Avis clients de Coque-en-bois

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 907 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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D
Delaval M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bonjour, Je suis un peu déçu car la pomme est plus grande que sur mon Mac malgré le fait d’avoir pris le bon modèle Cover Macbook Noyer × 1 MacBook Air 13'' - M1. La taille de la coque dépasse un peu aussi sur une longueur. Mon mac est bien un Air 13 M1, sans plus. Est-ce normal ? merci pour votre retour.
B
Bruno P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je n’ai reçu que la moitié de la commande que j’ai payé en entier …. Et personne e n’est pressé de communiquer avec moi pour me renseigner …. Donc je ne sais toujours pas si un jour je vais recevoir l’autre moitié ou bien si je me suis fait arnaquer ….
V
Veronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Société injoignable !! J'ai fait un retour car les coques ne correspondaient pas à ce que je souhaitais. On m'a demandé de les renvoyer en Colissimo ce que j'ai fais. A ce jour ils ont reçu mon colis mais n'ont tjrs pas procédé au remboursement !!! J'essaie de les joindre mais sans succès !!! Très très déçu !!! Je ne recommanderais pas cette société !!
E
Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
La vitre de protection livrée n'est pas la bonne et je l'ai signalé par mail ....sans retour. Merci
M
Mathieu S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Pour l’instant je ne mets pas d’avis car je n’ai pas eu de réponse à mon mail. Donc si je m’étais un avis il serait négatif
R
Raphaël C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Auparavant il y avait la possibilité de faire faire la mise en forme par Coque bois. Ce ne fut pas le cas cette fois ci et le résultat à réception est décevant.
J
Jason P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Coque ok Service client pas du tout au niveau
E
Eric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Parfait
P
Paul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
La coque est de mauvaise qualité, le bois s'est décollé 48h apres la réception. Je n'ai aucune réponse du service client.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Coque avec défaut et SAV injoignable
B
Bathilde L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Mon colis n’est jamais arrivé, et je n’ai pas de réponse de coque en bois depuis une semaine…
L
Laurie-Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
J’ai reçu une commande incomplète, avec une absence totale de réponse du service client et donc l’absence d’envoi de mon colis manquant ni remboursement. Je suis extrêmement mécontente.
M
Marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Retard livraison
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Livraison rapide et produit élégant conforme à la description.
H
Heloïse M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Livraison très longue. Commande passé le 3/10. Nous sommes le 18/10. Pas de réception du colis à ce jour.
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
La coque paraît correct et le rendu est très joli. Cependant un peu déçu du retard de livraison et surtout de l'absence de communication. Heureusement j'ai pu bénéficier d'une remise, ce qui est une bonne pratique commerciale.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Le produit est de bonne qualité. Par contre, il ne faut pas être pressé, plus d’une semaine pour le recevoir.
T
Thomas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Délai non respecté
M
Marion A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La coque est vraiment bien, conforme à la description malheureusement les bords soulèvent la protection d'écran de mon téléphone
C
Cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
La coque est très jolie, mais les lignes de bois verticales sont très marquées
A
Aurelie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Sur l'article RAS. Par contre la livraison presque 3 semaines avec une redirection sur un point colis à 20mn de chez moi alors qu'il y avait plusieurs points de retrait autour de chez moi. Mais impossible de changer le lieu de livraison. Je ne suis pas satisfaite du coup.
A
Alexia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
La coque est jolie, petit soucis d'expédition mais le service a réagi rapidement.
A
Arnaud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
J'ai reçu ma coque en 1 semaine, éclat bleu en carbone pour pixel 6, mais elle présente plusieurs problèmes : il y a un espace assez visible au dessus et en dessous de l'appareil photo, et si la partie bien est bien travaillée,il y a un coup en plein milieu. J'ai tout de suite envoyé un mail pour le signaler, mais tjs pas réponse 1 semaine plus tard...
T
Thibaut H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Désigne assez beau. Malheureusement aucune protection sur le bois n'est apportée, résultat à peine à l'humidité le bois gonfle et se désordonne totalement. Je ne conseille pas ces coques pour un usage polyvalent...
