Les clients soulignent la qualité constante des coques et leur design soigné, avec des objets esthétiques et bien finis qui protègent les téléphones et attirent l’attention. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes répétées et une expérience d’achat fluide qui inspire la confiance et des retours positifs sur la personnalisation fidèle et le rendu final conforme aux attentes. Le service et le support apparaissent comme des points forts, avec une réactivité notable et des produits particulièrement bien réalisés, notamment les personnalisations et les finitions en bois. Les clients apprécient également la variété des articles, y compris les charges sans fil et les options personnalisables, qui renforcent l’impression d’un savoir-faire local et d’une offre cohérente et qualitative.
Ma coque est très joli mais déjà très abîmé en même pas un an dommage je suis un peu déçu
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Bruno, Nous protégons nos coques par deux processus de fabrication. Dans certaines utilisations il est vrai que le bois peut avoir tendance à vieillir plus rapidement (contact fréquent à l'humitidité, rayure fréquente du aux clefs....) Si jamais vous avez besoin, n'hésitez pas à nous écrire sur sav@coque-en-bois.fr Bonne journée, Léo
A
Arthur B.
Note : 3 sur 5
Voir ci dessous
M
Magali F.
Note : 3 sur 5
Apres avoir commandé plusieurs coque pour téléphone je peux vous dire qu'elle sont vraiment d'excellente qualité, protection du téléphone irréprochable fidèle au modèle photo, très bien réalisé et durable, ma première coque a plus de 2 ans ( encore comme neuve). c'est donc en toute confiance que j'ai souhaitez commander une coque personnalisé pour mon iPad et malheureusement nous ne sommes plus sur la même qualité. Le travail du bois est toujours parfait mais le support plastique est médiocre, il s'agit d'un plastique dure qui ne protège pas du tout la tablette et cerise sur le gâteau mon iPad ne rentre pas dedans. Le SAV c'est très bien passé car j'ai eu un remboursement immédiat mais je suis déçu de ne pas pouvoir avoir une coque adapté. Je vous recommande malgré tout coque en bois pour les téléphones.
T
Thomas Barthod T.
Note : 4 sur 5
Très bon produits, fabrication française. De large choix. RAS
M
Mirabelle Daine M.
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
J
Jolyne Vanden Abeele J.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente, livraison rapide
C
Coralie M.
Note : 4 sur 5
J'ai dû attendre qu'ils fabriquent mon modèle de téléphone mais j'ai été informée dès que c'était le cas
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
Coque extrêmement esthétique Les relief dans le bois sont très bien réaliser Je doute quelle protège énormément mais son charme est incroyable
N
Nicolas Barrier N.
Note : 1 sur 5
Difficile de donner un avis sur une commande que je n'ai pas faite
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Nicolas, Il s'agit de la commande numéro #8432 avec une IPHONE X/XS PUZZLE que vous avez commandé il y a plus de 6 mois. A bientôt, Léo
S
Stephanie Ognier S.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu 2 coques au lieu d'une par erreur. Cela a conduit à un gaspillage.
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
Le sit est bien fait, bonne prise en charge livraison rapide et pas de frais caché.
A
Aki Kambegawa A.
Note : 4 sur 5
C'est devenu un peu déroutant. Peut-être je vais m'y habituer bientôt.
F
Florian Peze F.
Note : 1 sur 5
La coque ne retient que peu les chocs
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Florian, Nous sommes assez surprise de votre commentaire. Nos coques en bois ont pour principale fonctionnalité de protéger les smartphones des chocs. Elles sont testées pour résister et protéger d'une chutte à hauteur de 1M80. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous écrire à sav@coque-en-bois.fr Bonne journée, Léo
L
Lucie Auer L.
Note : 1 sur 5
Commande validé et Rien reçu car lreport a chaque fois.. 3mois après j'ai annuler la commande car pas sérieux...
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Lucie, Une nouvelle fois nous nous excusons pour ce désagrèment. Vous savez que dans le contexte actuelle il est difficile de s'approvisionner rapidement dans les différents matériaux, ce qui influence notre réactivité et notre production. Nous produisons chaque coque en bois à la commande et nous n'avons aucun stock pour limiter le gaspillage des fin de séries. Encore une fois nous nous excusons pour votre mauvaise expérience chez nous mais je peux vous assure que cela n'arrivera plus. Si vous avez besoin d'échanger sur une futurue commande vous pouvez me joindre directement à leo@coque-en-bois.fr A très vite, Léo
S
Sabrina Muller S.
