Avis clients de Coque-en-bois

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 938 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité constante des coques et leur design soigné, avec des objets esthétiques et bien finis qui protègent les téléphones et attirent l’attention. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes répétées et une expérience d’achat fluide qui inspire la confiance et des retours positifs sur la personnalisation fidèle et le rendu final conforme aux attentes. Le service et le support apparaissent comme des points forts, avec une réactivité notable et des produits particulièrement bien réalisés, notamment les personnalisations et les finitions en bois. Les clients apprécient également la variété des articles, y compris les charges sans fil et les options personnalisables, qui renforcent l’impression d’un savoir-faire local et d’une offre cohérente et qualitative.

Avis 2 et 5 étoiles

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M
Michele C.
Note : 5 sur 5
Produit solide et très agréable, on l'a mieux en min et il protège de la chaleur quand le téléphone chauffe.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Très bonne description et très bon suivi de commande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexandre, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois se soit bien passée. A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
J
Julio O.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
P
Pierre-Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Délai de livraison respecté, conditionnement du produit très soigné. Parfait!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Pierre-Emmanuel. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité Le dessin est magnifique
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre recommandation ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de leurs créations : Qualité et services irréprochables
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent autant ! Excellente journée et à très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
Superbe coque très esthétique efficace content de mon achat
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
Coque de qualité, délai de livraison rapide. Rien à dire
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
A
Alexis L.
Note : 5 sur 5
Un rapport qualité-prix excellent et un service au top
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexis, Votre message nous fait très plaisir, merci pour votre recommandation. À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
F
François M.
Note : 5 sur 5
navigation facile et agréable.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
B
Brin F.
Note : 5 sur 5
Coque magnifique et agréable
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent ! :) À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
E
Emeric C.
Note : 5 sur 5
Très bon site je trouve, ont si retrouve bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
Grand choix de modèles pour chaque téléphone, et un bon nombre de smartphones disponible, commande conforme, bonne finition, honorée en environ une semaine de délais
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Julien, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
Bonne démarche, une large gamme de produits disponibles. Je recommande.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Mathieu, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
Processus de suivi de commande bien organisé même si le site n'est pas très clair à ce sujet. ils sont à l'écoute quand on les contacte et répondent rapidement.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci aussi pour vos conseils, n'hésitez pas à nous en dire plus à ce sujet en MP Facebook ou Instagram. Nous sommes en effet soucieux d'améliorer la navigation de notre site. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Marine B.
Note : 5 sur 5
Site très bien structuré J'ai tout trouvé très facilement
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Marine, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience chez nous se soit bien passée Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Axelle W.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Bouygues Bâtiment Idf - B09X B.
Note : 5 sur 5
Parfait pour les informations de suivi de la commande et le respect du délai de livraison
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Lindsay N.
Note : 5 sur 5
Tout est bien expliqué en simplicité
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lindsay, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Très belle coque conforme à mes attentes.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Valérie, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Lola R.
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lola, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
N
Nassera B.
Note : 5 sur 5
Le contact client est correct, ils prennent le temps de s'assurer que le fichier commandé est satisfait pour en faire une belle personnalisation ou pas. Les échangess sont assez rapides mais je reste toujours sans réponse à ma dernière question du pourquoi un de mes articles a été annulé suite à l'envoi de la moitié de ma commande. Je reste un peu sur ma faim alors que la coque personnalisée est superbe. Le service client est tout aussi important que l'article selon moi. Voilà pour mon expérience personnelle. Malgré ça je recommande vivement ce site car ils font du bon boulot.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Nassera, Tout d'abord merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent ! Nous avons quelques problèmes de messageries en ce moment; veuillez nous excuser pour cette non réponse. Votre commande a été partiellement remboursée car les verres trempés pour iPhone 13 Pro Max sont en rupture de stock et que nous ne savons malheureusement pas encore quand nous pourrons les proposer à nouveau. Pour vous éviter cette attente, nous avons préféré effectuer un remboursement. Encore désolé pour cette non-réponse et à très bientôt. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Leo D.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup votre site vous fabriquer de très beaux produits
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Léo, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Manon N.
Note : 2 sur 5
Difficile à joindre, je n'ai pas la seconde coque commandée que je souhaitais offrir pour un anniversaire... après l'absence de celle ci dans le 1er envoi, le 2nd colis ne correspond pas du tout à ce que j'avais commandé. Et pas encore de retour du sav.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Manon, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un problème lié à votre commande. Nous sommes une entreprise à taille humaine, nous réalisons tout notre processus à la main, y compris l'expédition de nos commandes. Il arrive par moment qu'il y ait quelques erreurs exceptionnelles mais prenons soin de répondre favorablement à toutes les demandes de nos clients. Aussi, nous sommes vraiment désolé que la coque ne soit pas arrivée à temps pour votre anniversaire, c'est pourquoi nous vous proposons un remboursement. Je vous invite à nous contacter, soit par MP Instagram ou Facebook, soit par mail à notre adresse contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions traiter votre demande. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Benoit T.
Note : 2 sur 5
Expérience bizarre.... coque de bonne qualité mais pas livrée pour le bon téléphone, sav injoignable pour cause COVID (la meilleure excuse en ce moment) même avec photos ils insistent en me disant que mon téléphone est un autre modèle que le mien ???? bref.... Du coup commande remboursée, la meilleure chose à faire avec eux....nul.....
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Benoit, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que vous avez rencontré un problème lié à votre commande. Toutes nos commandes sont fabriquées à la main, il arrive parfois qu'il y ai des erreurs exceptionnelles et tenons sincèrement à nous en excuser. Aussi, nous demandons parfois les screens du modèles de téléphone afin de s'assurer qu'il s'agisse bien du bon modèle de téléphone en effet. Selon les situations, un remboursement est le plus adapté, ce fut le cas avec votre commande. Nous tenons malgré tout à nous excuser pour cette expérience inhabituelle. Excellente journée et à bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
Très bien !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Céline, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
Je suis parfaitement satisfait le produit est arrivé dans les temps et dans une parfaite qualité
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Bruno, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
Ma coque est arrivé en très bonne état j'en suis très contente !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Agnès, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Maxime, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
P
Paul R.
Note : 5 sur 5
Service et produit parfait tel que proposé sur le site, je recommande, Paul
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Paul, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Mickael B.
Note : 2 sur 5
Finitions à revoir
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Mickael, Merci pour votre message. Nous sommes désoles de voir que la qualité de finition n'était à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet ? Est-ce que la coque présentait un défaut de fabrication ? Aussi, je vous invite à nous contacter en MP sur Facebook ou Instagram ou directement par mail à contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions trouver une solution. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
R
Romuald A.
Note : 5 sur 5
Simple et intuitif
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Romuald, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
Resultat superbe, fabrication et livraison rapide, je recommande ce site :)
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jean Luc, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Baptiste L.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité Envoi rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Baptiste, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, délai respecté, bonne communication et surtout un produit qualitatif et conforme en tout point au BAT
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Claire, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande . Je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Xavier, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Bastien, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jonathan, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Lino D.
Note : 5 sur 5
Niquel recu en quelque jour
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lino, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Quentin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.