Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Je recommande chaudement ce site pour les coques mais selon mon experience il faut se méfier du reste des produits. Très déçu du service client, de son retour et de sa gestion clientèle. Mais les coques sont très bien, rien à redire là-dessus.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos coques :) Concernant l'expérience client, nous faisons notre maximum afin de répondre à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité. De plus, au sujet de votre commande comme indiqué dans nos échanges par mails, nous ne pouvions malheureusement pas récupérer votre verre trempé du moment où celui-ci a été utilisé et fissuré lors de votre manipulation ;) Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. Excellente journée à vous. Cordialement, Dorian.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment ravie de cette coque en bois, parfaitement conçue pour mon téléphone et elle est très belle.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour cet avis ;) Et sommes heureux de vous savoir satisfaite. Excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
A
Axel N.
Note : 5 sur 5
Très réactif produits de qualité !
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
Explications CLAIRES pour trouver votre modèle de téléphone .Il y a un an je me suis trompée ( j ai deux coques inutiles sur les bras...) vous les voulez????
Y
YANN D.
Note : 5 sur 5
Super !!! Très bonne communication !!! Très sérieux
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre avis ;) Excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
V
Valentin E.
Note : 5 sur 5
Top merci beaucoup !!!
L
Léa A.
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat qui est le 2eme sur ce site. J'adore leur produit et la livraison a été rapide. Seul petit point à améliorer : je trouve que l'information donnant les différents modèles de téléphones compatibles est difficile à trouver sur le site. Il devrait y avoir un bouton sur la page d'accueil à mon avis. Sinon au top !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour ce retour constructif, nous prenons en compte cette amélioration ;) Au plaisir de vous revoir chez Coque en Bois. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
S
SABF S.
Note : 5 sur 5
bon services et bon support
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
Le site est agreable.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour ce retour ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
Site sérieux et proposant des produits premium et originaux.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour ce retour ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
M
Mathieu W.
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Marie-laure L.
Note : 5 sur 5
Parfaite plus jolie en vrai que sur le Site. Elle protège bien mon téléphone. Je suis conquise
F
Fred O.
Note : 5 sur 5
service correct
M
Marine S.
Note : 4 sur 5
pour un produit écologique, trop d'emballage plastique
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Content que vous avez eu une très bonne expérience ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
D
David F.
Note : 5 sur 5
Très satisfait !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
Envoie soigné. La livraison a prit une petite semaine et a le mérite d'être gratuite.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour ce retour ;) Heureux de vous savoir satisfait. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
C
Célia C.
Note : 4 sur 5
Très jolie coque et qui a l'air de bien protéger. En revanche je n'avais pas bien compris qu'elle contenait également du plastique j'étais un peu déçu
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
Déroulé de commande impeccable. Attention au visuel qui est celui du Pixel 5 au lieu du 6
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre message. Effectivement, les visuels correspondent à la marque de smartphone sélectionné et sont une photo d'un modèle générique à la marque. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
J
Jean-Francois B.
Note : 5 sur 5
Très bien, très satisfait Merci
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
Conforme aux photos, excellente qualité, j'avais déjà acheté ma précédente coque chez eux et elle n'avait pas bougé en 3 ans et le téléphone non plus ; il était donc évident pour moi en changeant de téléphone de racheter une coque ici.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre retour et fidélité. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
Livraison efficace et coque très chouette !
D
DEMARTEAU M.
Note : 5 sur 5
Au Top. Rien à redire !! Envoi rapide. Travail sérieux. À l'écoute de mes demandes. Un grand MERCI
M
Mickaël R.
Note : 5 sur 5
Câble très joli et pratique. Correspond parfaitement au produit affiché.
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
Service réactif et à l'écoute. Je recommande !
M
Matina L.
Note : 5 sur 5
Magnifique coque!
C
Clément B.
Note : 5 sur 5
Site bien fait, livraison classique sans problème, emballage très bien.
A
Aimy C.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
K
Kassandra W.
Note : 5 sur 5
Coque de très bonne qualité. Détails soigner. Un bon bumper pour protéger son téléphone. Je recommande vivement. Avoir un peu de nature avec soi.
V
Vanyda S.
Note : 5 sur 5
Contente de trouver sur ce site une coque "écolo" adaptée à mon "vieux" téléphone reconditionné. Beaucoup d'autres ne proposent que pour les modèles récents.( la photo ne correspondait pas au modèle mais j'ai bien reçu une coque adapté à mon modèle
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre retour. Merci pour votre confiance. Effectivement, nous utilisons un modèle générique à la marque de téléphone sélectionnée. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et je suis très satisfait de ma commande, la coque est magnifique ! Petit problème pour la livraison j'ai dû attendre un mois de plus, mais ils m'ont offert deux verres trempés pour s'excuser, très professionnel de leur part. Bref, je recommande :)
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre retour, cela permet de nous améliorer. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre commande ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois
T
Tanguy P.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande, cependant il y a eu un problème lors de la production qui a causé un retard et n'ayant pas été informé, je me suis inquiété de ne pas être livré dans les délais indiqués. Une petite notification aurait valu une étoile de plus.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce retour. De plus, nous nous excusons pour ce désagrément, votre retour est important pour nous. Heureux de vous savoir satisfait de votre commande. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
R
Ronald J.
Note : 5 sur 5
Passage de commande ultra simple, réactivité dans l'heure du service client quand une question est posée et livraison rapide. Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour cet avis, nous avons à cur de satisfaire nos clients. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
E
Elyane F.
Note : 5 sur 5
Rapide et sans problème.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
Je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
L
laetitia C.
Note : 5 sur 5
j'ai reçu la coque rapidement
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre coque ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
Z
Zephir W.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. En espérant vous revoir chez Coque en Bois ;) Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
G
Gaelle C.
Note : 5 sur 5
Suivi de commande et livraison impeccables ! Je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre retour. L'expérience client est importante pour nous. Ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, Dorian de chez Coque en Bois.
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