Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Bravo et merci pour votre promptitude et efficacité
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous se soit bien passée. Très belle journée et à bientôt ! L'équipe de Coque en Bois.
Y
YVES JEAN-LUC L.
Note : 5 sur 5
Coque excellente , élégante et fonctionelle ! De plus made in France au prix du made in China !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Yves, Merci énormément pour cette recommandation et pour les 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent. Voici un code promotionnel de 10% à valoir sur vos prochaines commandes : macoqueenbois (à partager sans modération à votre entourage si vous le souhaitez). Vive le Made in France et à très vite chez Coque en Bois. Alexis.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
Client régulier, je suis toujours très satisfait! Les articles sont le fruit d'un travail très bien réalisé. Merci encore!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Julien, Tout d'abord merci beaucoup pour votre fidélité ! Merci aussi pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très bientôt chez Coque en Bois. Alexis.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
Projet reçu par mail, après accord coque reçue 7 jours plus tard
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour d'expérience. Toutes nos coques sont fabriquées artisanalement à la main, d'où le délai un peu plus long mais nous tâchons d'effectuer la production au plus vite pour respecter les délais convenus sur notre site. C'est pari réussi pour votre coque !!! :) Excellente journée. Cordialement. Claire.
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Coque-en-bois
Merci beaucoup Camille. A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
M
Marie-Anne J.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de super qualité !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Marie-Anne, Merci beaucoup pour votre message, nous espérons vous revoir très bientôt chez Coque en Bois. Très belle journée. L'équipe de Coque en Bois.
H
Herminie B.
Note : 4 sur 5
coque reçue un peu sale (c'est parti en frottant assez fort mais je ne trouve pas ça normal)
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Herminie, Merci pour votre message et pour les 4 étoiles. Nous sommes désolés de voir que la coque reçue était sale ... Nous procédons pourtant chaque jour à des contrôles qualité pour être certain que chacune de nos coques soient parfaites, il semblerait donc que la votre soit passée entre les mailles du filet. Aussi, la salissure dont vous parlez (très probablement sur le bois ?) est en réalité de la suie qui apparait lors de la gravure/découpe au laser. Nous procédons habituellement à un nettoyage de nos coques pour que ces traces de suie n'apparaissent pas sur la coque finale. Il semblerait que cela n'a pas été le cas pour votre coque et tenons sincèrement à nous excuser pour cette erreur inhabituelle. Merci pour votre retour d'expérience, nous ferons beaucoup plus attention à l'avenir. Excellente journée. L'équipe de Coque en Bois.
M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
Rapide et à l'écoute de mon besoin
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Manuel, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! À très vite chez Coque en Bois. Alexis.
M
Mathilde S.
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre commentaire. Très bonne journée, Corentin
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides et très bonne qualité. Merci
Réponse de Coque-en-bois
Lucie, Super ! Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Excellente journée à vous, Corentin
S
sébastien C.
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site facile . Pleins de beaux produits ??
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre commentaire qui nous offre beaucoup de satisfaction dans notre travail au quotidien ! A bientôt chez Coque En Bois, Corentin
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
Rien a redire très satisfais
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire clair et concis ! Nous sommes ravis de lire qu'à la fois le produit et notre service sont à la hauteur de vos attentes. A très vite sur le site coque-en-bois.fr Corentin
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
Je ne mets pas la note maximale mais je reste satisfait du service. Cette fois ci l'envoi a été un peu long : 2 semaines au moins il me semble (par rapport à la rapidité de la dernière fois ). Une autre remarque, le nombre de courriels reçus : un pour confirmer la commande et un pour signifier la livraison en point relais (ou autre) suffirait. Ici j'en avais 3 juste pour la commande (la confirmation, le remerciement et la promo, ). Bonne continuation en tous cas.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes très friands de vos remarques car nous cherchons sans cesse à améliorer notre service. Bonne continuation à vous et à bientôt, Corentin
M
Marie-sophie C.
Note : 5 sur 5
parfait! Service exceptionnel.
Réponse de Coque-en-bois
Marie-Sophie, Un immense merci pour votre retour très positif ! A bientôt, Corentin
A
Alice G.
Note : 5 sur 5
Rapide et facile d'utilisation
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alice, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que le service et le produit vous plaisent ! Au plaisir de vous revoir sur le site coque-en-bois.fr Claire
B
BENOIT B.
Note : 5 sur 5
Ras .
Réponse de Coque-en-bois
Benoit, Merci pour votre recommandation. Corentin
C
Cathy D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Cathy, Merci pour votre retour, nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service rapide et de qualité. Nous sommes ravi de constater que cela porte ses fruits. A très bientôt sur coque-en-bois.fr. Alexis
A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
Site clair!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Antoine, Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos retours éventuels sur la navigation du site et nos produits. A bientôt pour les 5 étoiles ! Corentin
P
Pierre-Alain T.
