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G
Note : 5 sur 5
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Avis clients de Coque-en-bois
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 907 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment des coques en bois qui offrent une finition soignée et un design esthétique. Les matériaux utilisés, tels que le bois de merisier, confèrent à ces accessoires une sensation premium et une solidité appréciée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur des envois effectués dans les délais prévus. Le service client reçoit également des éloges pour sa réactivité et son efficacité, surtout lorsqu'il s'agit de traiter des demandes de personnalisation ou de résoudre des problèmes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Gloubi boulga
A
Note : 1 sur 5
Cela fait une semaine que j'ai contacté le site, suite à des défauts de fabrication du produit et je reste sans nouvelle.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Arthur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre coque ne vous convienne pas. Nous n'avons toutefois reçu aucune demande de votre part concernant les défauts mentionnés. Merci de nous adresser votre demande à l'adresse contact@coque-en-bois.fr.
Cordialement,
Corentin de l'équipe Coque En Bois
Nous sommes navrés d'apprendre que votre coque ne vous convienne pas. Nous n'avons toutefois reçu aucune demande de votre part concernant les défauts mentionnés. Merci de nous adresser votre demande à l'adresse contact@coque-en-bois.fr.
Cordialement,
Corentin de l'équipe Coque En Bois
M
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Les coques sons très belle et elle allaire résistante je suis très contente le rendue et top
Y
Note : 5 sur 5
Ma coque est exactement comme je l'attendais, avec un rendu très fini au niveau de la découpe
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et conforme à la commande Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très joli rendu de qualité, semble résistante à 7 jours d’utilisation .
F
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 1 sur 5
Après avoir patienté plus d'une semaine, le modèle que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes, bien que celui-ci soit conforme à la description.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial à l’adresse : contact@coque-en-bois.fr.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.
Bien cordialement,
Clément.
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes, bien que celui-ci soit conforme à la description.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial à l’adresse : contact@coque-en-bois.fr.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.
Bien cordialement,
Clément.
V
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Comme toujours, commande conforme, livraison en temps et en heure. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande vivement au potentiel client de commander sur le site.
S
Note : 5 sur 5
C'est la 2eme coque que j'achète, et je suis toujours aussi satisfaite !! Très très très bonne qualité, très beau et envoi rapide ! Sans oublier un service client au top !!
F
Note : 5 sur 5
Toujours une belle qualité et design superbe. À quand une coque avec rabat pour protéger l écran. Merci
C
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Au top
S
Note : 5 sur 5
Jolie coque en liège , je suis très contente de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Magnifique !! Non seulement la qualité est là mais ravie d'avoir à faire à une société humaine et très sympathique !!
A
Note : 5 sur 5
Tout est top! De la commande au produit fini. Je suis enchantée ! Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
J’adore ma nouvelle coque elle est parfaite. Le logo personnalisé rend très bien
F
Note : 5 sur 5
Comme la dernière fois pas déçu, ces coques sont très belles et originales
F
Note : 5 sur 5
Je suis enchantée. Très jolie coque
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et à mes attentes
N
Note : 2 sur 5
L'aspect et le touché de la coque avec le bois au dos est super. Le téléphone est bien ajusté sur les côtés mais pas du tout en haut et en bas qui est le plus visible. Je suis un peu déçu
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes, bien que celui-ci soit conforme à la description.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial à l’adresse : contact@coque-en-bois.fr.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.
Bien cordialement,
L'équipe Coque En Bois.
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que le produit commandé ne convienne pas à vos attentes, bien que celui-ci soit conforme à la description.
La satisfaction client étant notre priorité, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial à l’adresse : contact@coque-en-bois.fr.
Malgré cette première expérience non concluante, nous espérons vous revoir chez Coque en Bois.
Bien cordialement,
L'équipe Coque En Bois.
M
Note : 5 sur 5
Produit qui répond a mes attentes. Surpris de découvrir que la coque a été emballer dans un sac en toile de jute.
