Avis clients de Coque-en-bois

Seul petit point négatif le délai de production et livraison qui n'a pas été tenu. Pour le reste, le produit est conforme à l'attendu et très beau.

La coque répond à sa fonction de protection, la marqueterie en bois est belle. La protection de l'écran prise avec est de qualité moyenne mais suffisante.

Sympa

Pour la coque, c'est toujours au top. Par contre, la protection écran n'est pas terrible, avec des bulles et ne se positionnant pas bien dans les angles du téléphone.

J'ai commandé une coque le 3 mai dernier et je l'es enfin reçu. Pour prévenir correctement un futur acheteur, prévoyez correctement qu'il pourrais y avoir du retard et donc attendre plus de 10 jours votre commande. Outre le temps de livraison. La coque est magnifique, et je ne regrette en rien mon achat. Je trouve le travail réussi et originale. Merci !

La coque est super jolie. Dommage de ne pas avoir plus de conseil concernant l'écriture par exemple car le texte que j'ai mis ne se voit pas bien du tout car trop fin. Dommage aussi de ne pas pouvoir insérer quelque chose sous la coque (ex : aimant ou carré pour accrocher un cordon) car la coque ne protège plus l'écran

La coque semble de bonne qualité et résistant, un plus pour les tranches rainurées qui facilitent la prise. Cependant le collage de la structure bois sur la coque semble moins bien fini. A voir dans le temps.

Attention au délai d'expédition et de livraison plus long qu'écrit. Sinon bonne coque, le bois marque avec une utilisation intensive et le bois est très fin mais ça reste correct.

Coque avec une belle finition et très légère, agréable à la prise en main, j'avais peur que le bois soit glissant mais pas du tout. A voir la résistance dans le temps Seul reproche la livraison, il faut compter 15 jours

C'était mon 3ème achat chez coque en bois. - j'ai effectué une commande de coque personnalisée pour I Phone 13. - j'ai effectivement reçu une coque pour I Phone 13, mais la gravure ne correspondait pas du tout au dessin que j'avais commandé. Déception. - heureusement, en payant avec PayPal, j'ai pu me faire rembourser les frais engagés. Bien déçu tout de même.

Le résultat n’est vraiment pas celui escompté ! Votre service qualité laisse à désirer ! Je suis toujours dans l’attente de vos coques censées mettre plus en valeur le motif personnalisé

Aucun problème avec la coque. Par contre il s'agissait d'un cadeau que je devais offrir le samedi 11/04, et je ne l'ai reçu que le 13/04. Il a fallu que je réexpédie le paquet, au bénéficiaire, avec donc un coût supplémentaire.

J’ai commandé 2 coque sur le site et l’une d’entre elles se déforme et se gondole… Cela fait même pas 1 mois que nous l’avons reçu

Tb

Le motif n’est pas centré, dommage

Coque très belle et résistante pour celle que j'ai déja eu. Mais la livraison est longue et le service de contact est lent et donne peu d'informations de suivi.

Délai d’expédition un peu plus long mais service client a été très réactif pour répondre à ma demande, et produits de très belle qualité

La photo ne donne rien on voie pas le chien désolé mais je croire que cela Valery le cou

La gravure ne se vois La gravure ne se voit presque pas et une grande rayure coupe le visage de mon chien. J'ai demandé un remboursement ...sans réponse

Livraison nulle..

J'ai envoyé plusieurs messages juste après ma commande pour dire que j'avais coché pixel 9 au lieu de 9a et je n'ai jamais eu de réponse..

Bonjour la coque se décolle

La coque sent la friture une odeur qui reste et en plus après un nettoyage sois disant recommandé par votre boîte, celle-ci c'est abîmé. Sa fait plusieurs mail que j'envoie pour me faire rembourser les 40€

A FUIR !! Coque reçue non conforme à ma commande. Aucune réponse à toutes les réclamations envoyées (par email et directement sur le site), aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone. On est à la limite de l'arnaque. Manque de respect total du client !!

Magnifique !