R
Romain J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Attention, aucun services après vente ! Pas de téléphone et pas d'email qui fonctionne !! Arnaque assurée !!
M
Matthieu V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
La coque ne correspond pas à l'article tel qu'il était présenté sur le site. Les photos du site présentent un panneau en bois au dessus de la lentille de l'appareil photo, hors la coque reçue a cette zone en plastique noir. de plus, la taille de l'ouverture pour les lentilles photo est surdimensionnée, avec un jour de plus d'1mm au dessus et en dessous, ce qui n'est pas beau et accumule les poussières.
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Un léger retard de livraison mais très jolie coque, et le SAV s'est montré très réactif. Merci !
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très satisfaite de mon achat
D
DIDIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très jolie coque en bois, de qualité. Stylée ! A noter, cependant, un léger défaut de la Coque Samsung A13 - Nom de Zeus dont j'ai fait l'acquisition. Le trou pour le branchement de la prise jack n'était pas bien positionnée pour mon samsung galaxy A13. J'ai du l'agrandir, pour pouvoir brancher mes écouteurs.
J
Jean Baptiste F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Coque trop grande pour le bon téléphone
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Coque très belle et de belle qualité. Plus agréable en main qu’une coque en plastique. Toutefois il faut attendre une quinzaine de jours pour la livraison, juste être patient mais ça vaut la peine.
P
PIERRE-HENRY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Commande pas livrée, aucune réponse à mes demandes ni par mail ni par téléphone, message bidon d'information d'envoi sans numéro de suivi et finalement pas livré ! Vraiment déçu car le concept était sympa...
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très déçu du résultat. Renforcement partiel 7.80 seulement...
J
Joannie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Tout simplement du vol. Après avoir commandé une coque pour l'anniversaire de ma sœur, je réalise que celle-ci n'est pas à la bonne taille. Je demande par mail si un échange est possible, on me confirme que oui si je prends en charge le retour. Une fois la coque renvoyée, plus de nouvelles...Juste 32€ disparu dans la nature.
L
Loic J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bonjour, commandé n°26105 Je viens de recevoir ma coque en bois Apollo pour un Google pixel 7. Le bois ainsi que la gravure sont superbes, c'est un très beau produit. Cependant je suis déçu de la coque plastique que je trouve "bon marché" pour une coque à 35€. En effet, jusqu'à présent j'utilisais une coque Google dont la qualité, robustesse et protection dont nettement supérieures pour un tarif similaire. De plus, l'utilisation des boutons latéraux (volume, on-off) est beaucoup plus difficile, il faut appuyer fort dessus pour les faire fonctionner. Ce qui est difficile lorsque j'utilise mon téléphone avec d'1 seul main (utilisation normale d'un smartphone). En résumé, le produit est joli et est plus une coque esthétique qu'une coque de protection, or je souhaitais avant tout protéger mon téléphone avant de le rendre jolie. Je suis déçu et ne pourrais parler de votre produit uniquement en terme d'esthétique. Cordialement.
G
Gabrielle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Délai de livraison très rapide, petit mot manuscrit qui accompagné la coque. Vraiment ravie, seul petit bémol (peut être une erreur de ma part mais je pensais avoir vérifier plusieurs fois, notamment avec l'outil qui permet de cadrer le dessin personnalisé) : le motif n'est pas tout à fait droit/aligné aux bords de la coque. Je recommande quand même 🙂
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
La photo est pas bien représenter sur le bois .
G
GABRIELLE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Produit de qualité correcte
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Elle est presque parfaite, j’aurais voulu un léger débord sur la face avant pour protéger l’écran. Sinon, elle est top et la coque permet la recharge sans fils sans problème.
C
Catherine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je commande une coque pour un 16 pro Max et j’ai reçus une coque pour une 16 pro
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de modèle. 😔 Il arrive que des confusions se produisent malgré notre vigilance, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Nous vous invitons à nous contacter directement par mail afin que nous puissions vous renvoyer rapidement la bonne coque pour votre 16 Pro Max, à nos frais bien sûr.

Merci pour votre compréhension,
L’équipe Coque En Bois 🌿