de me faire plaisir avec une belle matière. Certes le bois est joli et agréable mais en fait tout le tour en plastique prend plus de place et n'est pas très esthétique… bon ca a le mérite de bien protéger et bien tenir en main. Et chose dont je n'avais pas pensé, le bois ca a son poids. Sinon L'entreprise a l'air serieuse, envoi très rapide.

Bonne visibilité sur le site, délais de livraison très corrects;

Je recommande chaudement ce site pour les coques mais selon mon experience il faut se méfier du reste des produits. Très déçu du service client, de son retour et de sa gestion clientèle. Mais les coques sont très bien, rien à redire là-dessus.

Je suis très satisfait de ma commande, cependant il y a eu un problème lors de la production qui a causé un retard et n'ayant pas été informé, je me suis inquiété de ne pas être livré dans les délais indiqués. Une petite notification aurait valu une étoile de plus.

commande bien reçu et conforme mais suivi colis défaillant et pas de réponse au mail.