Je n’ai jamais reçu le colis. Suite à une erreur d’adresse de ma part, je n’ai tout de suite contacté leur service via plusieurs moyen sans jamais n’avoir aucune réponse

Pas le bon modèle reçu, j'ai demandé la procédure de renvoi, pas reçu de nouvelle depuis une semaine.

Le bois est en réalité très fin, une feuille d’habillage, qui a gondolé au contact de la coque et de la colle

Délais promis non tenu , et aucun retour d'info de la part du SAV malgrés de multiple mail

J’ai passé commande, je me suis trompée dans la saisie de mon adresse de livraison. J’ai contacté immédiatement le service client sans réponse et tous les autres mails sont restés sans réponse. Résultat mon colis a été retourné à l’expéditeur et je n’ai strictement aucune nouvelle. Service client inexistant, j’ai perdu 40 euros alors que je voulais privilégier une entreprise française. Extrêmement déçue

J’ai omis de préciser mon numéro d’appartement au moment de ma commande. J’ai immédiatement renseigné par mail ce problème avec les références de ma commande, celui ci est resté sans réponse et faute de numéro d’appartement, le colis a été retourné à la société par le service de livraison. J’ai alors réalisé deux nouveaux mails, afin d’en savoir plus et de les questionner sur les démarches à réaliser. J’ai également tenté de conversé avec le chat bot, et j’ai fait une demande de contact via le site internet. Je suis toujours restée sans réponse. Bien sûr le colis n’a pas été renvoyé et je n’ai pas été remboursée.

Malgré une frayeur quant au fait de n'avoir aucune nouvelle sur l'avancée de ma commande alors que les mails publicitaires automatiques m'informaient que j'en aurais, j'ai finalement reçu un mail m'indiquant le départ de ma coque, qui est arrivée sans encombre chez moi, aussi belle et qualitative que ce que j'espérais.

Très mécontente de mon expérience d’achat et du mépris affiché par ce vendeur ! Au moment de la commande, impossible d’entrer une adresse de livraison différente de cette de facturation. Je demande donc cette modification par un mail immédiatement. Aucune réponse. La coque est évidemment envoyée à la.adresse de facturation. De plus elle était défectueuse. Je demande son remboursement comme j’y ai droit. Je reçois un mail m’annonçant qu’une nouvelle coque m’est envoyée, sans tenir compte de ma demande de remboursement. Je.écris que je souhaite vivement et rapidement renvoyer ces 2 coques, et être remboursée et depuis, plus rien, silence totale du service après vente ! Fuyez ce vendeur ! C’est un escroc.

Coque de qualité, très belle finition, tout à fait que ce j’attendais, sauf le MagSafe inefficace le téléphone ne tiens pas sur une station belkin. Obligé d’enlever la coque.

J'ai demandé la procédure pour retourner le colis reçu car il ne convient pas. Je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je demande le remboursement et les instructions pour renvoyer le colis. Cordialement

Matériaux décevant. Cela ressemble plus a du plastique qu'à du bois.

Je trouve ça dommage de mettre du bambou et surtout de ne pas indiquer dans la description du produit toutes les essences de bois utilisées pour la coque

Super produit, qualité OK. Petit bémol sur le délai de 15 jours entre commande et récéption.

J’ai commandé une coque pour Noël. M’étant aperçu que la personne à qui je voulais offrir cette coque l’avais déjà acheté, j’ai contacté dans les 12h suivant mon achat le service client pour une demande d’annulation. J’ai relancé à deux reprises mais personne ne m’a jamais répondu. Il n’y a donc aucun service disponible en cas de pépins. Je ne recommande pas ce site.

Mauvais expérience ! J’ai commandé une coque en bois personnalisée comme cadeau de Noël. J’ai passé énormément de temps à trouver une photo qui corresponde au rendu de la gravure proposée, car le résultat ne reflétait pas fidèlement l’image d’origine. Lorsque j’ai enfin trouvé un modèle qui me convenait, j’ai été extrêmement déçu par le produit reçu : le rendu final ne correspondait absolument pas à ce qui était annoncé lors de la commande. J’ai envoyé un e-mail de réclamation, resté sans réponse. Je ne retenterais plus l’expérience !