Les clients soulignent la qualité constante des coques et leur design soigné, avec des objets esthétiques et bien finis qui protègent les téléphones et attirent l’attention. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes répétées et une expérience d’achat fluide qui inspire la confiance et des retours positifs sur la personnalisation fidèle et le rendu final conforme aux attentes. Le service et le support apparaissent comme des points forts, avec une réactivité notable et des produits particulièrement bien réalisés, notamment les personnalisations et les finitions en bois. Les clients apprécient également la variété des articles, y compris les charges sans fil et les options personnalisables, qui renforcent l’impression d’un savoir-faire local et d’une offre cohérente et qualitative.
Bonjour Alexis, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
Service de livraison rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Julien, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
Jean Claude V.
Note : 2 sur 5
c'est ma deuxième commande sur ce site. La navigation y est facile, les échanges nécessaires pour une commande individualisée se font très bien. la fabrication est rapide, mais cette fois la coque est arrivée avec une partie de la gravure un peu brûlée, mais belle quand même. Mais il manquait dans l'envoi la 2ème partie de ma commande, l'écran en verre. J'ai contacté le site et j'ai très vite reçu l'écran, mais fêlé, car envoyé dans un emballage souple ! après contact avec le site j'ai reçu un message précisant la date et l'heure de l'envoi d'un nouvel écran, mais 6 semaines ont passé et je n'ai toujours rien reçu, et aucune nouvelle. En dehors de la perte financière, je suis très déçu.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un problème lié à votre commande. Nous avons quelques problèmes de messagerie et certains mails n'arrivent malheureusement jamais à nous ... Aussi, il semblerait que le dernier envoi ait été perdu par La Poste, nous en sommes vraiment désolés. Aussi, je vous invite à nous contacter de nouveau soit en Message Privé Facebook ou Instagram, soit par mail à sav@coque-en-bois.fr afin que nous puissions procéder à un remboursement OU à un nouvel envoi de votre verre trempé. Dans l'attente de votre retour, passez une excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Laura A.
Note : 5 sur 5
Super coques et très sympa !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
2e coque personnalisée à partir d'un fichier fourni. Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Je souligne la réactivité, la rapidité et la sympathie de l'équipe en ligne.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Régis, Merci pour votre recommandation. Votre message nous fait extrêmement plaisir, merci beaucoup. Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous plaise. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
Site pratique, ergonomique
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
il y a du choix
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous tachons d'apporter régulièrement des nouveautés sur notre site. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Clément W.
Note : 5 sur 5
La coque initialement reçue ne répondant pas au critère de qualité, un nouvel exemplaire est envoyé en remplacement sans frais. Un service après-vente de qualité et une réactivité qui mérite d'être saluée!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Clément, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Agnès H.
Note : 5 sur 5
belle réalisation soignée, délais très courts
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation.. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Melanie S.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation.. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande et des produits de grande qualité Un beau savoir faire français mis en valeur mis dans cette coque
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Elodie, Merci pour votre recommandation. Votre message nous fait très plaisir et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
Communication humaine, écoute et efficacité ! Le site est clair et très bien fait.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Anne, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Colin B.
Note : 5 sur 5
Site très clair et facile d'utilisation.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
T
Thibaut C.
Note : 2 sur 5
Le service de livraison il n'y a rien à redire là dessus la coque a été livré dans un temps records. Par contre le service client ,j'ai fait un mail quelque jour après avoir reçu ma coque sans réponses depuis
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Thibaut, Après vérification nous ne trouvons aucune trace d'un email de votre part ou concernant votre réfèrence de commande. N'hésitez pas à nous écrire à sav@coque-en-bois.fr nous répondons en 48H maximum. A très vite, Léo
G
Gwendal B.
Note : 2 sur 5
Je donne quand même 2 étoiles parce que j'ai reçu une coque. Mais pas le bon modèle commander malheureusement. J'ai décidé de patienter quelques semaines pour avoir celui qui est maintenant en rupture 2 semaines après ma commande et les démarches effectuées. Je changerai peut être d'avis à la réception de ma coque, d'ici 1mois et demi environ...
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de voir que votre commande comporte une erreur sur le modèle de téléphone reçu. Nous sommes une entreprise à taille humaine et tout notre processus est réalisé manuellement à la main par nos équipes, y compris l'expédition. Il se trouve que votre commande est passée au travers de nos vérifications avant l'envoi en expédition et nous tenons sincèrement à nous en excuser. Le modèle de votre téléphone est ensuite passé en rupture de stock, ce qui n'a pas facilité la chose. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette mauvaise aventure qui résulte d'un enchainement de circonstances. Aussi, je vous invite à vous rapprocher de notre SAV, soit en nous contactant soit par mail à sav@coque-en-boi.fr soit en nous contactant en message privé Facebook ou Instagram. De là, nous pourrons en effet trouver la solution la plus adaptée. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
E
Eléa S.
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec la commande, coque arrivée en bon état
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
Coque parfaitement adaptée et très bon travail de gravure. C'est ma 2nd coque sachant que j'en ai changé uniquement parce que j'ai changé de taille de téléphone.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Véronique, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
D
Dylan E.
Note : 5 sur 5
Facile à commander
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Dylan, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Merci beaucoup Thomas. À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
Tout est excellent, du début à la fin ! Le suivi est également très bon.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Corinne, Votre retour nous fait extrêmement plaisir ! Merci d'avoir partagé votre expérience. À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
N
Nelly B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande site facile d'utilisation et livraison rapide et soignée
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Nelly, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire le site contient toutes les informations nécessaires.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Damien, Merci d'avoir partagé votre expérience ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
Facile à trouver ce que je voulais sur le site, il est très bien fait. L'envoi est arrivé très vite, j'ai bien été informé par email de l'expédition et la livraison.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre expérience ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
Super site ! Livraison soignée et rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
très bon suivi
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Ludovic, Merci beaucoup ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison très rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sophie, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
Réponse de Coque-en-bois
Merci beaucoup Guy ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
L'essence des deux bois se marient très bien. Très belles finitions.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Virginie, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
Le site est très fluide, la recherche des coques selon la marque du téléphone se fait sans problème. Les délai de livraison sont très satisfaisant compte tenu de la création unique faite à la commande. A recommander.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Maxime, Votre avis nous fait très plaisir, merci d'avoir partagé votre expérience ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
C
Camille P.
Note : 5 sur 5
Merci
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Camille, Merci pour votre avis ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
rapidité et coque conforme à ma commande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Corinne, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
Le site est clair et précis, les photos bien représentatives du produit
A
Audrey F.
Note : 5 sur 5
Cadeau de Noël réussi !! Merci
C
Christele G.
Note : 5 sur 5
Service très sérieux et coques magnifiques je recommande vraiment d'ailleurs j'en ai beaucoup parlé autour de moi
N
Nadège L.
Note : 5 sur 5
Super contente, l'envoi est rapide et un suivi de la commande a chaque étape. C'est un cadeau pour Noël, la personne qui l'a eu a adoré c'est très beau et naturel et le bois est très beau. On adore
J
Jean Paul R.
Note : 5 sur 5
Coque parfaite et service Ok
T
Tekla M.
Note : 5 sur 5
Facile et sûr
A
Alexia M.
Note : 5 sur 5
Excellent pour un cadeau !
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