Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Bonjour Lindsay, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Très belle coque conforme à mes attentes.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Valérie, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Lola R.
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lola, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
N
NASSERA B.
Note : 5 sur 5
Le contact client est correct, ils prennent le temps de s'assurer que le fichier commandé est satisfait pour en faire une belle personnalisation ou pas. Les échangess sont assez rapides mais je reste toujours sans réponse à ma dernière question du pourquoi un de mes articles a été annulé suite à l'envoi de la moitié de ma commande. Je reste un peu sur ma faim alors que la coque personnalisée est superbe. Le service client est tout aussi important que l'article selon moi. Voilà pour mon expérience personnelle. Malgré ça je recommande vivement ce site car ils font du bon boulot.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Nassera, Tout d'abord merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que nos produits vous plaisent ! Nous avons quelques problèmes de messageries en ce moment; veuillez nous excuser pour cette non réponse. Votre commande a été partiellement remboursée car les verres trempés pour iPhone 13 Pro Max sont en rupture de stock et que nous ne savons malheureusement pas encore quand nous pourrons les proposer à nouveau. Pour vous éviter cette attente, nous avons préféré effectuer un remboursement. Encore désolé pour cette non-réponse et à très bientôt. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
R
Raphaël A.
Note : 4 sur 5
Super travail. Il faut juste être un peu patient car le délai n'est pas forcément maintenu.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Raphaël, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En effet tous nos produits sont fabriqués artisanalement à la main, ce qui explique pourquoi nous avons un délai un peu plus long qui est compris entre 7 à 10j ouvrés. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
H
Hélène C.
Note : 3 sur 5
Le service et la livraison sont de qualité mais l'éxecution et la finition de ma coque en bambou ne sont pas formidables. Egalement, l'enveloppe tout plastique utilisée pour la livraison postale est loin d'être écologique, ce qui tranche avec l'ambition de l'entreprise.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes désolés de voir que la qualité de finition de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ? La coque présentait-elle un défaut de fabrication ? Je vous invite à vos rapprocher de nous en MP, soit via Facebook, Instagram, ou par mail à contact@coque-en-bois.fr afin que nous puissions traiter votre demande. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Leo D.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup votre site vous fabriquer de très beaux produits
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Léo, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
S
Sébastien A.
Note : 1 sur 5
Rien à dire sauf que le service SAV est 0
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de voir que vous avez eu un problème lié à votre commande. Aussi, je vous invite à nous contacter soit en Message Privé Instagram ou Facebook, soit par mail à contact@coque-en-bois.fr pour que nous puissions trouver une solution à votre demande. Excellente journée. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
Très bien !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Céline, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
Je suis parfaitement satisfait le produit est arrivé dans les temps et dans une parfaite qualité
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Bruno, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
Ma coque est arrivé en très bonne état j'en suis très contente !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Agnès, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Maxime, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
P
PAUL R.
Note : 5 sur 5
Service et produit parfait tel que proposé sur le site, je recommande, Paul
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Paul, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
R
Romuald A.
Note : 5 sur 5
Simple et intuitif
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Romuald, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
S
Sabine P.
Note : 4 sur 5
Site facile à consulter Les photos sont très utiles pour le choic
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Sabine, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
Resultat superbe, fabrication et livraison rapide, je recommande ce site :)
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jean Luc, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Baptiste L.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité Envoi rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Baptiste, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Angèle F.
Note : 4 sur 5
Belle initiative, pas besoin de commander à l'autre bout du monde pour des produits de qualité !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Angèle, Merci pour votre recommandation. Votre message nous fait très plaisir. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
Service impeccable, délai respecté, bonne communication et surtout un produit qualitatif et conforme en tout point au BAT
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Claire, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
K
Kengo S.
Note : 4 sur 5
Bon produit made in France.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Kengo, Merci pour votre recommandation. #JeSoutiensLeMadeInFrance Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande . Je recommande
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Xavier, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Bastien, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
JONATHAN C.
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Jonathan, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
Lino D.
Note : 5 sur 5
Niquel recu en quelque jour
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lino, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
Aucun souci.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Quentin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Alexis R.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexis, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
Service de livraison rapide
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Julien, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
L
laura A.
Note : 5 sur 5
Super coques et très sympa !
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
R
Régis L.
Note : 5 sur 5
2e coque personnalisée à partir d'un fichier fourni. Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Je souligne la réactivité, la rapidité et la sympathie de l'équipe en ligne.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Régis, Merci pour votre recommandation. Votre message nous fait extrêmement plaisir, merci beaucoup. Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous plaise. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
Site pratique, ergonomique
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
il y a du choix
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous tachons d'apporter régulièrement des nouveautés sur notre site. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
Clément W.
Note : 5 sur 5
La coque initialement reçue ne répondant pas au critère de qualité, un nouvel exemplaire est envoyé en remplacement sans frais. Un service après-vente de qualité et une réactivité qui mérite d'être saluée!
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Clément, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Agnès H.
Note : 5 sur 5
belle réalisation soignée, délais très courts
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
Un peu fouillis, mais j'ai réussi à trouver exactement ce que je voulais.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Alexis, Merci pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous faire un retour en MP sur les points d'amélioration. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
CAROLINE B.
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation.. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
M
Melanie S.
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation.. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande et des produits de grande qualité Un beau savoir faire français mis en valeur mis dans cette coque
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Elodie, Merci pour votre recommandation. Votre message nous fait très plaisir et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
A
anne R.
Note : 5 sur 5
Communication humaine, écoute et efficacité ! Le site est clair et très bien fait.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Anne, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
C
COLIN B.
Note : 5 sur 5
Site très clair et facile d'utilisation.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Colin, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Excellente journée et à très bientôt. Cordialement. L'équipe de Coque en Bois.
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