D
Note : 3 sur 5
J'ai testé la coque personnalisée et je ne suis pas satisfait. Je pense que ma photo n'est pas bonne, trop d'ombres et de lumières. Prenez une photo avec peu de contraste
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Daniel,
Nous conseillons à nos clients de choisir une photo sans trop de détails, ni d'ombre, pour permettre à la gravure de bien ressortir sur la coque.
Nous sommes sincèrement navrés que votre coque personnalisée ne vous plaise pas et espérons vous revoir très vite chez Coque En Bois.
Bien cordialement,
Clément.
Nous conseillons à nos clients de choisir une photo sans trop de détails, ni d'ombre, pour permettre à la gravure de bien ressortir sur la coque.
Nous sommes sincèrement navrés que votre coque personnalisée ne vous plaise pas et espérons vous revoir très vite chez Coque En Bois.
Bien cordialement,
Clément.
G
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme à mes attentes.
R
Note : 5 sur 5
La coque est splendide !
E
Note : 1 sur 5
La coque ne correspond pas à la description car les caméras ne sont pas protégés du tout. J’ai demandé un retour avec PayPal dont j’attend encore une réponse.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Enrico,
Sauf erreur de notre part, le remboursement a bien été effectué.
Si le problème persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre service commercial : contact@coque-en-bois.fr
Cordialement,
Clément.
Sauf erreur de notre part, le remboursement a bien été effectué.
Si le problème persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre service commercial : contact@coque-en-bois.fr
Cordialement,
Clément.
E
Note : 5 sur 5
Découvert par hasard qui a très bien fait les choses ! Beau produit, service impeccable.
T
Note : 5 sur 5
Très belle et parfaite pour moi S22
V
Note : 5 sur 5
Super finitions, coque personnalisée
E
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais la coque est géniale !!!
A
Note : 2 sur 5
Apparement Coque en Bois n'est pas capable de faire la coque Eclat Bleu de bonne qualité. Ils ont préféré me rembourser. C'est dommage mais on peut pas leur faire confiance sur la satisfaction client.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Ariane,
Nous sommes sincèrement navrés que nous n'ayons pas pu produire votre coque dans les délais annoncés.
Nous espérons vous revoir très vitre chez Coque En Bois.
Cordialement,
Clément.
Nous sommes sincèrement navrés que nous n'ayons pas pu produire votre coque dans les délais annoncés.
Nous espérons vous revoir très vitre chez Coque En Bois.
Cordialement,
Clément.
D
Note : 2 sur 5
J’ai envoyé un mail au sav j’attends une réponse pour défaut de fabrication
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour David,
Sauf erreur ou omission de notre part, nous vous avons expédiée une nouvelle coque.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service commercial : contact@coque-en-bois.fr.
Cordialement,
Clément.
Sauf erreur ou omission de notre part, nous vous avons expédiée une nouvelle coque.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service commercial : contact@coque-en-bois.fr.
Cordialement,
Clément.
H
Note : 3 sur 5
Le bois est beau, les découpes sont belles et nettes, mais on sent les paquets de colle sous le bois qui n'est pas totalement plat. Je trouve les boutons un peu durs mais l'ajustement est impeccable.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Frédéric,
Merci pour ce retour !
La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons en compte votre retour client pour nous permettre d'améliorer nos produits.
Si vous avez des réclamations à faire concernant votre produit, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@coque-en-bois.fr.
Cordialement,
Clément.
Merci pour ce retour !
La satisfaction client étant notre priorité, nous prenons en compte votre retour client pour nous permettre d'améliorer nos produits.
Si vous avez des réclamations à faire concernant votre produit, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@coque-en-bois.fr.
Cordialement,
Clément.
J
Note : 5 sur 5
Au top👌
A
Note : 5 sur 5
Un service professionnel et au top ! Une excellente qualité de produit !
R
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma coque telle que je l'ai commandée.