Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Bonjour, Merci pour votre avis. Ravis de vous savoir satisfait de l'expérience client ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
S
Sébastien L.
Note : 3 sur 5
commande bien reçu et conforme mais suivi colis défaillant et pas de réponse au mail.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre retour nous permettant de corriger à l'avenir ce genre de désagrément. Au plaisir de vous revoir chez Coque en Bois ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
De magnifiques produits uniques.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Tout est parfait
F
Fabienne A.
Note : 5 sur 5
J'ai choisi une coque personnalisée. Coque en bois a été de bon conseil pour optimiser le positionnement du logo sur la coque. Parfait
C
celine S.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
Simple et efficace
K
Karla M.
Note : 5 sur 5
Site internet sur lequel il est facile de naviguer, il est clair et épuré. Je n'ai pas eu à utiliser le service client donc ne peut laisser un avis sur cela.
M
Marylène S.
Note : 3 sur 5
Site ok mais problème d'expédition vers la Suisse
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
Tout a été très bien
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage toujours bien protégé
M
Mercedes R.
Note : 5 sur 5
Facile à commander sur le site internet et livraison rapide.
C
Côme P.
Note : 5 sur 5
Livré en une semaine plutôt facile a collé sans bulle.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Côme, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée. Cordialement. Alexis de Coque en Bois.
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Coque-en-bois
Parfait ! :) Merci pour les 5 étoiles. Excellente journée. Cordialement. Alexis de Coque en Bois.
P
P S.
Note : 5 sur 5
Site TB
Réponse de Coque-en-bois
C'est parfait, merci pour les 5 étoiles ! :) Alexis de Coque en Bois.
C
Camille O.
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation. Délais de livraison rapide compte tenu de la fabrication artisanale et sur commande du produit
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Camille, Merci pour les 5 étoiles !
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à signaler !
Réponse de Coque-en-bois
Parfait Romain, merci pour les 5 étoiles ! Alexis de Coque en Bois.
L
LUDIVINE J.
Note : 5 sur 5
Sublime cadeau pour la fête des pères ! Il a adoré et la personnalisation sur bois rend encore plus jolie que sur la pré-commande.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Je suis ravi que le résultat vous ait plu ! Excellente journée. Alexis de Coque en Bois.
A
Améline P.
Note : 5 sur 5
Complet et compréhensible
Réponse de Coque-en-bois
Parfait, merci beaucoup Améline. A très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
L
ltsv@free.fr F.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, clair et bien conçu.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour cette belle recommandation. A très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
Le site est bien réalisé, les propositions nombreuses, et le concept attrayant. Le service après vente est réactif.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jean, Nous sommes ravis que notre concept vous plaise. Ravis aussi que votre expérience se soit bien passée. A très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
Encore plus rapide qu'annoncé !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour d'expérience. Nous faisons le maximum pour expédier nos commandes au plus vite, merci de souligner la rapidité de nos services. Excellente journée. Alexis de Coque en Bois.
T
Thérèse L.
Note : 5 sur 5
Très belle coque mon mari est ravi ! Je suis contente de ces coques en bois qui dure dans le temps et qui protège bien le téléphone !!!! La coque que j'ai elle est toujours aussi belle après 3 ans et demi d'utilisation!!!!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Thérèse, Merci beaucoup pour les 5 étoiles. Votre retour d'expérience nous fait extrêmement plaisir ! A très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
Réponse de Coque-en-bois
C'est parfait Valérie, merci pour cette recommandation. À très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
L
Laurine C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité Super !!+
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Laurine, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Ravis de voir que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. Alexis de Coque en bois.
D
DAVY D.
Note : 5 sur 5
Coque en bois est une entreprise très sympathique avec une bonne communication. C'est toujours un plaisir de faire des achats sur leur site. Pour ma part je suis très satisfait. Je recommande.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Davy, Merci beaucoup pour ce message de sympathie ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. A très bientôt. Cordialement. Alexis.
M
Matthieu K.
