Avis clients de Coque-en-bois

Retard livraison

Livraison très longue. Commande passé le 3/10. Nous sommes le 18/10. Pas de réception du colis à ce jour.

Délai non respecté

Sur l'article RAS. Par contre la livraison presque 3 semaines avec une redirection sur un point colis à 20mn de chez moi alors qu'il y avait plusieurs points de retrait autour de chez moi. Mais impossible de changer le lieu de livraison. Je ne suis pas satisfaite du coup.

J'ai reçu ma coque en 1 semaine, éclat bleu en carbone pour pixel 6, mais elle présente plusieurs problèmes : il y a un espace assez visible au dessus et en dessous de l'appareil photo, et si la partie bien est bien travaillée,il y a un coup en plein milieu. J'ai tout de suite envoyé un mail pour le signaler, mais tjs pas réponse 1 semaine plus tard...

Désigne assez beau. Malheureusement aucune protection sur le bois n'est apportée, résultat à peine à l'humidité le bois gonfle et se désordonne totalement. Je ne conseille pas ces coques pour un usage polyvalent...

Attention, aucun services après vente ! Pas de téléphone et pas d'email qui fonctionne !! Arnaque assurée !!

La coque ne correspond pas à l'article tel qu'il était présenté sur le site. Les photos du site présentent un panneau en bois au dessus de la lentille de l'appareil photo, hors la coque reçue a cette zone en plastique noir. de plus, la taille de l'ouverture pour les lentilles photo est surdimensionnée, avec un jour de plus d'1mm au dessus et en dessous, ce qui n'est pas beau et accumule les poussières.

Coque trop grande pour le bon téléphone

Commande pas livrée, aucune réponse à mes demandes ni par mail ni par téléphone, message bidon d'information d'envoi sans numéro de suivi et finalement pas livré ! Vraiment déçu car le concept était sympa...

Très déçu du résultat. Renforcement partiel 7.80 seulement...

Tout simplement du vol. Après avoir commandé une coque pour l'anniversaire de ma sœur, je réalise que celle-ci n'est pas à la bonne taille. Je demande par mail si un échange est possible, on me confirme que oui si je prends en charge le retour. Une fois la coque renvoyée, plus de nouvelles...Juste 32€ disparu dans la nature.

Bonjour, commandé n°26105 Je viens de recevoir ma coque en bois Apollo pour un Google pixel 7. Le bois ainsi que la gravure sont superbes, c'est un très beau produit. Cependant je suis déçu de la coque plastique que je trouve "bon marché" pour une coque à 35€. En effet, jusqu'à présent j'utilisais une coque Google dont la qualité, robustesse et protection dont nettement supérieures pour un tarif similaire. De plus, l'utilisation des boutons latéraux (volume, on-off) est beaucoup plus difficile, il faut appuyer fort dessus pour les faire fonctionner. Ce qui est difficile lorsque j'utilise mon téléphone avec d'1 seul main (utilisation normale d'un smartphone). En résumé, le produit est joli et est plus une coque esthétique qu'une coque de protection, or je souhaitais avant tout protéger mon téléphone avant de le rendre jolie. Je suis déçu et ne pourrais parler de votre produit uniquement en terme d'esthétique. Cordialement.

La photo est pas bien représenter sur le bois .

Je commande une coque pour un 16 pro Max et j’ai reçus une coque pour une 16 pro

Commande jamais reçue, numéro de suivi d'expédition fourni non reconnu par La Poste, une seule réponse laconique à mes différents messages avec un délai d'une semaine, pas d'autres réponses depuis.

Je n’ai pas recu mon coli

10 jours après ma commande toujours rien reçu et aucun message

Première commande sur votre site et je suis déçu… J’ai commandé ma coque à l’avance, vous promettez des délais de livraison qui ne sont pas respectés.

Annoncé 4j de fabrication + 2j opur l'envoi. Commande faite le 9 janvier pour une coque personnalisée à 39€, qui n'est toujours pas reçue à ce jour. Je demande annulation, d'un coup, on me dit que c'est expédié... et on me rembourse 3.90€ en dédommagement. Woaw, vraiment, merci, hein. Wait & see... mais je ne recommanderai pas ce site.

J'avais demandé l'option bois à l'intérieur facturé 5 € et ma coque est arrivée sans l'option. J'ai donc demandé le remboursement des 5€ il y a 6 jours et je n'ai toujours pas de retour...

Non conforme à la demande

La coque ne correspond pas au modèle de téléphone indiqué, c'est dommage, et je n'ai pas de réponse au mail envoyé concernant le retour de celle ci.

Le produit n'est pas conforme au visuel et le service client n'a pas rendu à mes deux emails. Très déçu.

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Je suis très déçue, la coque ne correspond pas , c'est trop grand, je veux un remboursement ou une coque à la bonne taille, j'ai déjà envoyé un message au sav et pas de réponse ..

Je ne peux donner d'avis, car je n'ai toujours pas reçu ma commande dont le règlement a été encaissé

La coque reçue ne correspond pas à ma commande je suis très déçue je souhaite faire un retour et un remboursement Comment faire ?

Délai de livraison dépassé. J'ai demandé une réexpédition qu'on m'as promis et... plus aucunes nouvelles... j'ai demandé un remboursement et pas de réponse... produits de qualité mais SAV déplorable...

La coque est trop grande par rapport à la taille du téléphone

Je n'ai pas reçu la coque .... je suis très déçue ! C'était pour l'anniversaire de mon mari !

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

La coque reçue ( 15cm) ne correspond pas a celle demandée ( Google pixel 7 pro).

Coque assez fine quand même . Très esthétique certes. Parfait pour du indoor mais PAS suffisamment costaude pour une protéger en cas de déplacement.

J'ai demandé une coque pour un Google pixel 7pro et elle n'est pas a la Bonne taille !!!! Trop petite

La qualité du produit et du SAV n est pas au rdv. En la matière, défauts d assemblage de marqueterie et toujours en attente d une réponse à ma requête sav.

Je reçois ma coque avec les mauvaises dimensions, elle est trop grande. Je demande un retour par mail sur les 2 adresses, sur instagram et sur le site mais pas de nouvelles. Gros manque de professionnalisme. J'aimerais retourner ma coque s'il vous plaît cela fait maintenant 4/5 jours.

Oubli d'une option !!

Colis non reçu. Signalé ce midi mais pas de réponse ce soir. Commande passée il y a 10j et selon le transporteur le colis n’est pas encore pris en charge !…

Commande jamais reçue et marchand injoignable