Note : 5 sur 5
Le site est clair. J'ai trouvé et commandé mon produit sans difficulté.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Pierre-Alain, Merci pour votre retour d'expérience sur notre site et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur coque-en-bois.fr. A bientôt, Alexis
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sonia, Merci pour votre retour clair et concis ! Nous sommes ravi de lire que votre coque vous convient parfaitement. A très bientôt, Claire
F
Floriane C.
Note : 5 sur 5
Deuxième achat chez Coque en bois et je suis très satisfaite !
Réponse de Coque-en-bois
Floriane, Un immense merci pour votre fidélité, nous sommes enchantés que votre nouvelle coque vous plaise autant que la première. A très vite, Alexis
R
Raphaël R.
Note : 5 sur 5
Site très ergonomique. Énormément de choix proposés.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Raphaël, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravi que notre gamme de produits Made In France vous plaise ! Merci encore et à très vite sur le site Coque En Bois. Alexis
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite du résultat ?? équipe réactive et très professionnelle !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jennifer, Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravi de savoir que votre coque vous plaise autant que la première. A très vite chez Coque En Bois ! Claire
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande 6 jours après la commande sur le site. Mais ma commande est arrivée incomplète. La coque en bois est très jolie mais le cadre noir n'est pas pratique pour appuyer sur les touches sur le côté du téléphone, c'est très compliqué. Après 3 semaines de relances au soit disant SAV, je n'ai toujours pas de nouvelles concernant mon article manquant. Je voulais soutenir cette entreprise de ma région natale en leur achetant des produits mais je ne recommanderai plus, le service après vente est primordial pour faire confiance à un site.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Laura, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé de constater qu'une erreur est survenue sur le traitement de votre commande. Etant une entreprise à taille humaine, le processus de fabrication et d'expédition est réalisé en interne. Néanmoins, il se peut que des erreurs surviennent. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce désagrément. Aussi, l'article manquant à été expédié et vous est parvenu le 16 mai, est-ce exact ? Si oui, j'espère que le résultat vous plait. Concernant le cadre de la coque, au cours de son utilisation, le plastique s'assouplira davantage. Encore une fois, je vous présente toutes nos excuses au nom de l'équipe Coque En Bois. Alexis
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
Un seul mot: SUPER ! Très contente de mon achat et envoi rapide. Je recommande.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Céline, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée. L'équipe de Coque en Bois.
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
Toujours d'une qualité irréprochable, les coques sont toujours un cadeau apprécié. Merci à Alexis pour sa gentillesse et pour avoir été attentif à mes demandes .
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l'expérience chez Coque en Bois vous ai plu ! A très bientôt. Alexis de Coque en Bois.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Marion, Merci pour votre recommandation. Excellente journée. L'équipe de Coque en Bois.
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
C'est la troisième coque que je commande chez eux et ils sont super à l'écoute et très réactif. Ils s'adaptent parfaitement à la demande du client pour les coques personnalisables. Je suis super content de mes coques qui sont en plus très solides et qui protègent très bien le téléphone.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir votre retour d'expérience, votre message nous fait très plaisir ! Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
E
Edouard J.
Note : 5 sur 5
Site très intuitif permet facilement de trouver ce qui correspond à notre modèle. Très facile et sécurisé pour les démarches de commande, paiement et suivi de la commande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Edouard, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que l'expérience sur notre site vous ai plu ! À très vite. L'équipe de Coque en Bois.
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
2ème fois que je commande une coque en bois et tjrs aussi contente. Au top aussi pour faire des cadeaux ??
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sylvaine, Merci pour votre fidélité. Votre message nous fait très plaisir ! A très bientôt chez Coque en Bois.
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et les coques sont de très bonne qualité !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Benjamin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Excellente journée. L'équipe de Coque en Bois.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée ! A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
A
Adeline H.
Note : 5 sur 5
Très bon site pleins de choix de coque ce que j'ai apprécier c'est qu'elles sont fabriquer à la mais et cet français
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre recommandation. En effet, tous nos produits sont fabriqués à la main dans nos ateliers ! Ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée. L'équipe de Coque en Bois.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
Tip top top !!
Réponse de Coque-en-bois
Merci beaucoup Romain ! :) À très vite. L'équipe de Coque en Bois.
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
Produit solide et très agréable, on l'a mieux en min et il protège de la chaleur quand le téléphone chauffe.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Michele, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
Très bonne description et très bon suivi de commande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexandre, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois se soit bien passée. A très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
J
Julio O.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
P
Pierre-Emmanuel J.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Délai de livraison respecté, conditionnement du produit très soigné. Parfait!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Pierre-Emmanuel. Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Coque en Bois vous ait plu ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
très satisfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre recommandation. À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
Satisfait du processus de commande et de la livraison. Beau produit qui mériterait d'être renforcé.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Étant soucieux des recommandations de nos clients, nous notons votre suggestion pour l'amélioration perpétuelle de nos produits ! À très bientôt. L'équipe de Coque en Bois.
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