Note : 3 sur 5
Pas reçu la bonne coque. Remboursement mais pas d'envoi de mon produit commandé initialement.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Matthieu, Avant tout merci pour votre message et merci pour les 3 étoiles. Nous sommes désolés de voir que la commande initiale n'a pas été livrée. Coque en Bois a été repris par une nouvelle entité depuis le 01 juillet 2022, désormais nos locaux sont situés à Pocé-sur-Cisse en Touraine. Ayant à cur de satisfaire nos clients, nous souhaitons vous laisser la possibilité de vous faire un nouvel avis sur Coque en Bois. Dans cet objectif là, nous vous invitons à nous contacter via l'un de nos points de contact : tchat du site, réseaux sociaux, mail, ... pour que nous puissions voir ensemble ce que nous pouvons vous proposer. Excellente journée. Cordialement. Alexis.
A
Aurelien L.
Note : 5 sur 5
Site très clair
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Excellente journée et à bientôt. Cordialement. Alexis.
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour cette recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Excellente journée et à bientôt. Cordialement. Alexis.
M
Milad S.
Note : 5 sur 5
très stylée
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Milad, Ravi que notre concept vous plaise. Merci pour les 5 étoiles et à bientôt ! Alexis de Coque en Bois.
Y
Yvan A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Yvan, Merci pour votre recommandation et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe de Coque en Bois.
D
de Beaumont L.
Note : 5 sur 5
Bravo et merci pour votre promptitude et efficacité
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous se soit bien passée. Très belle journée et à bientôt ! L'équipe de Coque en Bois.
Y
YVES JEAN-LUC L.
Note : 5 sur 5
Coque excellente , élégante et fonctionelle ! De plus made in France au prix du made in China !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Yves, Merci énormément pour cette recommandation et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. Voici un code promotionnel de 10% à valoir sur vos prochaines commandes : macoqueenbois (à partager sans modération à votre entourage si vous le souhaitez). Vive le Made in France et à très vite chez Coque en Bois. Alexis.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
Client régulier, je suis toujours très satisfait! Les articles sont le fruit d'un travail très bien réalisé. Merci encore!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Julien, Tout d'abord merci beaucoup pour votre fidélité ! Merci aussi pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
Projet reçu par mail, après accord coque reçue 7 jours plus tard
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour d'expérience. Toutes nos coques sont fabriquées artisanalement à la main, d'où le délai un peu plus long mais nous tâchons d'effectuer la production au plus vite pour respecter les délais convenus sur notre site. C'est pari réussi pour votre coque !!! :) Excellente journée. Cordialement. Claire.
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Coque-en-bois
Merci beaucoup Camille. A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
M
Marie-Anne J.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de super qualité !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Marie-Anne, Merci beaucoup pour votre message, nous espérons vous revoir très bientôt chez Coque en Bois. Très belle journée. L'équipe de Coque en Bois.
L
Lucas B.
Note : 3 sur 5
Coque décevante, délais de livraison non respectés
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lucas, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ? Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et uvrons tous les jours pour améliorer l'expérience chez Coque en Bois. Concernant les délais de livraison, je vois que vous avez commandé le dimanche 24 Avril, la coque est partie de nos ateliers le mercredi 4 mai (numéro de suivi à l'appuis) et a été livrée à votre adresse le lendemain (jeudi 5 mai), soit 9 jours ouvrés après passage de votre commande. Au final, la coque est donc arrivée 1 jour avant la date butoire puisque le délai indiqué sur notre site est de 10 jours ouvrés (7 jours de production + 3 jours de livraison). Aussi, il semblerait donc - sauf erreur de notre part - que le délai de production/expédition soit respecté de notre côté. N'hésitez pas à nous contacter via les messages privés de nos réseaux sociaux Facebook et/ou Instagram (@coqueenbois) ou par mail à contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions trouver une solution. Excellente journée. Cordialement. Alexis de Coque en Bois.
M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
Rapide et à l'écoute de mon besoin
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! À très vite chez Coque en Bois. Alexis.
B
Bertrand L.
Note : 3 sur 5
Le site est ok et les produits attractifs.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous partager vos remarques concernant notre site internet. Excellente journée à vous, Corentin
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