Note : 3 sur 5
Proposition de produits dont vous n'êtes pas en mesure de livrer car pas en production, il faut être plus précis sur les modèles !!
L
Louis-Mathieu Deledalle L.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
L
Laura Faux L.
Note : 2 sur 5
Moyen, la coque est trop « épaisse » mon téléphone n'est plus alimenté sur l'arrière. Reçu dans la protection de l'appareil photo que j'avais commandé, j'ai dû envoyer un mail, et la réponse a était qu'ils en ont plus. Sans l'avoir prévenir avant. Bref. Moyen, mais la coque est jolie.
A
Antoine Joly A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un produit qui au final s'est retrouvé en rupture. Un sav qui m'a de suite proposé un remboursement mais dommage d'avoir une gestion de stock un peu "bancale". Du coup je n'ai pas pu profiter de leur produit et faire un avis plus favorable. Je recommanderai toutefois pour la confiance dont on peux avoir sur leur professionnalisme.
M
Mathilde Jung M.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ma coque. Elle est assez résistante. Je mets tout de même 4 étoiles sur 5 car une petite zone du bois gondole Je recommande ce site !
E
Elodie R.
Note : 2 sur 5
Erreur sur le modèle reçu, j'attends un retour du sav. Ce n'est pas une erreur de ma part, est ce un pb du site ou dans le traitement de la commande ?
S
Sunny Vuilleumier S.
Note : 3 sur 5
Les coques sont belles mais peu résistante aux chocs.
H
Helene Behringer H.
Note : 4 sur 5
Très belle coque mais J aurais préféré une double coque pour protéger l écran
P
Philippe Ryaux P.
Note : 1 sur 5
1-coque de mauvaise qualité le bois de bambou s'effrite, le dessin n'est pas suffisamment noircis contrairement a l'image. 2- mail me demandant d'évaluer le produit tous les 3 mois depuis un ans et demis..
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de voir votre avis alors que nous n'avions pas connaissance de votre problème. Le bois est un matériau naturel pouvant travailler au cour du temps (malgré le fait que nous protégeons nos coques avec deux couches de vernis), cela ne dépend malheureusement pas de nous. Certaines de nos coques en bois sont sur le téléphone de nos clients depuis 3 ans sans encombre :) Vous pouvez signaler tous défauts sur un produit à notre SAV à l'adresse suivante : sav@coque-en-bois.fr. Nous aurions pu vous remplacer votre coque en bois gratuitement et ainsi éviter votre mécontentement. Si besoin, n'hésitez pas. Cordialement, Léo
S
Sophie Dreux S.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, dommage pas plus de choix ! Pensez aux signes astrologiques, aux animaux domestiques ! Bonne journée
M
Maxime L.
Note : 2 sur 5
Marque intrusive qui envoie 50 mails à la suite de la commande pour tout et n'importe quoi.
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour Maxime, Il doit y avoir une erreur, car nous envoyons le mail de confirmation de commande ainsi qu'un autre email une semaine plus tard pour savoir si vous avez bien reçu la commande. Nous envoyons également des Newsletters sur nos nouveautés ou notre actualité mais bien évidemment notre respectons les règles RGPD en vigueur et n'envoyons pas l'emalling aux personnes ni ayant pas consenti. Nous sommes désolés si nos emails d'informatons vous ont offensé, nous travaillerons à réduire la quantité de ceci dorénavant. Bonne journée, Léo
H
Henri C.
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande #10808 Image en ligne pour une coque d'Iphone 12 personnalisée avec un logo. J'ai reçu une coque standard, sans le logo et surtout non adapté à un iphone 12 pro. J'ai envoyé 2 mails sans réponse. Merci de m'indiquer le mode de retour afin de vous le renvoyer et recevoir la bonne coque. Merci Cordialement
Réponse de Coque-en-bois
Bonjour, Nous avons bien reçu votre email, la personne en charge du SAV vous répondra dans un delai de 48H. Nous somme désolé de l'erreur, nous allons vous renvoyer la bonne coque en bois rapidement. Cordialement, Léo
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